Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
The Reservations Supervisor is responsible for overseeing the reservation operations to ensure an efficient, organized, and professional booking system that maximizes room occupancy and revenue while delivering personalized service to guests.
Responsibilities
• Oversee all reservation activities to ensure an efficient and organized system of booking rooms, maximizing occupancy and revenue.
• Ensure prompt and professional responses to reservation requests, inquiries, and guest communications.
• Supervise and guide the reservations team in daily operations and guest communication.
• Coordinate closely with Front Office, Residences, Housekeeping, Sales, and other departments regarding room status, guest arrivals, VIPs, and special requests.
• Manage room allocations and ensure guest preferences and special requests are properly arranged.
• Monitor booking pace, occupancy levels, and reservation trends to support revenue optimization.
• Prepare weekly and monthly occupancy forecasts and report to management.
• Maintain strong relationships with travel agents, online travel agents (OTAs), and global reservation networks.
• Identify training needs and provide training and guidance to reservations team members.
• Ensure all reservation policies, procedures, and company standards are followed.
• Perform other duties and special assignments as requested by management.
Quyền lợi được hưởng
Xe đưa đón 2 chiều Phan Rang – Amanoi / 2-way shuttle bus between Phan Rang and Amanoi
Nhà ở, dịch vụ giặt ủi cho nhân viên ở xa/ Accommodation, laundry provided for non-local employees
1,5 ngày nghỉ mỗi tuần / 1.5 days off per week
12 ngày phép năm / 12 annual leave days per year
Tham gia bảo hiểm xã hội theo luật trong thời gian thử việc./ Social insurance in accordance with the law during probation
Quà sinh nhật dành cho nhân viên/ Birthday gift for employees
Thu nhập & đãi ngộ | Compensation & Rewards
Hưởng 100% lương & Phí phục vụ trong thời gian thử việc/ 100% salary & Service charge during probation
Phí phục vụ cố định hàng tháng/ Fixed monthly service charge
Thưởng hiệu suất công việc/ Incentive / performance bonus
Thưởng cuối năm dựa trên kết quả kinh doanh/ Year-end bonus based on business performance
Phát triển & đặc quyền | Development & Privileges
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp/ Career development and training opportunities
Chương trình ghi nhận & khen thưởng nhân viên/ Employee recognition and award programs
Ưu đãi ăn uống cho nhân viên/ Employee dining discounts
Trải nghiệm và đặc quyền trong hệ thống Aman Group/ Privileges and experiences within Aman Group properties
Yêu cầu công việc
- Bachelor’s degree or Diploma in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or related fields
- Minimum 3–5 years of experience in Reservations, Front Office, or Revenue operations in a hotel or resort.
- Previous supervisory experience is preferred.
- Strong knowledge of reservation systems and hotel PMS.
- Good understanding of occupancy forecasting, booking pace, and revenue management principles.
- Excellent communication skills in English and Vietnamese. Chinese or Korean language is a plus
- Strong leadership, organization, and problem-solving skills.
- Professional appearance and service-oriented attitude.
- Ability to work under pressure and manage multiple tasks effectively.
Yêu cầu hồ sơ
CV
Qualifications
Tọa lạc tại bãi biển hoang sơ phía nam vịnh Vĩnh Hy, Xã Vĩnh Hải, Huyện Ninh Hải, Tỉnh Ninh Thuận. Amanoi cách thành phố Phan Rang 36 Km về phía đông, Khu nghỉ mát Amanoi gồm 31 phòng ngủ và 5 Villa, các dịch vụ công cộng, bãi biển thiên nhiên, spa với trang thiết bị hiện đại. Các phòng ngủ với kiến trúc mang phong cách địa phương được pha trộn hoàn hảo với với cảnh vật tươi tốt có sẳn, phù hợp với địa hình và phong cảnh của Vịnh Vĩnh Hy.
Review Amanoi Resort
Khu vực Nam Trung Bộ là dải đất ven biển miền Trung, gồm các tỉnh từ Quảng Nam đến Bình Thuận. Đây là khu vực có tiềm năng phát triển về du lịch, cảng biển, thủy sản và năng lượng tái tạo.
Các vị trí phổ biến gồm kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên điện – điện tử, nhân viên nhà hàng – khách sạn, công nhân chế biến thủy sản, hướng dẫn viên du lịch và kỹ sư năng lượng.
Mức lương trung bình từ 6 đến 15 triệu đồng/tháng, tùy vị trí và kinh nghiệm.
Những nơi hay tuyển dụng nhiều là Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Khánh Hòa, Ninh Thuận và Bình Thuận. Các khu công nghiệp, khu du lịch biển, nhà máy điện gió – điện mặt trời là nơi có nhu cầu nhân lực lớn. Đặc biệt, Đà Nẵng là trung tâm kinh tế và công nghệ thông tin của vùng. Lao động có kỹ năng, ngoại ngữ và kinh nghiệm trong ngành dịch vụ – kỹ thuật sẽ có nhiều cơ hội việc làm tốt. Nam Trung Bộ đang thu hút đầu tư mạnh, mở rộng tiềm năng phát triển kinh tế và tạo thêm việc làm.
Những công ty đang tuyển Khu vực Nam Trung Bộ tại note8.vn:
- Ý MỸ
- Công ty Cổ phần Omniarch
- Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
- NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN
- VIFON
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khu vực Nam Trung Bộ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.