Mô tả công việc
- Chào đón khách đến khách sạn và hỗ trợ thực hiện các thủ tục check-in, check-out theo đúng tiêu chuẩn thương hiệu.
Welcome guests to the hotel and assist with check-in and check-out procedures following brand standards. - Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin và xử lý yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Provide information, answer inquiries and handle guest requests promptly and professionally. - Phối hợp với Housekeeping, Engineering và các bộ phận liên quan để đảm bảo phòng sẵn sàng và đáp ứng yêu cầu của khách.
Coordinate with Housekeeping, Engineering and other departments to ensure room readiness and guest satisfaction. - Cập nhật thông tin khách, giao dịch và ghi chú đặc biệt lên hệ thống PMS chính xác.
Accurately update guest information, transactions and special requests in the PMS system. - Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh, báo cáo kịp thời cho Lead Host/Duty Manager khi cần.
Assist in resolving issues and report promptly to the Lead Host or Duty Manager when necessary. - Tư vấn dịch vụ khách sạn, nhà hàng và các tiện ích cho khách.
Recommend hotel services, restaurants and facilities to guests. - Giữ gìn khu vực lễ tân và sảnh luôn gọn gàng, sạch sẽ và đúng chuẩn dịch vụ.
Maintain cleanliness and orderliness at the Front Desk and lobby area. - Hỗ trợ thanh toán, phát hành hóa đơn và xử lý các giao dịch tài chính đơn giản cho khách.
Assist with billing, issuing invoices and handling basic financial transactions for guests. - Tuân thủ các quy trình, chính sách bảo mật và tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
Follow hotel procedures, security policies and service standards. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
Perform other duties as assigned by the management.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn
Attractive salary - Phụ cấp cho giai đoạn tiền mở cửa
Pre-opening allowance - Hỗ trợ chi phí trợ cấp đi lại khi nhận việc
Relocation allowance - Hỗ trợ chi phí trợ cấp thăm nhà hàng năm
Annual home leave allowance - Hỗ trợ phụ cấp phí phục vụ trong giai đoạn tiền mở cửa
Service charge allowance during pre-opening - Được cung cấp nhà ở tại Nhà nhân viên
Staff accommodation - Cung cấp 3 bữa ăn mỗi ngày kể cả ngày nghỉ
3 meals per day including days off - 15 ngày phép năm
15 annual leave days - Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
Social and Health insurance as per local law - Chương trình đào tạo và phát triển
Training and development plan - Được trải nghiệm 12 đêm phòng miễn phí tại các khách sạn của tập đoàn Hyatt
12 complimentary room nights at Hyatt properties worldwide
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học ngành Du lịch – Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Diploma, College or University degree in Hospitality, Tourism or related fields. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Lễ tân khách sạn; không bắt buộc nếu có thái độ tốt và khả năng giao tiếp.
Front Office experience preferred; not mandatory if the candidate has good attitude and communication skills. - Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, tác phong chuyên nghiệp.
Strong communication skills with a friendly and professional demeanor. - Thành thạo tiếng Anh giao tiếp; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
Good English communication; additional languages are a plus. - Sử dụng được phần mềm khách sạn (PMS); ưu tiên biết Opera/Hyatt Systems.
Able to use PMS systems; experience with Opera/Hyatt systems is an advantage. - Khả năng xử lý tình huống nhanh và làm việc tốt dưới áp lực.
Quick problem-solving ability and able to work well under pressure. - Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm ca tối, cuối tuần và ngày lễ.
Willing to work shifts, including evenings, weekends and public holidays.
Yêu cầu hồ sơ
We will be reviewing your qualifications and experience with available positions at the present time, and should your application be short-listed, we will then contact you for an interview.
Khách sạn Park Hyatt Saigon tọa lạc tại trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, kế bên nhà hát Thành Phố và gần kề các địa danh văn hóa và lịch sử nổi tiếng. Khách sạn gồm 245 phòng và suite mang phong cách thuộc địa Pháp thanh lịch vừa được tu bổ để mang đến một đẳng cấp sang trọng mới với thiết kế tinh tế, nội thất được làm bằng tay tinh xảo và những tiện ích cao cấp, hiện đại. Các nhà hàng và quán bar đẳng cấp quốc tế bao gồm nhà hàng Opera chuyên về các món Ý truyền thống, nhà hàng Square One phục vụ ẩm thực Việt và Pháp, khu vực Park Lounge phục vụ trà chiều danh tiếng và 2 Lam Son Bar, một trong những điểm đến hàng đầu của thành phố về đêm. Những khu vực tổ chức sự kiện theo phong cách ấm cúng nhưng không kém phần sang trọng lần đầu tiên được ra mắt tại Park Hyatt Saigon bao gồm Pool House với bếp nướng BBQ ngoài trời và Guest House với khu bếp mở hiện đại, sống động. Xuân Spa yên tĩnh mang đến những gói trị liệu lấy cảm hứng từ các thành phần và nguyên liệu truyền thống của Việt Nam. Trong khi đó, phòng tập được trang bị hiện đại cùng hồ bơi trong xanh hứa hẹn sẽ trở thành một địa điểm thư giãn tuyệt đối. Đội ngũ nhân viên tận tâm tại khách sạn Park Hyatt Saigon mang đến những dịch vụ chu đáo và thân thiện cho những vị khách quý đang cần nghỉ ngơi và những dịch vụ cao cấp được thiết kế riêng.
Review Park Hyatt Saigon
Huế là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ, nổi tiếng với cố đô Huế, di sản văn hóa thế giới, lăng tẩm và chùa chiền cổ kính. Trung tâm hành chính và kinh tế của tỉnh là TP. Huế, nơi tập trung phát triển du lịch, dịch vụ và giáo dục. Kinh tế Huế phát triển chủ yếu ở các lĩnh vực du lịch, giáo dục, y tế, công nghiệp nhẹ, nông – thủy sản và dịch vụ thương mại.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: hướng dẫn viên du lịch, nhân viên khách sạn, kỹ sư cơ khí – điện, công nhân sản xuất, kế toán, nhân viên hành chính. Ngành giáo dục, y tế, logistics và bất động sản nghỉ dưỡng cũng đang có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Huế dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc chuyên môn cao trong du lịch, y tế và công nghiệp có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Huế, huyện Hương Thủy, Hương Trà, Phú Vang và các khu công nghiệp Phú Bài, An Vân Dương. Các resort, khách sạn, khu công nghiệp và trung tâm giáo dục tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Huế là tỉnh thích hợp cho người lao động muốn phát triển nghề nghiệp trong du lịch, dịch vụ và công nghiệp nhẹ với môi trường văn hóa phong phú.
Những công ty đang tuyển Huế tại note8.vn:
- Công ty TNHH Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh (Hoa Xinh Co., Ltd.)
- Công ty Cổ phần Thái Minh (THAMI SHIPPING & AIRFREIGHT CORP.)
- Công ty CP XNK TM Đài Linh (DaiLinh Group)
- STEEL BUILDER
- CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Huế với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!