Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Quản lý, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động hằng ngày của Bộ phận Concierge.
Đảm bảo khu vực tiền sảnh, cửa ra vào và quầy Concierge luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp và sẵn sàng phục vụ.
Kiểm soát việc vận chuyển hành lý, hỗ trợ khách nhận và trả phòng theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
Phân công công việc và điều phối nhân sự theo lưu lượng khách.
Đảm bảo đội ngũ Concierge luôn hiện diện và hỗ trợ khách kịp thời.
Chào đón và hỗ trợ khách VIP, khách đoàn và khách thường xuyên.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách như: Đặt xe, đặt tour,...
Chủ động giới thiệu các dịch vụ của khách sạn và các điểm tham quan địa phương.
Xây dựng mối quan hệ với khách nhằm nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành.
Theo dõi và xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến dịch vụ Concierge.
Chủ động nhận diện nhu cầu của khách trước khi khách yêu cầu.
Cá nhân hóa dịch vụ cho khách VIP và khách lưu trú dài ngày.
Phối hợp với Guest Experience, Front Office và Housekeeping để tạo trải nghiệm liền mạch.
Thu thập ý kiến phản hồi của khách và đề xuất các sáng kiến cải thiện chất lượng dịch vụ.
Lập lịch làm việc phù hợp với công suất phòng.
Giám sát việc bảo quản hành lý và tài sản của khách.
Đảm bảo các quy trình Lost & Found được thực hiện đúng quy định.
Duy trì mối quan hệ với: Hãng taxi, công ty vận chuyển, đại lý du lịch,..
Phối hợp thực hiện với các bộ phận có liên quan.
Quyền lợi được hưởng
Lương thỏa thuận
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
Thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lễ tết, sinh nhật
...
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các ngành có liên quan quản trị dịch vụ.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm liên quan
Tiếng anh, tiếng trung giao tiếp.
Kỹ năng quan sát, giao tiếp tốt.
Tin học văn phòng.
Yêu cầu hồ sơ
YÊU CẦU HỒ SƠ
- Ứng viên vui lòng gửi hồ sơ ứng tuyển (CV) qua email: recruitment kinhote.com
Thương hiệu của chúng tôi nói lên sự quan tâm và cân nhắc. Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách đều có những nhu cầu và mong đợi riêng. Chúng tôi mong muốn đi đầu về phong cách và xu hướng CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI KIN HOTEL CỦA CHÚNG TÔI.
Tại Kin Hotel, chúng tôi mang lại sự kết nối, cộng đồng, và lối sống độc đáo. Mỗi bước chân mang lại cảm giác thuộc về, được gọi là ngôi nhà. Nơi bạn ở để sống là chính mình.
Huế là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ, nổi tiếng với cố đô Huế, di sản văn hóa thế giới, lăng tẩm và chùa chiền cổ kính. Trung tâm hành chính và kinh tế của tỉnh là TP. Huế, nơi tập trung phát triển du lịch, dịch vụ và giáo dục. Kinh tế Huế phát triển chủ yếu ở các lĩnh vực du lịch, giáo dục, y tế, công nghiệp nhẹ, nông – thủy sản và dịch vụ thương mại.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: hướng dẫn viên du lịch, nhân viên khách sạn, kỹ sư cơ khí – điện, công nhân sản xuất, kế toán, nhân viên hành chính. Ngành giáo dục, y tế, logistics và bất động sản nghỉ dưỡng cũng đang có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Huế dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc chuyên môn cao trong du lịch, y tế và công nghiệp có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Huế, huyện Hương Thủy, Hương Trà, Phú Vang và các khu công nghiệp Phú Bài, An Vân Dương. Các resort, khách sạn, khu công nghiệp và trung tâm giáo dục tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Huế là tỉnh thích hợp cho người lao động muốn phát triển nghề nghiệp trong du lịch, dịch vụ và công nghiệp nhẹ với môi trường văn hóa phong phú.
Những công ty đang tuyển Huế tại note8.vn:
- Công ty TNHH Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh (Hoa Xinh Co., Ltd.)
- Công ty Cổ phần Thái Minh (THAMI SHIPPING & AIRFREIGHT CORP.)
- Công ty CP XNK TM Đài Linh (DaiLinh Group)
- STEEL BUILDER
- CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Huế với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.