Tweet
Facebook
Copy Link
(30%) BAU - Forecast Model Maintenance & Performance Monitoring
- Develop, maintain, and continuously improve headcount and cost forecasting models for CS/RR.
- Monitor daily/weekly/monthly performance signals (volume trends, productivity, contact rate, reopen, SLA, backlog aging…) to detect new trends and operational issues early.
- Adjust forecast assumptions proactively based on: business initiatives & seasonality, ops changes / policy updates, unexpected demand spikes and risk events
- Track forecast accuracy and budget adherence, provide early warning alerts and mitigation plans.
- Lead deep-dive analysis and simulations to drive headcount cost optimization, focusing on: rate card optimization / commercial modeling, workforce strategy (WFM design, shrinkage, capacity buffers, staffing mix), operational efficiency improvement (process streamlining, task elimination, automation opportunities)
- Work closely with CS/RR leaders to translate business strategy into resource plans and cost implications.
- Provide structured recommendations backed by data and identify opportunities to improve cost efficiency.
- Other tasks assigned. (If any)
- Proven experience in roles involving financial modeling, workforce planning, or related analytical functions.
- Exceptional problem-solving, data analysis, and logical thinking abilities, coupled with strong verbal and written communication skills.
- Mastery of Excel and proficiency in PowerPoint are essential.
- A proactive "can-do" attitude, ability to excel under pressure, a strong aptitude for learning, excellent interpersonal skills, independent thinking, and flexibility regarding work location
Công ty TNHH Shopee Express là một dịch vụ giao nhận hàng hóa. Đây là một công ty con của Shopee - một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á. Shopee Express cung cấp dịch vụ giao hàng cũng như các dịch vụ liên quan đến vận chuyển hàng hóa tại Việt Nam. Từ khi ra mắt, công ty này đã liên tục phát triển và mở rộng quy mô hoạt động của mình, nỗ lực để trở thành một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24
- Được tham gia gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PTI
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2019, Shopee Express chính thức ra mắt tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ giao hàng cho các người dùng trên Shopee.
- Năm 2020, Shopee Express mở rộng mạng lưới vận chuyển của mình, tăng cường hệ thống trung tâm xử lý đơn hàng và đội ngũ nhân viên giao hàng.
- Năm 2021, Shopee Express đạt được sản lượng vận chuyển ấn tượng và trở thành một trong những đối tác giao hàng lớn nhất tại Việt Nam.
- Năm 2022, Shopee Express tiếp tục phát triển đội ngũ và công nghệ giao hàng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng.
Mission
Sứ mệnh của Công ty TNHH Shopee Express là mang đến giá trị cho cộng đồng, cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người dùng thông qua các dịch vụ vận chuyển nhanh, thanh toán tiện lợi và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Shopee Express cũng nhằm thúc đẩy phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam với các chương trình ưu đãi, hỗ trợ kinh doanh, tăng cường việc quảng bá sản phẩm đến với người dùng.
Review Shopee Express
Long An là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Cửu Long, nằm giáp ranh TP. Hồ Chí Minh, có vị trí chiến lược về kinh tế và giao thông. Tỉnh được xem là cửa ngõ nối liền miền Tây Nam Bộ với khu vực Đông Nam Bộ năng động. Kinh tế Long An phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp, nông nghiệp công nghệ cao và logistics.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm công nhân sản xuất, kỹ thuật viên, nhân viên kế toán, hành chính – nhân sự và lái xe. Ngoài ra, các công việc văn phòng, quản lý kho, nhân viên xuất nhập khẩu và kỹ sư cơ khí cũng có nhu cầu cao.
Mức lương trung bình tại Long An dao động từ 7–15 triệu đồng/tháng, tùy vị trí và kinh nghiệm.
Các khu công nghiệp lớn như Tân Đức, Long Hậu, Thuận Đạo, Hòa Bình và Đức Hòa thường xuyên tuyển dụng. Nhiều doanh nghiệp FDI, đặc biệt từ Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan, đầu tư mạnh tại Long An. Khu vực giáp ranh TP. HCM như Bến Lức, Đức Hòa là nơi có nhu cầu lao động cao nhất. Nhờ vị trí thuận lợi và môi trường làm việc năng động, Long An trở thành điểm đến hấp dẫn cho người lao động và nhà đầu tư.
Những công ty đang tuyển Long An tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Long An với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!