Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Thực hiện các đúng các nội qui của khách sạn và bộ phận đưa ra
- Luôn nhã nhặn lịch sự, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng, đồng nghiệp
- Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm, trung thực và hợp tác
TRÁCH NHIỆM
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Kiểm tra và đảm bảo các quy trình trong ca được thực hiện đúng.
- Bao quát, rà soát và hỗ trợ các công việc của đồng nghiệp trong ca làm. Thực hiện đào tạo, hướng dẫn cho đồng nghiệp về kĩ năng và kinh nghiệm nhằm đạt được hiệu quả công việc cao nhất
- Bao quát và rà soát quy trình làm việc và phối hợp công việc giữa các bộ phận của đồng nghiệp cấp dưới.
- Thu thập phiếu đánh giá, bình luận của khách hàng trong quá trình trước/trong/sau. Thu thập, báo cáo và đề xuất phương án giải quyết cho khách hàng hài lòng nhất. Xử lý vấn đề với khách hàng trong phạm vi quyền hạn.
- Xử lý tốt, khéo léo công việc phát sinh hàng ngày (nội bộ hoặc khách hàng).
- Tư vấn, cung cấp các thông tin về các dịch vụ phù hợp cho khách hàng, bao gồm và không giới hạn: dịch vụ đưa đón sân bay, dịch vụ khách sạn (Spa, nhà hàng, phòng ốc), các điểm đến du lịch…
- Cập nhật các thông tin chung, cụ thể về thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu/ mong muốn của các đối tác để báo cáo lại cho FOM và AFOM đảm bảo bộ phận hoàn thành mục tiêu.
- Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các đánh giá, đóng góp từ phía khách hàng, đối tác… để có các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao hiệu suất công việc của bộ phận
- Cập nhật thường xuyên tình hình kinh doanh và đưa ra các giải pháp nhanh chóng, chính xác.
- Xử lý các phát sinh, thắc mắc của nhân viên cấp dưới hoặc khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận lễ tân- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn
Quyền lợi được hưởng
- Xét tăng lương hàng năm và có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho từng cá nhân
- Hỗ trợ ăn theo ca, cung cấp đồng phục, chỗ gửi xe và phòng nghỉ nhân viên (đầy đủ điều hòa, máy sưởi)
- Môi trường làm việc cởi mở, năng động; có nhiều khách nước ngoài để nâng cao trình độ giao tiếp tiếng Anh
- Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên full time)
- Các chế độ về chương trình nội bộ như quà Lễ Tết, Sinh Nhật Quý, Du lịch hè, Trung Thu, Tiệc cuối năm,...
Yêu cầu công việc
• Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh.
• Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ khách sạn
• Có khả năng thuyết phục và kỹ năng bán hàng.
• Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
• Có tinh thần làm việc theo nhóm.
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch (photo công chứng)
- Sổ hộ khẩu (photo công chứng)
- CMND, giấy khai sinh
- Giấy khám sức khỏe (nếu có)
- Bằng cấp và các văn bằng chứng chỉ có liên quan
Khách sạn Solaria Boutique tọa lạc ngay trung tâm lịch sử của Hà Nội trong một khu vực cực kỳ đặc trưng, yên tĩnh và sôi động, nằm trong khoảng cách đi bộ ngắn đến tất cả các địa điểm như nhà thờ, nhà tù Hỏa Lò, cửa hàng và tượng đài. Khi bước vào khách sạn quyến rũ ở Hà Nội này, bạn sẽ cảm nhận ngay được bầu không khí thân mật đặc biệt khiến bạn có cảm giác như đang ở trong chính ngôi nhà của mình. Với 50 phòng hiện đại hoàn toàn mới, từng chi tiết đều được lựa chọn tỉ mỉ và mỗi phòng đều đáng để bạn ghé thăm..
Lạng Sơn là một tỉnh miền núi thuộc vùng Đông Bắc Việt Nam, có vị trí chiến lược quan trọng vì giáp biên giới Trung Quốc. Tỉnh nổi tiếng với các cửa khẩu quốc tế, danh thắng thiên nhiên và di tích lịch sử như động Tam Thanh – Nhị Thanh, nàng Tô Thị, và chợ Đông Kinh. Kinh tế Lạng Sơn phát triển mạnh ở lĩnh vực thương mại biên giới, logistics, du lịch, nông – lâm nghiệp và dịch vụ xuất nhập khẩu.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên kinh doanh, nhân viên xuất nhập khẩu, lái xe vận tải, nhân viên kho – logistics, kế toán, công nhân sản xuất. Một số ngành khác như du lịch, nhà hàng – khách sạn, giáo dục, y tế cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Lạng Sơn khoảng 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy vào tính chất công việc. Các vị trí chuyên môn hoặc làm việc cho doanh nghiệp nước ngoài có thể đạt 12 – 20 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Lạng Sơn, huyện Cao Lộc, Văn Lãng, Lộc Bình và Đình Lập – gần các khu cửa khẩu. Nhiều công ty logistics, doanh nghiệp xuất nhập khẩu và siêu thị biên giới hoạt động sôi động quanh năm. Nhìn chung, Lạng Sơn là tỉnh năng động về giao thương biên giới, thích hợp cho người tìm kiếm việc làm trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ.
Những công ty đang tuyển Lạng Sơn tại note8.vn:
- APEC Mandala Hospitality Group
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Biluxury
- Công ty sữa Vinamilk
- CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Lạng Sơn với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!