Mô tả công việc
• Conduct training and monitor compliance with reservation standards, policies and SOPs. | Đào tạo và giám sát việc tuân thủ các tiêu chuẩn, chính sách và quy trình đặt phòng.
• Handle escalated reservation issues, guest complaints and complex booking requests. | Xử lý các vấn đề đặt phòng được chuyển cấp, khiếu nại của khách và các yêu cầu đặt phòng phức tạp.
• Monitor daily occupancy, ADR, RevPAR and booking pace to identify trends and recommend actions to optimize revenue. | Theo dõi hằng ngày công suất phòng, ADR, RevPAR và tốc độ đặt phòng để xác định xu hướng và đề xuất giải pháp tối ưu doanh thu.
• Assist in managing room inventory, rate availability and restrictions across all distribution channels in line with revenue strategies. | Hỗ trợ quản lý tồn kho phòng, giá bán và các điều kiện hạn chế trên tất cả các kênh phân phối theo chiến lược doanh thu.
• Work closely with the Director of Sales & Marketing and Revenue Management to implement pricing strategies, promotions and forecast demand. | Phối hợp chặt chẽ với Giám đốc Kinh doanh & Marketing và bộ phận Revenue để triển khai chiến lược giá, chương trình khuyến mãi và dự báo nhu cầu.
• Monitor OTA performance, channel production and booking trends to maximize channel profitability. | Theo dõi hiệu quả của các OTA, sản lượng từ từng kênh và xu hướng đặt phòng nhằm tối đa hóa hiệu quả kinh doanh của từng kênh.
• Ensure rate parity and accuracy of room inventory across all booking channels. | Đảm bảo tính nhất quán của giá bán và độ chính xác của tồn kho phòng trên tất cả các kênh bán.
• Prepare and analyze daily, weekly and monthly revenue reports, highlighting key performance indicators and business opportunities. | Chuẩn bị và phân tích các báo cáo doanh thu hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng, nêu bật các chỉ số kinh doanh quan trọng và cơ hội cải thiện.
• Support demand forecasting, budgeting and business planning activities. | Hỗ trợ công tác dự báo nhu cầu, lập ngân sách và kế hoạch kinh doanh.SECONDARY FUNCTION | CÔNG VIỆC THÊM
• Các công việc khác được giao theo tình hình công việc thực tế. | Other tasks as assigned based on actual work requirements.
Quyền lợi được hưởng
Nhận 100% lương và phí dịch vụ từ thử việc
Lương tháng 13, thưởng các dịp Lễ, Tết theo chính sách của khách sạn
Outing và các hoạt động gắn kết cho nhân viên
Chơng trình đào tạo và phát triển thường xuyên theo tiêu chuẩn tập đoàn quốc tế
14 ngày phép/năm
Yêu cầu công việc
1 or 2-year experience in a similar position.
• Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.
Extremely high spirit of Customer Service.
• Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng.
Computer skills: Proficient in Microsoft Office.
• Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.
English: Good communication skills.
Yêu cầu hồ sơ
Tại Frasers Hospitality, thương hiệu đặc trưng của chúng tôi về các dịch vụ đổi mới và nhiều cơ sở vật chất toàn diện đã góp phần tạo nên thành công của chúng tôi trong việc đưa Frasers trở thành một trong những công ty quản lý căn hộ dịch vụ có thương hiệu hàng đầu.
Từ những bất động sản hàng đầu tại Singapore, Frasers đã mở rộng và hiện có mặt tại các thành phố cửa ngõ lớn như: Bahrain, Bangkok, Bắc Kinh, Budapest, Thành Đô, Doha, Dubai, Edinburgh, Glasgow, Hà Nội, Hồng Kông, Istanbul, Jakarta, Kuala Lumpur , London, Manila, Melbourne, Nam Kinh, New Delhi, Osaka, Paris, Seoul, Thượng Hải, Thâm Quyến, Singapore, Tô Châu, Sydney, Thiên Tân, Bangalore, Quảng Châu, Perth, Vô Tích, Chennai.
Khu vực Bắc Trung Bộ là vùng nằm giữa miền Bắc và miền Trung Việt Nam, gồm các tỉnh từ Thanh Hóa đến Thừa Thiên Huế. Đây là khu vực đang phát triển với thế mạnh về nông nghiệp, công nghiệp nhẹ và du lịch.
Các vị trí phổ biến gồm kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên điện, công nhân may mặc, nhân viên kinh doanh, hướng dẫn viên du lịch và giáo viên.
Mức lương trung bình dao động từ 5 đến 12 triệu đồng/tháng, tùy theo ngành nghề và địa phương.
Các tỉnh có nhu cầu tuyển dụng cao là Thanh Hóa, Nghệ An và Thừa Thiên Huế. Khu kinh tế Nghi Sơn, các khu công nghiệp và các doanh nghiệp FDI là nơi hay tuyển lao động. Ngoài ra, lĩnh vực du lịch – dịch vụ ở Huế cũng thu hút nhiều nhân sự. Nguồn lao động địa phương dồi dào, nhưng kỹ năng còn hạn chế, cần được đào tạo thêm. Bắc Trung Bộ đang được đầu tư để phát triển công nghiệp và logistics, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm.
Những công ty đang tuyển Khu vực Bắc Trung Bộ tại note8.vn:
- Công ty Cổ Phần Cơ Điện Lạnh Hoàng Đạt
- Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
- Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
- Công ty Cổ phần Anvy
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khu vực Bắc Trung Bộ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.