Strategic Decision
- Set the direction and methods for sales and customer experience.
- Establish the direction for the Experience Team and monitor KPIs.
People Management
- Assess and coach store staff on D2C sales skills and core experience delivery.
- Manage the recruitment process for the team, handling both entry-level and experienced hires, and conducting interviews.
Operation Management
- Manage daily meal shifts and break allocations for Experience Team members.
- Monitor operational status of the team to manage issues and report results related to:
Customer Experience Guidance
Product Sales
Payment Process Handling
Environment Setup (In Store)
Delivery Operation
O2O Customer Engagement
O2O Calendar Management
On/Off-line Return & Replacement
Customer Consultation
Online Event Support
Tech Support & Consultation
Customer Service Management
- Monitor NPS KPI & VOC to ensure customer service is delivered at the highest level.
Sales Management
- Monitor and supervise all Sales KPIs to achieve assigned targets.
- Bachelor’s degree in Marketing / Business Administration or equivalent.
- At least 3–4 years of experience in sales and customer experience (Customer Service Management for well-known companies in Retail/Fashion/Cosmetics/Hospitality).
- Strong leadership and collaborative mindset; creative, resourceful, and strategic thinking.
- Independent, self-motivated, with excellent interpersonal and communication skills.
- Strong analytical skills and high adaptability in a fast-moving environment.
- Excellent English communication skills; Korean language proficiency is an advantage.
- Fixed salary: 100% KPI achieved – from 27 million VND
- Additional bonus based on KPI performance
- Total income not dependent on sales revenue
- Opportunity to work with global brand campaigns.
- Competitive salary and performance bonus.
- Fast-paced, creative environment with growth opportunities in digital merchandising.
- Probation duration: 2 months; upon signing a formal contract, employees receive social insurance and unemployment insurance.
- 12 annual leave days/year (including 2 annual leave days during probation), team building activities, workshops, and training programs.
- Dynamic, professional, and development-oriented working environment.
Work Location (Updated according to the new Administrative Directory – wards/districts have been updated for easier reference)
- Ha Noi: Showroom West Lake – 272 Vo Chi Cong Street, Phu Thuong, Tay Ho, Tay Ho Ward (Tay Ho District)
DKSH Smollan Field Marketing (DSFM) là một liên doanh giữa DKSH và Smollan, được thành lập năm vào năm 2009 tại Malaysia hoạt động trong lĩnh vực Tiếp thị thị trường (Field Marketing). Hiện nay DSFM đã phát triển trở thành một tổ chức khu vực với hơn 3.900 chuyên gia về các lĩnh vực riêng biệt với 125.715 nhà cung cấp và hơn 8000 nhân viên chính thức hoạt động tại 11 thị trường: Indonesia, Malaysia, Myanmar, Singapore, Hồng Kông, Đài Loan, Thái Lan, Campuchia, Việt Nam và CROSSMARK Úc.
Khu vực Đông Nam Bộ là vùng kinh tế phát triển năng động nhất Việt Nam, gồm các tỉnh như TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu, Tây Ninh và Bình Phước. Đây là trung tâm công nghiệp, thương mại và dịch vụ lớn của cả nước.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm kỹ sư công nghiệp, công nhân kỹ thuật, nhân viên logistics, nhân viên kinh doanh, kế toán và IT.
Mức lương trung bình từ 8 đến 20 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và trình độ.
TP.HCM, Đồng Nai và Bình Dương là những nơi có nhu cầu tuyển dụng cao nhất. Khu công nghiệp, khu chế xuất, các công ty đa quốc gia là nơi tập trung tuyển dụng nhiều. Đông Nam Bộ có hạ tầng giao thông phát triển và thu hút vốn đầu tư nước ngoài mạnh mẽ. Cơ hội nghề nghiệp tại đây phong phú và đa dạng. Khu vực này phù hợp với người lao động có tay nghề và kỹ năng chuyên môn.
Những công ty đang tuyển Khu vực Đông Nam Bộ tại note8.vn:
- Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
- Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
- Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
- Ý MỸ
- Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khu vực Đông Nam Bộ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.