Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
CONCENTRIX VIETNAM
Customer Service Advisor – Korean Speaker (Delivery App Platform)
1. Thông tin chung
Vị trí: Customer Service Advisor – Korean Support (Food Delivery Platform)
Địa điểm làm việc: Tòa nhà QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, P. Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP. HCM
Thời gian làm việc: Ca xoay 24/7, 9 tiếng/ngày (bao gồm giờ nghỉ), nghỉ 2 ngày/tuần linh hoạt
2. Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của người dùng liên quan đến ứng dụng giao đồ ăn.
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại theo đúng quy trình và đảm bảo cập nhật tình trạng hồ sơ.
- Sử dụng công cụ hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh và chính xác.
- Gọi cho tài xế giao hàng hoặc nhà hàng khi cần xác minh thông tin.
- Chuyển tiếp hồ sơ đúng bộ phận phụ trách (giao hàng/người dùng/nhượng quyền) để đảm bảo vấn đề được xử lý triệt để.
3. Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương.
- Sử dụng thành thạo tiếng Hàn, yêu cầu TOPIK 5 trở lên (nghe, nói, đọc, viết tốt).
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng hoặc vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng xử lý tình huống.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn/email.
4. Quyền lợi và chế độ
- Thu nhập trung bình lên đến 25.000.000 đồng/tháng.
- Lương cơ bản: 21.500.000 đồng/tháng.
- Trợ cấp nhà ở: 500.000 đồng/tháng.
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Thưởng KPI hàng tháng từ 900.000 đến 1.200.000 đồng.
- Hưởng 100% lương trong 2 tháng đào tạo.
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi mở rộng 24/7.
- Nghỉ phép 14 ngày/năm, lương tháng 13 và lộ trình phát triển rõ ràng.
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Service Vietnam
Lạng Sơn là một tỉnh miền núi thuộc vùng Đông Bắc Việt Nam, có vị trí chiến lược quan trọng vì giáp biên giới Trung Quốc. Tỉnh nổi tiếng với các cửa khẩu quốc tế, danh thắng thiên nhiên và di tích lịch sử như động Tam Thanh – Nhị Thanh, nàng Tô Thị, và chợ Đông Kinh. Kinh tế Lạng Sơn phát triển mạnh ở lĩnh vực thương mại biên giới, logistics, du lịch, nông – lâm nghiệp và dịch vụ xuất nhập khẩu.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên kinh doanh, nhân viên xuất nhập khẩu, lái xe vận tải, nhân viên kho – logistics, kế toán, công nhân sản xuất. Một số ngành khác như du lịch, nhà hàng – khách sạn, giáo dục, y tế cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Lạng Sơn khoảng 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy vào tính chất công việc. Các vị trí chuyên môn hoặc làm việc cho doanh nghiệp nước ngoài có thể đạt 12 – 20 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Lạng Sơn, huyện Cao Lộc, Văn Lãng, Lộc Bình và Đình Lập – gần các khu cửa khẩu. Nhiều công ty logistics, doanh nghiệp xuất nhập khẩu và siêu thị biên giới hoạt động sôi động quanh năm. Nhìn chung, Lạng Sơn là tỉnh năng động về giao thương biên giới, thích hợp cho người tìm kiếm việc làm trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ.
Những công ty đang tuyển Lạng Sơn tại note8.vn:
- APEC Mandala Hospitality Group
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Biluxury
- Công ty sữa Vinamilk
- CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Lạng Sơn với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!