Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
Mô tả Công việc
- Giám sát công việc hàng ngày của đội ngũ nhân viên kiểm soát chất lượng bán hàng, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng.
- Phân công công việc, theo dõi năng suất làm việc của từng thành viên.
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp phức tạp, cần đánh giá lại hoặc vượt thẩm quyền của nhân viên kiểm soát chất lượng bán hàng.
- Đảm bảo các nội dung đánh giá, kiểm tra phải tuân thủ theo quy trình và tiêu chuẩn chất lượng đã ban hành.
- Thực hiện kiểm tra chéo và xác minh kết quả QC để đảm bảo tính chính xác và khách quan.
- Theo dõi các lỗi phổ biến, lỗi nghiêm trọng và đề xuất phương án xử lý.
- Hướng dẫn nghiệp vụ, cập nhật quy trình và tiêu chuẩn mới cho nhân viên kiểm soát chất lượng bán hàng.
- Đào tạo nhân sự mới và hỗ trợ phát triển năng lực cho đội ngũ nhân viên kiểm soát chất lượng.
- Đánh giá định kỳ hiệu quả làm việc và thái độ nghề nghiệp của nhân viên kiểm soát chất lượng
- Tổng hợp và phân tích dữ liệu kiểm soát chất lượng theo ngày/tuần/tháng.
- Lập báo cáo về tình hình lỗi, vi phạm và đề xuất cải tiến quy trình.
- Thống kê tỷ lệ lỗi theo từng nhóm, sản phẩm, dịch vụ…
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Kiến thức/kinh nghiệm (ít nhất 03 năm) về chăm sóc khách hàng và giám sát chất lượng tại Call Center/tổ chức tài chính.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thẩm định, thu hồi nợ, telesales.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề
- Chi tiết, trung thực, cẩn thận
- Khả năng làm việc nhóm/làm việc độc lập
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) là thành viên của Tập đoàn Mirae Asset đến từ Hàn Quốc, với bề dày 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, đầu tư, quản lý tài sản…, và đang có mặt tại 16 quốc gia, cùng hệ thống 200 văn phòng và chi nhánh trên toàn thế giới.
Dựa trên các nguyên tắc vững chắc và các giá trị cốt lõi của Tập đoàn, chúng tôi xác định trọng tâm và dựa trên những thành công với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ tài chính đáng tin cậy đã định vị một tương lai sáng lại cho chúng tôi. Tận tâm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, Mirae Asset sẽ tiếp tục theo đuổi sự đổi mới không ngừng và mở rộng khả năng với cách tiếp cận tiên phong và hướng tới tương lai.
Chính sách bảo hiểm:
- Đóng BHXH, BHYT, theo luật quy định của nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding
- Các hoạt động văn hóa
Lịch sử thành lập:
- Giai đoạn 2010 - 2011, Bắt đầu dự án tài chính tại Việt Nam. Được Ngân hàng nhà nước cấp Giấy phép kinh doanh và Đăng ký kinh doanh từ DPI
- Giai đoạn 2012 - 2013, Ra mắt sản phẩm Cho vay tiền mặt PL-Cash. Ra mắt sản phẩm Cho vay tự động có bảo đảm. Phát triển sản phẩm mảng kinh doanh chiến lược cho các đối tác
- Giai đoạn 2014 - 2015, Ra mắt kênh bán hàng trực tiếp, Mở rộng sản phẩm cho vay tiền mặt: 2 sản phẩm mới, Mở rộng mạng: Mở 2 Văn phòng đại diện mới Đồng Nai & Bình Dương
- Năm 2016, Ra mắt telesales và kênh đối tác. Khởi chạy khoản vay có bảo đảm – thế chấp. Mở rộng mạng lưới: Mở 2 Văn phòng đại diện mới tại Long An & Tiền Giang
- Năm 2017, Ra mắt Sản phẩm cho vay tiêu dùng (CDL) lâu bền và kênh POS. Mở rộng mạng: Mở 3 Văn phòng đại diện mới Hà Nội, Đà Nẵng & Tây Ninh. Nhận giải thưởng quốc tế của Công ty tài chính tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam năm 2017
- Năm 2018, Sản phẩm cho vay hai bánh ra mắt (TWL), Mở rộng mạng lưới: Mở 30+ SIP và hơn 300 POS. Nhận giải thưởng quốc tế của Công ty tài chính tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam năm 2018
- Năm 2019, Công ty tài chính duy nhất tại Việt Nam cung cấp cả Cho vay tiền mặt cá nhân, Cho vay tiêu dùng và Cho vay có bảo đảm. Vùng phủ sóng: 40+ Văn phòng đại diện và 2000+ POS
Mission:
- Sứ mệnh của Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset là "Cùng nhau xây dựng các kế hoạch tài chính thực tế và hỗ trợ phát triển kinh tế và xã hội".
Review Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Khu công nghiệp Lê Minh Xuân nằm ở huyện Bình Chánh, TP.HCM, là nơi tập trung nhiều nhà máy sản xuất lớn trong các lĩnh vực như: may mặc, thực phẩm, nhựa, gốm sứ, cơ khí và điện tử. Đây là khu vực có nhu cầu tuyển dụng lao động cao quanh năm.
Các vị trí phổ biến gồm: công nhân sản xuất, bốc xếp, nhân viên kho, thợ cơ khí, kỹ thuật viên bảo trì, nhân viên QC, hành chính văn phòng.
Mức lương phổ biến từ 7 – 12 triệu đồng/tháng, thợ kỹ thuật và QC có thể đạt 12 – 15 triệu tùy tay nghề.
Nơi đây thường xuyên tuyển dụng tại các khu xưởng lớn như Lê Minh Xuân 1, 2 và 3. Yêu cầu thường là sức khỏe tốt, siêng năng, có thể làm ca và tăng ca. Công việc phù hợp cho người lao động phổ thông, thợ có tay nghề hoặc người muốn gắn bó lâu dài trong môi trường sản xuất công nghiệp.
Những công ty đang tuyển Khu công nghiệp Lê Minh Xuân tại note8.vn:
- Công ty Liên hiệp HTX Thương Mại thành phố Hồ Chí Minh
- Công ty TNHH P.Dussmann Việt Nam
- ADC
- REERACOEN VIETNAM
- Công ty Cổ phần Đầu tư SC Group
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khu công nghiệp Lê Minh Xuân với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!