Mô tả công việc

Job Purpose/ Mục đích công việc:

Perform hotel security duties and procedures to ensure the safety and security of guests, employees and the property as well as the property’s assets.

Thực hiện các nhiệm vụ và thủ tục an ninh của khách sạn để đảm bảo an toàn và an ninh cho khách, nhân viên và tài sản cũng như tài sản của khách sạn.

Primary Responsibilities/ Trách nhiệm chính:

• Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs

Chịu trách nhiệm về sự an toàn và an ninh của khách, nhân viên và nhu cầu của cơ sở

• Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards

Báo cáo cho Quản lý tất cả các khiếm khuyết về tài sản của khách sạn và các nguy cơ về an toàn/an ninh

• Initiate action to improve a hazardous situation immediately

Bắt đầu hành động để cải thiện tình huống nguy hiểm ngay lập tức

• Implement procedures for security and emergency incidents

Thực hiện các quy trình về an ninh và các sự cố khẩn cấp

• In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan

Trong trường hợp hỏa hoạn, phải tìm hiểu kỹ và được hướng dẫn bởi kế hoạch khẩn cấp của khách sạn

• Be familiar with location of fire alarms and firefighting equipment

Làm quen với vị trí của các thiết bị báo cháy và chữa cháy

• Maintain the security system

Duy trì hệ thống an ninh

• Monitor staff clocking on and off duty

Giám sát nhân viên theo dõi giờ làm việc và giờ tan sở

• Allocate staff locker keys as necessary

Giao chìa khóa tủ đồ cho nhân viên khi cần thiết

• Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies

Tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên sổ đăng ký chìa khóa trong phòng điện thoại, tổ chức tiệc, kỹ thuật, quản lý và dọn phòng để đảm bảo chính sách kiểm soát chìa khóa của khách sạn được tuân thủ và báo cáo về những sai lệch

• Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas

Duy trì giám sát 24 giờ đối với những khu vực mà khách thường lui tới và tất cả các khu vực làm việc

• Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings

Duy trì cảnh giác trên hệ thống TV mạch kín và thông báo cho nhân viên an ninh làm nhiệm vụ tuần tra về bất kỳ diễn biến bất thường nào

• Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and report to the Managers any item of equipment which is faulty

Đảm bảo việc kiểm tra được tiến hành trên bảng chữa cháy, các ổ cắm vòi chữa cháy, rào cản lửa và tất cả các thiết bị PCCC phải đảm bảo đều hoạt động tốt và báo cáo cho quản lý bất kỳ hạng mục thiết bị nào bị lỗi

• Ensure hotel alarm system is in good working order

Đảm bảo hệ thống báo động của khách sạn hoạt động tốt

• Maintain a good working knowledge of the following:

Duy trì kiến thức làm việc tốt về những điều sau

o The hotel switchboard and paying system

Hệ thống tổng đài và thanh toán của khách sạn

o The control points and the working of the hotel’s gas and air conditioning system

Các điểm kiểm soát và hoạt động của hệ thống khí đốt và điều hòa không khí của khách sạn

o The hotel’s fire indicator board, fire wardens telephones and public address system

Bảng báo cháy của khách sạn, điện thoại báo cháy và hệ thống truyền thanh công cộng

• Maintain a daily log of incidents

Duy trì nhật ký hàng ngày về các sự cố

• Conduct regular locker checks in line with Human Resources

Tiến hành kiểm tra tủ khóa thường xuyên phù hợp với bộ phận Nhân sự

• Check all packages and passes of employees entering and leaving the building

Kiểm tra tất cả các gói và thẻ của nhân viên ra vào tòa nhà

• Carry out monthly fire inspections

Thực hiện kiểm tra hỏa hoạn hàng tháng

• Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code

Duy trì kiến thức tốt về luật buôn bán rượu và luật hình sự

• Prevent gambling on hotel premises

Ngăn chặn cờ bạc trong khuôn viên khách sạn

• Prevent Sabotage of hotel premises

Ngăn chặn việc phá hoại khuôn viên khách sạn

• Ensure all outlets, fridges, cupboards etc. are fully secured when not in use or unattended

Đảm bảo tất cả các ổ cắm, tủ lạnh, tủ, v.v. được bảo mật hoàn toàn khi không sử dụng hoặc không được giám sát

• Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises

Đảm bảo không có kẻ xấu xâm phạm trong hoặc xung quanh khuôn viên khách sạn

• Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed

Đảm bảo không có vật cản đối với khu vực nhận hàng và loại bỏ các phương tiện trái phép

• Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them

Phối hợp các chức năng với các nhân viên an ninh khác hoặc Cảnh khu vực và thúc đẩy thiện chí với họ

• Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken

Thực hiện các chính sách và thủ tục của khách sạn và tư vấn cho Cấp trên và Bộ phận Nhân sự về các hành động đã thực hiện

• Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case

Chính xác, bảo mật và lịch sự trong việc xử lý bất kỳ trường hợp kỷ luật hoặc hình sự nào

• Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same

Cảnh giác với bất kỳ gói hàng, khách hoặc phương tiện bất thường nào và thông báo cho cấp trên của cùng

• Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points

Nắm rõ về cách bố trí, thiết kế, các điểm vào và ra của tài sản

• Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares

Mở đường bằng cách hộ tống các khách VIP và chức sắc khi có sự chỉ dẫn và hướng giao thông ra khỏi Sảnh và các tuyến đường bận rộn

• Supervise out scoured Security Guards ensuring adherence to hotel policy

Giám sát các Đội Bảo vệ được lùng sục để đảm bảo tuân thủ chính sách của khách sạn

• Ensure that the safety control office is never left unattended

Đảm bảo rằng văn phòng kiểm soát an toàn và không bao giờ vắng sự hiện diện của an ninh

• Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required

Cung cấp nhiệm vụ hộ tống chuyển tiền đến văn phòng Tổng thu ngân hoặc ngân hàng theo yêu cầu

Quyền lợi được hưởng

- Dynamic, professional & open minded working environment.

Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.

- Joining training courses according standard of Accor.

Tham gia các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn của Accor.

- Have annual physical examination.

Lương, phúc lợi và thưởng tốt.

- Competitive compensation and benefits package.

Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

- Suncare insurance

Bảo hiểm Suncare

- Staff accommodation will be provided.

Hỗ trợ bữa ăn tại canteen nhân viên.

Yêu cầu công việc

Knowledge and Experience/ Kiến thức và kinh nghiệm:

• Certification in safety and training and/or licensed as a Security Officer or Law Enforcement Officer may be required. Certified CPR, First Aid instructor and training in law enforcement techniques desired.

Có thể cần phải có chứng chỉ về an toàn và đào tạo và / hoặc được cấp phép làm Nhân viên An ninh hoặc Nhân viên Thực thi Pháp luật, người hướng dẫn Sơ cấp cứu, CPR và đào tạo về các kỹ thuật thực thi pháp luật mong muốn.

• Working knowledge of local laws, investigation methods, Occupational Health & Safety requirements and fire codes and life safety codes.

Kiến thức làm việc về luật pháp địa phương, phương pháp điều tra, các yêu cầu về An toàn & Sức khỏe Nghề nghiệp và các tiêu chuẩn về cháy nổ và an toàn tính mạng

Competencies/ Năng lực:

• High School or vocational training

Trung học hoặc đào tạo nghề

• 1 years of security and safety experience and/or military/law enforcement experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience

1 năm kinh nghiệm về an ninh và an toàn và / hoặc kinh nghiệm quân sự / thực thi pháp luật, bao gồm kinh nghiệm giám sát, hoặc sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm

Yêu cầu hồ sơ

If you are interested, please contact our Recruitment team via:

• Apply to via hoteljob.vn
• Submit CV to email: Hau.TRAN (a còng) accor.com
• Tel: 0392 201 423 (Mr.Hau)

*Note that ONLY shortlisted candidates will be contacted.