Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
The Reservations Supervisor is responsible for overseeing the reservation operations to ensure an efficient, organized, and professional booking system that maximizes room occupancy and revenue while delivering personalized service to guests.
Responsibilities
• Oversee all reservation activities to ensure an efficient and organized system of booking rooms, maximizing occupancy and revenue.
• Ensure prompt and professional responses to reservation requests, inquiries, and guest communications.
• Supervise and guide the reservations team in daily operations and guest communication.
• Coordinate closely with Front Office, Residences, Housekeeping, Sales, and other departments regarding room status, guest arrivals, VIPs, and special requests.
• Manage room allocations and ensure guest preferences and special requests are properly arranged.
• Monitor booking pace, occupancy levels, and reservation trends to support revenue optimization.
• Prepare weekly and monthly occupancy forecasts and report to management.
• Maintain strong relationships with travel agents, online travel agents (OTAs), and global reservation networks.
• Identify training needs and provide training and guidance to reservations team members.
• Ensure all reservation policies, procedures, and company standards are followed.
• Perform other duties and special assignments as requested by management.
Quyền lợi được hưởng
Xe đưa đón 2 chiều Phan Rang – Amanoi / 2-way shuttle bus between Phan Rang and Amanoi
Nhà ở, dịch vụ giặt ủi cho nhân viên ở xa/ Accommodation, laundry provided for non-local employees
1,5 ngày nghỉ mỗi tuần / 1.5 days off per week
12 ngày phép năm / 12 annual leave days per year
Tham gia bảo hiểm xã hội theo luật trong thời gian thử việc./ Social insurance in accordance with the law during probation
Quà sinh nhật dành cho nhân viên/ Birthday gift for employees
Thu nhập & đãi ngộ | Compensation & Rewards
Hưởng 100% lương & Phí phục vụ trong thời gian thử việc/ 100% salary & Service charge during probation
Phí phục vụ cố định hàng tháng/ Fixed monthly service charge
Thưởng hiệu suất công việc/ Incentive / performance bonus
Thưởng cuối năm dựa trên kết quả kinh doanh/ Year-end bonus based on business performance
Phát triển & đặc quyền | Development & Privileges
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp/ Career development and training opportunities
Chương trình ghi nhận & khen thưởng nhân viên/ Employee recognition and award programs
Ưu đãi ăn uống cho nhân viên/ Employee dining discounts
Trải nghiệm và đặc quyền trong hệ thống Aman Group/ Privileges and experiences within Aman Group properties
Yêu cầu công việc
- Bachelor’s degree or Diploma in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or related fields
- Minimum 3–5 years of experience in Reservations, Front Office, or Revenue operations in a hotel or resort.
- Previous supervisory experience is preferred.
- Strong knowledge of reservation systems and hotel PMS.
- Good understanding of occupancy forecasting, booking pace, and revenue management principles.
- Excellent communication skills in English and Vietnamese. Chinese or Korean language is a plus
- Strong leadership, organization, and problem-solving skills.
- Professional appearance and service-oriented attitude.
- Ability to work under pressure and manage multiple tasks effectively.
Yêu cầu hồ sơ
CV
Qualifications
Tọa lạc tại bãi biển hoang sơ phía nam vịnh Vĩnh Hy, Xã Vĩnh Hải, Huyện Ninh Hải, Tỉnh Ninh Thuận. Amanoi cách thành phố Phan Rang 36 Km về phía đông, Khu nghỉ mát Amanoi gồm 31 phòng ngủ và 5 Villa, các dịch vụ công cộng, bãi biển thiên nhiên, spa với trang thiết bị hiện đại. Các phòng ngủ với kiến trúc mang phong cách địa phương được pha trộn hoàn hảo với với cảnh vật tươi tốt có sẳn, phù hợp với địa hình và phong cảnh của Vịnh Vĩnh Hy.
Review Amanoi Resort
Việc làm tại KV Tây Nguyên khá đa dạng, từ lao động phổ thông đến các vị trí chuyên môn. Các công việc phổ biến gồm: thu hoạch cà phê, hồ tiêu, cao su; công nhân xưởng chế biến; nhân viên bán hàng, kinh doanh thị trường; và hướng dẫn viên du lịch. Nhiều doanh nghiệp cũng tuyển nhân viên kinh doanh khu vực để phát triển thị trường tại các tỉnh Tây Nguyên.
Mức lương trung bình dao động từ 7–12 triệu đồng/tháng, có thể lên đến 20–30 triệu nếu làm kinh doanh hoặc vị trí quản lý. Các công việc thời vụ hoặc lao động nông nghiệp thường trả lương theo ngày, khoảng 250k–400k/ngày tùy việc.
Những nơi hay tuyển dụng gồm: công ty nông sản, nhà máy chế biến, doanh nghiệp thương mại, khu du lịch và nhà hàng – khách sạn. Công việc tại đây thường ổn định, phù hợp cho người muốn lập nghiệp lâu dài ở khu vực có tiềm năng phát triển. Ưu điểm là chi phí sinh hoạt thấp, cơ hội nghề nghiệp đang mở rộng nhờ đầu tư vào hạ tầng và du lịch.
Tuy nhiên, điều kiện làm việc có thể vất vả hơn vùng đô thị, đòi hỏi sức khỏe và tinh thần chịu khó.
Những công ty đang tuyển Việc làm tại KV Tây Nguyên tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
- JobsGO
- Công ty TNHH TM DV Diên Khánh
- Công ty Cổ phần Omniarch
- Tập đoàn Y tế AMV (AMV GROUP)
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm tại KV Tây Nguyên với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.