Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Job Summary:
The Reverse Logistics Executive will oversee a team and manage the full process of handling Failed Delivery and Customer Returns (FDCR) accurately and swiftly to minimize financial losses for the company through fast dispute resolution, fraud prevention, Platform compliance, and operations process accountability.
This role requires a proactive and results-driven individual with experience in platform dispute management and a strong ability to "get things done." The Dispute Lead will be the primary point of contact (POC) for coordinating with internal departments and external platforms to resolve claims, minimize losses, and improve operational efficiency.
Responsibilities:
1. Reserve Logistics Management
- Act as the main POC for resolving disputes related to FDCR orders caused by platform or last-mile delivery issues.
- Manage the end-to-end process of FD/CR returns, ensuring operational efficiency and compliance.
- Collaborate with 3PL partners and internal stakeholders (Warehouse, Finance, Commercial, and Customer Service) to streamline reverse logistics operations.
- Monitor KPIs such as return rates, dispute resolution success, and recovery values.
- Identify and mitigate process gaps leading to stock write-offs and financial losses for Onpoint
- Lead initiatives on damage assessment, reprocessing, and restocking of returned items.
- Oversee the dispute management process with platforms and 3PL partners to ensure fair compensation.
- Prepare monthly performance reports and recommend strategic improvements.
2. Inventory Management & Compliance
- Implement and maintain tracking systems to minimize stock risk exposure and ensure compliance with inventory policies.
- Conduct regular compliance audits to ensure 3PL warehouses adhere to SOPs for inventory handling.
- Train warehouse teams on inventory compliance, risk management, and audit standards.
- Work with Finance teams to complete monthly claim reconciliations and provide clear explanations for discrepancies.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field.
- Minimum of 2-3 years of experience in logistics, inventory management, or dispute resolution.
- Strong understanding of E-commerce, warehouse operations, inventory control, and compliance standards.
- Excellent analytical and problem-solving skills with a focus on process improvement.
- Proven ability to manage cross-functional teams and collaborate with external partners.
- Proficiency in inventory management systems and Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, etc.).
- Strong communication and interpersonal skills.
- Must be proactive, results-driven, and aggressive in achieving goals ("get things done" attitude).
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: Cạnh tranh
Công Ty TNHH Onpoint chúng tôi liên tục khám phá những phát triển công nghệ để nắm bắt các xu hướng mới và tận dụng các cơ hội mới để phát triển. Chúng tôi làm việc với các chuyên gia công nghệ đầu ngành để xây dựng các khả năng mới và cố gắng tìm ra các giải pháp mang lại ROI hiệu quả nhất cho khách hàng của mình. Các sản phẩm công nghệ của chúng tôi bao trùm chuỗi giá trị thương mại điện tử từ đầu đến cuối và được xây dựng dựa trên kinh nghiệm thực tế vận hành các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Review Onpoint
"Khác" là một danh mục tổng hợp trong tuyển dụng, dùng để chỉ các công việc không thuộc những nhóm ngành cụ thể như Kinh doanh, CNTT, Giáo dục, Y tế... Đây có thể là các vị trí đặc thù, tạm thời, lao động phổ thông, hoặc công việc chưa phổ biến.
Các vị trí phổ biến trong mục "Khác":
-
Lao động phổ thông
-
Tạp vụ, vệ sinh
-
Bảo vệ
-
Giao hàng, shipper
-
Thợ phụ, phụ hồ
-
Nhân viên thời vụ, part-time theo giờ
Mức lương trung bình:
Tùy vị trí, thường dao động từ 5–10 triệu đồng/tháng; với việc theo giờ có thể là 25.000–50.000 đồng/giờ.
Các nơi hay tuyển:
-
Nhà máy, xí nghiệp
-
Siêu thị, trung tâm thương mại
-
Công ty dịch vụ bảo vệ, vệ sinh
-
Các cửa hàng, quán ăn, nhà hàng
-
Dịch vụ giao hàng, kho vận (Shopee, GHN, GHTK...
Những công ty đang tuyển Khác tại note8.vn:
- WESAAM
- Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
- Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas (MB Ageas Life)
- công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
- Dego Holding
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khác với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!