Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Đảm bảo hoạt động lễ tân – buồng phòng diễn ra trơn tru, đúng tiêu chuẩn dịch vụ
- Kiểm soát tình trạng phòng, chất lượng phòng ở, vệ sinh và bảo trì
- Phối hợp chặt chẽ với Kỹ thuật, An ninh, F&B để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch
2. Quản lý chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ lưu trú theo định hướng thương hiệu resort/khách sạn
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại nghiêm trọng của khách
- Theo dõi chỉ số Guest Satisfaction, Review OTA, Guest Feedback
3. Quản lý doanh thu và chi phí
- Phối hợp với bộ phận Revenue & Sales để tối ưu:
- Công suất phòng (Occupancy)
- Giá phòng (ADR)
- Doanh thu phòng (RevPAR)
- Kiểm soát ngân sách, chi phí nhân sự, vật tư, hóa chất, linen
4. Quản lý nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý cấp trung (HOD)
- Đánh giá hiệu suất làm việc, xây dựng kế hoạch đào tạo
- Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, gắn kết nhân viên
5. Quản lý quy trình & tuân thủ
- Đảm bảo tuân thủ các quy định về:
- An toàn – an ninh
- Vệ sinh – môi trường
- Pháp lý và tiêu chuẩn ngành
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ xe đưa đón giữa Quy Nhơn và Công ty.
- Hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên ở xa.
- Được cấp bữa ăn trong ca làm việc.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc liên quan
- Tối thiểu 5–7 năm kinh nghiệm trong ngành khách sạn/resort
- Ít nhất 2–3 năm ở vị trí quản lý cấp cao (DOR / EHK / FO Manager)
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ lớn
- Khả năng xử lý tình huống và khiếu nại khách hàng cao cấp
- Kỹ năng phân tích số liệu vận hành & doanh thu
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên biết thêm ngôn ngữ khác).
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, linh hoạt, chịu được áp lực cao.
Yêu cầu hồ sơ
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort là Quần thể nghỉ dưỡng cao cấp tọa lạc tại vị trí đắc địa trên địa bàn thành phố Quy Nhơn (Tỉnh Bình Định) với hơn 1000 CBNV đang làm việc. FLC Quy Nhơn có diện tích 1.300 ha với tổng mức đầu tư hơn 7.000 tỷ đồng, bao gồm các hạng mục: hơn 50 căn Biệt thự FLC LUXURY VILLA, 326 căn hộ Khách sạn FLC LUXURY HOTEL, Sân golf 36 lỗ dạng links, Trung tâm Hội nghị Quốc tế, Khu thể thao ngoài trời, Khu vui chơi giải trí, Nhà hàng, Spa… Tất cả các tiện ích trong Quần thể FLC Quy Nhơn đều là dịch vụ 5 Sao theo tiêu chuẩn Quốc tế.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
- Tọa lạc tại bãi biển thiên đường - nơi có thể ngắm bình minh đẹp nhất Việt Nam, với sân golf nằm trong Top 3 sân Golf Links đẹp nhất Đông Nam Á, FLC Quy Nhon Beach & Golf Resort đem đến một kỳ nghỉ trọn vẹn cho du khách.
"Khác" là một danh mục tổng hợp trong tuyển dụng, dùng để chỉ các công việc không thuộc những nhóm ngành cụ thể như Kinh doanh, CNTT, Giáo dục, Y tế... Đây có thể là các vị trí đặc thù, tạm thời, lao động phổ thông, hoặc công việc chưa phổ biến.
Các vị trí phổ biến trong mục "Khác":
-
Lao động phổ thông
-
Tạp vụ, vệ sinh
-
Bảo vệ
-
Giao hàng, shipper
-
Thợ phụ, phụ hồ
-
Nhân viên thời vụ, part-time theo giờ
Mức lương trung bình:
Tùy vị trí, thường dao động từ 5–10 triệu đồng/tháng; với việc theo giờ có thể là 25.000–50.000 đồng/giờ.
Các nơi hay tuyển:
-
Nhà máy, xí nghiệp
-
Siêu thị, trung tâm thương mại
-
Công ty dịch vụ bảo vệ, vệ sinh
-
Các cửa hàng, quán ăn, nhà hàng
-
Dịch vụ giao hàng, kho vận (Shopee, GHN, GHTK...
Những công ty đang tuyển Khác tại note8.vn:
- WESAAM
- Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
- Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas (MB Ageas Life)
- công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
- Dego Holding
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khác với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!