Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Job Summary
The Guest Relation Officer (Korean Speaking) is responsible for delivering exceptional guest experiences by providing personalized services to Korean-speaking guests throughout their stay. The role acts as a key liaison between guests and hotel departments to ensure guest satisfaction and loyalty.
Key Responsibilities
Welcome and assist Korean-speaking guests during check-in, stay, and check-out.
Provide personalized guest services and ensure all guest requests are handled promptly and professionally.
Build positive relationships with guests and anticipate their needs.
Handle guest inquiries, feedback, and complaints effectively, ensuring satisfactory resolutions.
Coordinate with Front Office, Housekeeping, F&B, and other departments to ensure seamless guest experiences.
Maintain accurate guest profiles and preferences in the hotel system.
Assist with VIP arrivals, room inspections, and special arrangements.
Promote hotel facilities, services, and local attractions to guests.
Follow hotel standards, policies, and procedures at all times.
Quyền lợi được hưởng
- Attractive Benefit & salary
Yêu cầu công việc
Bachelor's degree or diploma in Hospitality Management, Tourism, Languages, or related field.
Fluent in Korean and English (spoken and written).
Previous experience in Front Office, Guest Relations, or Customer Service is preferred.
Strong communication and interpersonal skills.
Excellent problem-solving and guest service mindset.
Proficient in Microsoft Office and hotel management systems is an advantage.
Positive attitude, professional appearance, and ability to work in shifts.
Competencies
Customer-focused attitude
Communication and relationship-building skills
Attention to detail
Multitasking and organizational skills
Teamwork and collaboration
Cultural awareness and sensitivity
Yêu cầu hồ sơ
Shilla Monogram Quangnam Danang resort cung cấp chỗ nghỉ với hồ bơi ngoài trời, chỗ đỗ xe riêng miễn phí, trung tâm thể dục và khu vườn. Trong số các tiện nghi của chỗ nghỉ này có nhà hàng, CLB trẻ em, sảnh khách chung và Wi-Fi miễn phí. Tại đây có phòng xông hơi khô, nhân viên giải trí và dịch vụ phòng.
Khu vực Nam Trung Bộ là dải đất ven biển miền Trung, gồm các tỉnh từ Quảng Nam đến Bình Thuận. Đây là khu vực có tiềm năng phát triển về du lịch, cảng biển, thủy sản và năng lượng tái tạo.
Các vị trí phổ biến gồm kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên điện – điện tử, nhân viên nhà hàng – khách sạn, công nhân chế biến thủy sản, hướng dẫn viên du lịch và kỹ sư năng lượng.
Mức lương trung bình từ 6 đến 15 triệu đồng/tháng, tùy vị trí và kinh nghiệm.
Những nơi hay tuyển dụng nhiều là Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Khánh Hòa, Ninh Thuận và Bình Thuận. Các khu công nghiệp, khu du lịch biển, nhà máy điện gió – điện mặt trời là nơi có nhu cầu nhân lực lớn. Đặc biệt, Đà Nẵng là trung tâm kinh tế và công nghệ thông tin của vùng. Lao động có kỹ năng, ngoại ngữ và kinh nghiệm trong ngành dịch vụ – kỹ thuật sẽ có nhiều cơ hội việc làm tốt. Nam Trung Bộ đang thu hút đầu tư mạnh, mở rộng tiềm năng phát triển kinh tế và tạo thêm việc làm.
Những công ty đang tuyển Khu vực Nam Trung Bộ tại note8.vn:
- Ý MỸ
- Công ty Cổ phần Omniarch
- Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
- NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN
- VIFON
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khu vực Nam Trung Bộ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!