Job Description
- New Customer Engagement: Oversee a portfolio of diverse customer personas spanning across hobbyist, SBM and Enterprise accounts, providing strategic guidance / Training and serving as their advocate through their fifth order.
- Improve Outcomes and Retention: Evaluate accounts regularly against performance metrics to proactively identify risks and opportunities; devise strategies to boost retention and customer satisfaction
- Develop Strong Relationships: Build and maintain “first impression” relationships with key decision makers within each account to solidify the Company as their on-demand manufacturing choice.
- Influence Product Enhancements: Relay customer feedback to internal teams to inform product development and service improvements that respond to market demands.
- Loyalty: Build trusting cross functional relationships with Sales, Operations and customers.
- Ambassador for the Company: Represent the values and mission of the Company in all interactions, reinforcing our industry leadership in the on-demand manufacturing market.
Requirements
- 1+ years of experience in a account management or customer success role with closing experience (B2B sales experience is preferred).
- Strong communication skills in both writing and speaking (English & Native Language).
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport and trust with clients.
- Highly organized and detail-oriented, with the ability to manage multiple client accounts simultaneously.
- Self-starter, problem-solving mindset with an inquisitive approach.
- Ability to analyze data and provide actionable insights.
- Basic project management and time management skills.
- Prior Hubspot and Salesforce experience required.
- Familiarity in programs such as Google Suite, Microsoft Office Suite, Zoom/WebEx/GoToMeeting.
- Understand how technology products and services and solutions can solve business problems.
- Coachability: you bring a growth mindset every day and feel excited to learn from your peers.
- Commitment and curiosity to stay current with industry trends.
Benefits
- Competitive salary based on ability (Upto 11.000.000 vnd/month).
- 13th-month salary bonus, Best Member performance rewards, and annual salary reviews.
- Transportation support (parking and bus pass).
- Full provision of work equipment.
- Professional, dynamic, and comfortable work environment.
- Full social insurance coverage according to Vietnamese labor law.
- Access to company-supported clubs such as yoga, badminton, and more attractive welfare policies.
Working hours
- 11:00 PM – 8:00 AM (Night Shift)
- Weekends off: 4 Sundays and 2 Saturdays per month
Location
- Work from home (Night shift).
Cennext Inc. được thành lập vào năm 2013, CENNEXT là một công ty chuyên về Dịch vụ xử lý dữ liệu từ xa trong lĩnh vực Thương mại điện tử (dịch thuật, quản lý website, facebook, chỉnh sửa photoshop...) cho các đối tác ngoài nước. Sau hơn 11 năm hoạt động, CENNEXT tự tin về vị thế và chỗ đứng đáng kể của mình tại thị trường BPO - Thương mại điện tử ở Việt Nam. CENNEXT là sự kết hợp của đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình, các giải pháp và công nghệ cao nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng những giải pháp tối ưu.
Với tư cách đối tác, CENNEXT hoạt động với chức năng như một bộ phận mở rộng của khách hàng nhằm đảm bảo cho khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Review Cennext Inc
Nam Định là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Hồng, nằm ở phía Nam đồng bằng Bắc Bộ, có truyền thống văn hóa và giáo dục lâu đời. Tỉnh được biết đến là quê hương của nhiều làng nghề thủ công, đặc biệt là dệt may, cơ khí và chế biến nông sản. Kinh tế Nam Định phát triển ổn định, chủ yếu dựa vào công nghiệp, nông nghiệp và dịch vụ thương mại.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm công nhân may mặc, kỹ thuật viên cơ khí, kế toán, nhân viên hành chính và nhân viên bán hàng. Ngoài ra, các công việc trong lĩnh vực giáo dục, y tế, xây dựng và logistics cũng có nhu cầu cao.
Mức lương trung bình tại Nam Định dao động từ 6–13 triệu đồng/tháng, tùy theo trình độ và ngành nghề.
Các khu công nghiệp lớn như Hòa Xá, Mỹ Trung, Bảo Minh và Rạng Đông thường xuyên tuyển dụng lao động. Thành phố Nam Định là trung tâm việc làm chính, tập trung nhiều doanh nghiệp và cơ sở sản xuất. Nhiều công ty dệt may, cơ khí và xuất khẩu lao động quốc tế có trụ sở hoặc chi nhánh tại đây. Với chi phí sinh hoạt thấp và môi trường sống yên bình, Nam Định là lựa chọn phù hợp cho người lao động muốn làm việc lâu dài.
Những công ty đang tuyển Nam Định tại note8.vn:
- DEKKO
- Sapo
- Công ty TNHH Shopee Express
- Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB)
- Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nam Định với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!