Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Phụ cấp
- Đào tạo
Mô tả Công việc
A. Outbound Calling & Lead Management
- Perform a minimum of 80 outbound calls per day using the provided database/lead list or leads assigned via the CRM system.
- Identify customer needs, key decision-makers (pharmacy owners, head pharmacists), and evaluate potential opportunities for each account.
- Build and maintain strong, trusted relationships with pharmacy clients over the phone and via digital channels (Zalo, SMS).
B. Consultation & App Order Conversion
- Introduce the app, highlighting key value propositions: competitive prices, guaranteed original sourcing, fast delivery, and attractive loyalty rewards/discounts.
- Provide remote onboarding guidance: downloading the app, activating accounts, navigating product catalogs, and completing their first online order.
- Persuade pharmacy owners to transition from traditional ordering channels (sales reps/phone calls) to self-ordering directly on the mobile application.
- Promote ongoing campaign promotions, special bundle deals, and flash sales on the platform to maximize average order value (AOV).
C. Account Care & Re-order Retention
- Conduct periodic follow-up calls with registered pharmacies to remind them of restock schedules and facilitate repeat orders.
- Receive and handle customer feedback regarding orders, pricing, or basic app troubleshooting; coordinate with Customer Support and Technical teams for prompt resolution.
- Track active pharmacy rates (Active Rate) within assigned lists to maintain stable, recurring order volumes.
D. Reporting & CRM Logging
- Accurately log call details, engagement statuses, customer demands, and rejection reasons in the Report immediately after each call.
- Monitor personal daily KPIs (call count, talk time, new account activations, generated Marketplace orders, and total GMV).
- Submit periodic reports (daily/weekly/monthly) to direct supervisors and propose actionable ideas to optimize call scripts and conversion rates.
Yêu Cầu Công Việc
A. Education & Experience
- Collegue or Bachelor's degree in Pharmacy, Healthcare, Business Administration, Marketing, or related fields.
- 06 months to 2 years of experience in Telesales, Inside Sales, Telemarketing, Customer Care, or Tele-pharmaceutical Sales.
- Prior experience in Pharmaceuticals, Dietary Supplements, Cosmetics, B2B E-commerce, or Tech startups is highly preferred.
B. Skills & Competencies
- Telephone Communication Skills: Clear, pleasant, and articulate voice; excellent active listening and probing skills.
- Sales & Persuasion: Strong objection-handling skills, persistence, ability to control conversations, and drive clients toward app download/order placement.
- Productivity & Speed: Ability to work with high focus to meet or exceed the 80 calls/day target with quality talk time.
- Tech Savviness: Proficient in basic office software, CRM systems, IP PBX call handling software, and mobile applications.
- Resilience & Goal Orientation: High sense of responsibility, positive attitude, and ability to thrive under call volume and revenue targets.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Zuellig Pharma là một trong những tập đoàn chăm sóc sức khỏe hàng đầu châu Á với sứ mệnh là giúp cho càng ngày càng có nhiều người dân tiếp cận tới dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Ở châu Á, Zuellig là một nhà phân phối dược phẩm hàng đầu với những giải pháp thương mại, chăm sóc bệnh nhân, phân tích dữ liệu, kênh phân phối dược phẩm nhằm hỗ trợ nhu cầu y tế ngày càng tăng ở khu vực này.
Zuellig Pharma là doanh nghiệp trị giá 13 tỷ đô ở thời điểm hiện tại với 13 thị trường và khoảng hơn 13 nghìn nhân viên. Zuellig phục vụ hơn 350 nghìn cơ sở y tế và làm việc với hơn 1000 khách hàng bao gồm 20 công ty dược phẩm hàng đầu thế giới.
Được thành lập từ năm 1994, với hơn 25 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, CÔNG TY TNHH ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM có hơn 1200 nhân viên ở thời điểm hiện tại và đang là đối tác hàng đầu về dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam với thế mạnh là cung cấp các giải pháp thương mại cho các mặt hàng dược phẩm. Chúng tôi tự hào là công ty Việt Nam đầu tiên sử dụng eZCooler* (một sản phẩm cung cấp nhiệt độ bảo quản sản phẩm lạnh ổn định, đặc biệt là vắc xin) với công nghệ tiên tiến, có thể tái sử dụng nhiều lần để đóng gói và vận chuyển nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đảm bảo sự an toàn cho bệnh nhân.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm y tế cho bản thân và con cái (nếu có)
- BHYT, BHXH, BH sức khỏe cao cấp
Các hoạt động ngoại khóa
- NSC, du lịch định kỳ hằng năm.
- Các hoạt động như ngày Quốc tế Phụ Nữ, Giờ vui vẻ, Dã ngoại công ty, Tiệc cho nhân viên, những cuộc thi nội bộ
- Các hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Năm 1994, Zuellig Pharma vào Việt Nam
- Năm 199, Zuellig Pharma Việt Nam chính thức thành lập
Mission
Để vượt quá sự mong đợi của các đối tác chăm sóc sức khỏe của chúng tôi, chúng tôi thể hiện một nền văn hóa chất lượng. Tại Zuellig Pharma, chúng tôi đưa chất lượng từ đầu đến cuối vào các quy trình, hệ thống và cơ sở hạ tầng của mình. Chúng tôi thiết kế các sáng kiến chất lượng góp phần nâng cao hiệu quả và hiệu suất kinh doanh và hoạt động.
Review ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
Kon Tum là một tỉnh thuộc vùng Bắc Tây Nguyên, nằm ở khu vực giáp ranh giữa Việt Nam – Lào – Campuchia, có vị trí chiến lược về kinh tế và quốc phòng. Tỉnh nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, văn hóa cồng chiêng Tây Nguyên, và các dân tộc thiểu số đặc sắc. Kinh tế Kon Tum chủ yếu dựa vào nông – lâm nghiệp, chế biến nông sản, và du lịch sinh thái – văn hóa.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên hành chính, giáo viên, kỹ sư nông nghiệp – lâm nghiệp, công nhân chế biến, và nhân viên bán hàng. Một số ngành đang phát triển mạnh là nông nghiệp công nghệ cao, xây dựng hạ tầng, và du lịch cộng đồng.
Mức lương trung bình tại Kon Tum dao động 6–10 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và trình độ. Lao động phổ thông có mức 5–7 triệu/tháng, còn kỹ thuật viên hoặc quản lý đạt 12–18 triệu/tháng.
Các khu vực tuyển dụng nhiều gồm: TP. Kon Tum, huyện Ngọc Hồi, Đắk Hà, và Sa Thầy. Các doanh nghiệp nông – lâm sản, công ty xây dựng, và trường học thường xuyên có nhu cầu tuyển dụng. Kon Tum đang hướng đến phát triển nông nghiệp bền vững và du lịch xanh, tạo thêm nhiều việc làm ổn định cho người dân địa phương.
Những công ty đang tuyển Kon Tum tại note8.vn:
- Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
- Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
- Tập đoàn BEST Inc (NYSE: BEST)
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- BIDV MetLife
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Kon Tum với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.