Tweet
Facebook
Copy Link
- Hỗ trợ khách hàng thị trường Nhật Bản: Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng (người mua hoặc người bán) trên nền tảng thương mại điện tử qua điện thoại, email hoặc chat trực tuyến bằng tiếng Nhật.
- Xử lý đơn hàng: Hỗ trợ các vấn đề về đặt hàng, thanh toán, hủy đơn, hoàn tiền và theo dõi tình trạng vận chuyển.
- Giải quyết khiếu nại: Xử lý các tình huống phát sinh như hàng hỏng, giao sai sản phẩm hoặc các tranh chấp giữa người mua và người bán theo quy trình của sàn.
- Báo cáo: Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng lên hệ thống để cải thiện dịch vụ.
Các nơi hay tuyển dụng:
-
Khu công nghiệp (Hòa Khánh, Chu Lai, VSIP Quảng Ngãi…)
-
Các resort, khách sạn ven biển (Đà Nẵng, Nha Trang…)
-
Nhà máy dệt may, giày da
-
Trường học, cơ quan hành chính
-
Siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại