Mô tả công việc
- Efficiently, courteously and expediently welcome, handle check in, check out and bid farewell for all hotel guests ensuring their comfort and satisfaction, adhering to the hotel standard operating procedures.
Chào đón một cách hiệu quả, lịch thiệp và nồng nhiệt, xử lý các thao tác khách nhận phòng, trả phòng và chào tạm biệt tất cả các khách hàng để đảm bảo khách hàng có được sự thoải mái và hài lòng, tuân thủ các quy trình vận hành tiêu chuẩn của khách sạn.
- Efficiently and courteously provide cashiering related services and foreign exchange, information and maintain good guest relation at all times.
Cung cấp một cách hiệu quả, lịch thiệp liên quan đến dịch vụ và thu đổi ngoại tệ, thông tin và duy trì mối quan hệ tốt trong mọi thời điểm.
- Cooperating together with team members to enhance revenue and achieve monthly target.
Cùng nhau hợp tác với các thành viên để nâng cao doanh thu và đạt mục tiêu hàng tháng.
- Welcome guests upon arrival and check in according to established standards and procedures.
Chào đón khách và thực hiện quy trình nhận phòng cho khách theo tiêu chuẩn và tiến trình đã được đề ra.
- Handling guest complaints promptly according to established procedures and then report to Supervisor for further follow up when necessary
Tiếp nhận và xử lý phàn nàn của khách hàng dựa theo quy trình chuẩn và báo cáo cho Giám sát để theo dõi nếu cần thiết
- Resolving customer issues, complaints, problems in a quick, efficient manner to maintain a high level of customer satisfaction and quality service.
Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng hiệu quả các phàn nàn của khách hàng, đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ luôn ở mức cao nhất.
- Reporting happenings daily to the FOM/GROM
Báo cáo cập nhật hoạt động hàng ngày cho FOM/GROM.
- Aware of all promotions, packages and special rates.
Chú ý cập nhật các chương trình khuyến mãi, gói giá phòng và những giá phòng đặc biệt hiện có.
- Working closely with the front desk staff to ensure a smooth check in.
Phối hợp với nhân viên lễ tân để quy trình nhận phòng cho khách được nhanh chóng.
- Providing information on the city to the guests.
Hỗ trợ tư vấn và cung cấp thông tin về khu vực xung quanh cho khách.
- Performing other relevant duties as directed by the Front Office Manager/ Guest relation Manager
Thực hiện những nhiệm vụ có liên quan khác được Trưởng bộ phận lễ tân/trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng giao.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary, stable income/ Mức lương cạnh tranh, ổn định.
- 100% SVC, starting from the date of employment/ 100% SVC từ thời gian thử việc.
- Social insurance, health insurance, and unemployment insurance benefits/ Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Benefits: Uniforms, meals, and buffet for employees/ Chế độ cơm ca, buffet, đồng phục cho Nhân viên.
- Friendly, dynamic work environment with good opportunities for development/ Môi trường làm việc thân thiện, năng động và cơ hội phát triển tốt.
Yêu cầu công việc
• Bachelor’s degree in English or Tourism or related field. / Bằng cử nhân trong ngành Ngôn ngữ Anh, Du lịch hoặc ngành liên quan
• Proven experience in the hospitality industry. / Kinh nghiệm làm việc khách sạn.
• Proficiency in Microsoft Office and softwares / Thành thạo Microsoft Office và các phần mềm hệ thống.
• Ability to work independently and as part of a team / Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Ability to handle multi-task / Khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ một cách hiệu quả.
• Strong bilingual – English & Vietnamese / Thạnh thạo Tiếng Anh và Tiếng Việt.
• Ability to concentrate and meticulousness / Sự tập trung và cẩn thận trong công việc
Yêu cầu hồ sơ
+ Sent via Hoteljob / Gửi qua Hoteljob
+ Or send it via email/Hoặc gửi qua email: hrm(acong)haianbeachhotelspa.com
+ Zalo/phone: 0901999833
Một trong những khách sạn dịch vụ 5 sao tại thành phố Đà Nẵng. Kết hợp giữa kiến trúc cổ và thiết kế hiện đại trang nhã, khách sạn 21 tầng này cung cấp chỗ ở sang trọng, tiện nghi đẳng cấp thế giới và hàng loạt dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao, cho cả mục đích giải trí và công tác. HAI AN BEACH KHÁCH SẠN & SPA có 212 phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi với trang thiết bị và trang trí trong phòng hiện đại.
Chính sách bảo hiểm
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về BHXH/ BHYT/ BHNT cho nhân viên.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
-
Khách sạn Center Hotel Bắc Ninh là khách sạn tiêu chuẩn 3 sao ở trung tâm thành phố Bắc Ninh, rất gần với Trung Tâm Văn Hóa Kinh Bắc được thahf lập năm 2021
Mission
- Kết hợp giữa kiến trúc cổ và thiết kế hiện đại trang nhã, khách sạn 21 tầng này cung cấp chỗ ở sang trọng, tiện nghi đẳng cấp thế giới và hàng loạt dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao, cho cả mục đích giải trí và công tác.
Miền Bắc là khu vực phía bắc Việt Nam, gồm các vùng Đồng bằng sông Hồng, Trung du và miền núi Bắc Bộ. Đây là cái nôi văn hóa – lịch sử của đất nước, với Hà Nội là thủ đô và trung tâm chính trị, giáo dục, khoa học lớn. Kinh tế miền Bắc phát triển mạnh ở các lĩnh vực: công nghiệp, dịch vụ, thương mại và nông – lâm nghiệp.
Các vị trí phổ biến tại Miền Bắc:
-
Công nhân khu công nghiệp
-
Nhân viên văn phòng, kế toán
-
Kỹ sư cơ khí, xây dựng, điện
-
Nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng
-
Giáo viên, nhân viên y tế
Mức lương trung bình:
Dao động từ 6–15 triệu đồng/tháng; các vị trí kỹ thuật, IT, quản lý có thể đạt 20–30 triệu đồng/tháng.
Các nơi hay tuyển dụng:
- Khu công nghiệp Bắc Ninh, Hải Phòng, Thái Nguyên
- Văn phòng, công ty tại Hà Nội
- Nhà máy sản xuất điện tử (Samsung, Foxconn…)
- Trường học, bệnh viện, cơ quan nhà nước
- Trung tâm thương mại, chuỗi bán lẻ lớn
Những công ty đang tuyển Miền Bắc tại note8.vn:
- Công ty CP XNK TM Đài Linh (DaiLinh Group)
- Công ty TNHH SX & TM Hồng Ký
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
- DEKKO
- CTCP Thành Thành Công - Biên Hòa
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Miền Bắc với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!