Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
We are looking for individuals who share our passion for excellence, creativity, and heartfelt service — those who take pride in crafting experiences that leave a lasting impression.
At Garrya Mù Cang Chải, part of Banyan Group, we believe that every role contributes to creating meaningful experiences rooted in purpose, wellbeing, and authentic connection. More than just a workplace, we are a sanctuary where thoughtful design, mindful living, and genuine care come together.As a member of our team, you are not simply performing a job — you are shaping journeys, elevating traditions, and bringing our brand philosophy to life in every interaction. From behind- the- scenes operations to guest- facing moments, every detail you contribute helps create a sense of calm, balance, and belonging for those we serve.
Key Responsibilities:
Maintain accurate guest profiles and reservation records in the system.
Handle guest inquiries and reservation requests professionally, ensuring a high level of customer service.
Ensure proper handling of group bookings, allotments, and rooming lists.
Supervise daily reservation operations to ensure accuracy, efficiency, and compliance with brand standards.
Coordinate closely with Sales, Front Office, and Revenue Management to maximize occupancy and revenue.
Monitor booking trends, pick- up reports, and forecast data to support revenue optimization.
Handle overbooking situations and coordinate solutions with relevant departments.
Prepare daily, weekly, and monthly reservation reports and analysis.
Ensure all reservations, amendments, and cancellations are processed accurately and in a timely manner.
Maintain strong communication with all departments to ensure seamless guest experience.
Review and respond to all reservation- related emails within established service timelines.
Assist in implementing promotions, packages, and special offers in the system.
Train, coach, and supervise reservation agents to ensure consistent performance and service quality.
Ensure compliance with rate parity, pricing strategies, and company policies.
Manage room inventory, availability, and rate loading across all distribution channels (OTA, GDS, direct).
Yêu cầu công việc
Requirements:
Good English communication skills (spoken and written)
Strong interpersonal and communication skills
Positive attitude, adaptable, and willing to learn
Well- organized with attention to detail
Ability to work flexible hours when required
Fresh graduates are welcome for entry- level positions
Experience in international or luxury environments is an advantage
Basic understanding of service standards and customer experience
1–3 years of relevant working experience (hospitality or related fields preferred)
Quyền lợi
Insurance as labor law (applies from the starting date).
Salary is competitive.
Uniforms and meals are provided.
Structured development programmes for supervisory level, including UPLIFT and Essential English online learning.
100% Service charge, effective from the probation period.
Health Care Insurance (24/7), accident insurance (apply from the starting date).
Monthly participation in Banyan Group’s 8 Pillars of Wellbeing programme.
Officer Check allowance.
Access to gym facilities.
Learning & development opportunities through Banyan Academy, aligned with Banyan Group standards.
Annual bonus & 13th- month salary (subject to business performance).
Minimum USD 2,000 annual spending on Banyan Group complimentary stays.
Staff accommodation is provided.
12 days annual leave; 2 day- offs per week.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-05-08 12:45:02
Garrya Mù Cang Chải nép mình e lệ giữa vẻ đẹp ngoạn mục của đất trời Tây Bắc, bao quanh bởi thiên nhiên hùng vĩ cùng những thửa ruộng bậc thang được sáng tạo từ đôi bàn tay khéo léo của đồng bào người Mông sinh sống tại khu vực này. Garrya Mù Cang Chải được quản lý và vận hành bởi tập đoàn Banyan Tree. Là thương hiệu lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, Garrya Mù Cang Chải hứa hẹn sẽ mang tới những cơ hội việc làm tuyệt vời với những chế độ vô cùng hấp hẫn tới từ tập đoàn Banyan Tree.
Khu vực Đông Nam Bộ là vùng kinh tế phát triển năng động nhất Việt Nam, gồm các tỉnh như TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu, Tây Ninh và Bình Phước. Đây là trung tâm công nghiệp, thương mại và dịch vụ lớn của cả nước.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm kỹ sư công nghiệp, công nhân kỹ thuật, nhân viên logistics, nhân viên kinh doanh, kế toán và IT.
Mức lương trung bình từ 8 đến 20 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và trình độ.
TP.HCM, Đồng Nai và Bình Dương là những nơi có nhu cầu tuyển dụng cao nhất. Khu công nghiệp, khu chế xuất, các công ty đa quốc gia là nơi tập trung tuyển dụng nhiều. Đông Nam Bộ có hạ tầng giao thông phát triển và thu hút vốn đầu tư nước ngoài mạnh mẽ. Cơ hội nghề nghiệp tại đây phong phú và đa dạng. Khu vực này phù hợp với người lao động có tay nghề và kỹ năng chuyên môn.
Những công ty đang tuyển Khu vực Đông Nam Bộ tại note8.vn:
- Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
- Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
- Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
- Ý MỸ
- Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khu vực Đông Nam Bộ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!