Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Mô tả công việc
F&B Attendant / Nhân viên Phục vụ chịu trách nhiệm thực hiện các công việc phục vụ hằng ngày tại nhà hàng/khu vực F&B được phân công, đảm bảo khách hàng được chào đón, tư vấn, phục vụ và hỗ trợ một cách chuyên nghiệp, thân thiện, đúng tiêu chuẩn của resort.
Trách nhiệm chính:
- Chuẩn bị khu vực phục vụ trước giờ hoạt động, bao gồm set up bàn ghế, dụng cụ ăn uống, khăn, menu và các vật dụng cần thiết.
- Thực hiện các công việc mise-en-place theo yêu cầu phục vụ trong ngày.
- Chào đón khách, hỗ trợ sắp xếp chỗ ngồi và giới thiệu thông tin cơ bản về nhà hàng/dịch vụ.
- Trình bày menu, tư vấn món ăn, đồ uống, chương trình khuyến mãi và ghi nhận order của khách.
- Chuyển order đến bộ phận liên quan và theo dõi để đảm bảo món ăn/đồ uống được phục vụ đúng, đủ và kịp thời.
- Phục vụ khách trong suốt quá trình dùng bữa, chủ động quan sát và hỗ trợ các nhu cầu phát sinh.
- Hỗ trợ xử lý thanh toán, đảm bảo hóa đơn được chuyển đến thu ngân và ghi nhận đúng theo quy trình.
- Duy trì khu vực làm việc, side station, bàn ghế và dụng cụ phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng sử dụng.
- Thực hiện vệ sinh cơ bản, đánh bóng dụng cụ, bổ sung vật dụng và chuẩn bị hàng hóa phục vụ theo phân công.
- Nắm rõ thực đơn, chương trình khuyến mãi, hoạt động F&B và các thông tin liên quan để hỗ trợ khách chính xác.
- Ghi nhận phản hồi hoặc phàn nàn của khách và báo cáo cho Giám sát khi cần thiết.
- Báo cáo các vấn đề về vệ sinh, thiết bị, dụng cụ hoặc sự cố phát sinh cho cấp giám sát/bộ phận liên quan.
- Tham gia briefing, đào tạo và các hoạt động phát triển kỹ năng theo lịch của bộ phận.
- Phối hợp với đồng nghiệp, Bếp, Stewarding, Thu ngân và các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành trơn tru.
- Tuân thủ tiêu chuẩn grooming, vệ sinh cá nhân, an toàn vệ sinh thực phẩm, an toàn lao động và quy trình vận hành của resort.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- 100% lương trong thời gian thử việc.
- Phí phục vụ cạnh tranh hằng tháng.
- Đóng BHXH trên 100% lương thỏa thuận.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7 và khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- 1.5 ngày nghỉ/tuần và 12 ngày phép năm.
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca, đồng phục và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
- Xe đưa đón nhân viên hằng ngày từ Nha Trang.
- Hỗ trợ nhà ở nhân viên miễn phí theo chính sách công ty.
- Giảm giá dịch vụ tại resort và trong hệ thống Accor.
- Cơ hội tham gia chương trình đào tạo Accor Academy.
- Các hoạt động nhân viên, vinh danh nhân viên xuất sắc và Team Building hằng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại resort 5 sao quốc tế.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Phục vụ, F&B Attendant, Waiter/Waitress hoặc vị trí tương đương là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong khách sạn, resort, nhà hàng, quán cà phê hoặc môi trường dịch vụ.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng, thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chủ động quan sát và hỗ trợ khách khi cần.
- Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
- Cẩn thận, sạch sẽ, có trách nhiệm và tuân thủ tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, grooming, đồng phục.
- Có khả năng ghi nhận order, phục vụ món ăn/đồ uống và xử lý các yêu cầu cơ bản của khách.
- Có kiến thức cơ bản về thực đơn, quy trình phục vụ hoặc kỹ năng upselling là một lợi thế.
- Có sức khỏe tốt, có thể đứng/di chuyển nhiều trong ca làm việc.
- Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ theo yêu cầu vận hành.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
Yêu cầu hồ sơ
- Ứng tuyển trực tiếp qua Hoteljob.vn.
- Gửi CV qua email: nhatminh.truong/a còng/movenpick.com | linh.hoang/a còng/accor.com.
- Gửi CV trực tiếp tại Mövenpick Resort Cam Ranh.
- Gửi CV qua Zalo: 0905 424 737 (Ms. Minh)
Khu nghỉ dưỡng giải trí phức hợp 5 sao quốc tế Mövenpick Resort Cam Ranh gồm 118 căn biệt thự cao cấp, 250 phòng khách sạn, 132 căn residence kết hợp cùng các dịch vụ vui chơi, giải trí đẳng cấp, lần đầu tiên xuất hiện tại Khánh Hòa. Tọa lạc tại “trái tim Bãi Dài” - 1 trong 10 bãi biển đẹp nhất hành tinh theo bình chọn của Tạp chí National Geographic, 100% phòng khách sạn, residence, villas tại Mövenpick Resort Cam Ranh đều hướng biển, nhìn thấy biển, ngập tràn hơi thở biển cả với các họa tiết trang trí nội thất lấy cảm hứng từ đại dương. Độc đáo trong thiết kế, tinh tế trong trải nghiệm, Mövenpick Resort Cam Ranh không chỉ là điểm đến hấp dẫn cho các gia đình, nhóm bạn mà còn là lựa chọn hoàn hảo để tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo & Team Building.
Mövenpick Resort Cam Ranh – Nơi khơi dậy những xúc cảm yêu thương, tái tạo năng lượng sống tại Serenity Spa với các liệu trình massage, chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp; khu trượt nước sôi động các trò chơi; khuấy động bầu năng lượng nhiệt thành với các hoạt động vui chơi, giải trí đa dạng, từ thể thao, ẩm thực cho tới mua sắm, Night Club, Dancing club, Karaoke, Câu lạc bộ vui chơi có thưởng...
Lào Cai là một tỉnh miền núi thuộc vùng Tây Bắc Việt Nam, giáp Trung Quốc, nổi tiếng với cảnh quan núi non hùng vĩ và các dân tộc thiểu số đa dạng. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Lào Cai, là trung tâm thương mại, giao thương và du lịch quan trọng của vùng Tây Bắc. Kinh tế Lào Cai phát triển chủ yếu ở các lĩnh vực nông – lâm nghiệp, thương mại biên giới, du lịch, công nghiệp chế biến và thủy điện.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên kinh doanh, công nhân sản xuất, kỹ sư cơ khí – điện, nhân viên hành chính, kế toán, hướng dẫn viên du lịch. Ngành giáo dục, y tế, logistics và xuất nhập khẩu hàng hóa qua biên giới cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Lào Cai dao động từ 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy vào vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật hoặc quản lý tại doanh nghiệp thương mại, thủy điện và chế biến nông sản có thể đạt 12 – 20 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Lào Cai, Bảo Thắng, Bát Xát, và Sa Pa – khu vực du lịch nổi tiếng.
Các khu công nghiệp Bắc Lào Cai, Khu kinh tế cửa khẩu Lào Cai tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Lào Cai là tỉnh thích hợp cho người lao động muốn làm việc trong môi trường miền núi, gắn với thương mại biên giới, du lịch và năng lượng tái tạo.
Những công ty đang tuyển Lào Cai tại note8.vn:
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
- CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH
- Starbucks
- Finviet
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Lào Cai với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.