Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Đào tạo
Mô tả Công việc
Galaxy Telecom là nhà cung cấp dịch vụ mạng di động ảo và eSIM SkyFi (4G, 5G) với tốc độ cao toàn cầu, kết nối với các tiện ích độc quyền của Hệ sinh thái Sovico như: hàng không, ăn uống, vui chơi, giải trí, mua sắm,…Galaxy Telecom đã soft launch ra mắt mạng di động SkyFi, với đầu số 0707 – trở thành nhà mạng MVNO có thời gian xây dựng đội ngũ, hạ tầng hệ thống lõi, sản phẩm và ứng dụng thần tốc nhất từ trước đến nay.
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến tổng đài, hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, khiếu nại, hoặc tư vấn đúng yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ.
- Ghi nhận thông tin cuộc gọi, cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống CRM đúng quy định.
- Chuyển tiếp các yêu cầu đặc biệt hoặc trường hợp vượt quá thẩm quyền cho các bộ phận liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng nhận được phản hồi kịp thời và thỏa đáng.
- Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) khi có chiến dịch CSKH, khảo sát hài lòng, hoặc giới thiệu sản phẩm dịch vụ.
- Đảm bảo đạt chỉ tiêu công việc về số lượng cuộc gọi, thời gian xử lý, và mức độ hài lòng khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận nhằm hỗ trợ hoạt động vận hành chung của phòng/ban.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên sinh viên từ năm 2 trở lên, có tinh thần học hỏi và mong muốn phát triển.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; không nói ngọng, nói lắp.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm CRM là lợi thế.
- Thời gian làm việc: chia 2 ca từ 7h-13h và từ 13h-19h.
Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn: 4 - 4,5 triệu đồng.
- Được tham gia các hoạt động và sự kiện của công ty.
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, nâng cao kiến thức chuyên ngành Viễn thông - Dịch vụ Khách hàng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Miễn phí đồ ăn nhẹ, nước uống và không gian làm việc vui vẻ, cởi mở.
- Cơ hội tham gia các buổi đào tạo và workshop nội bộ.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 4 Tr - 4,5 Tr VND
Trong một thế giới đang chuyển đổi sang Kỷ nguyên Số, chúng ta định hình tương lai bằng những sản phẩm, tiện ích và trải nghiệm sống kết nối không giới hạn. Ra đời với sứ mệnh mang sản phẩm dịch vụ, giải pháp công nghệ giúp con người có cuộc sống dễ dàng, thuận tiện và tốt đẹp hơn trong Kỷ nguyên 4.0, GALAXY HOLDINGS là Tập đoàn Công nghệ Số tiên phong kết nối các giá trị Công nghệ Số và Kinh doanh Số góp phần kiến tạo tăng trưởng, thịnh vượng cho Xã hội, Cộng đồng
Với các Khách hàng cá nhân, Chúng tôi là Nhà phát triển Hệ sinh thái Số hàng đầu cung cấp giải pháp Số cho mọi nhu cầu cuộc sống. Khát khao cống hiến cho cộng đồng và xã hội, chúng tôi cá nhân hoá và tối ưu trải nghiệm người dùng để thiết lập chuẩn mực tương lai bằng những sản phẩm của thời đại mới.
Với Chính Phủ, Chúng tôi xây dựng Chiến lược Số và tư duy Số dẫn dắt mọi hoạt động nhằm hỗ trợ, kết nối và thúc đẩy sự phát triển của xã hội và cộng đồng Kinh tế Số. Cùng hướng tới mục tiêu lớn kết nối các quốc gia, dân tộc qua Công nghệ Số và Kinh doanh Số.
Với đội ngũ nhân sự trong nội bộ, Chúng tôi đề cao, tôn trọng giá trị con người và chú trọng hoạt động đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao. Chúng tôi tận tâm vì tương lai của mọi thành viên Tập đoàn, để dẫn dắt và truyền cảm hứng cho họ về giá trị Văn hoá Tập đoàn: Hành động với tính chính trực, quan tâm và gắn kết như 1 gia đình.GALAXY HOLDINGS là một Tập đoàn Công nghệ Số thúc đẩy hoạt động kinh doanh truyền thống thành kinh doanh Số, truyền cảm hứng cho mọi người cùng đóng góp và xây dựng một Việt Nam thịnh vượng trong thế giới Số.
Review Galaxy Holdings
Huế là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ, nổi tiếng với cố đô Huế, di sản văn hóa thế giới, lăng tẩm và chùa chiền cổ kính. Trung tâm hành chính và kinh tế của tỉnh là TP. Huế, nơi tập trung phát triển du lịch, dịch vụ và giáo dục. Kinh tế Huế phát triển chủ yếu ở các lĩnh vực du lịch, giáo dục, y tế, công nghiệp nhẹ, nông – thủy sản và dịch vụ thương mại.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: hướng dẫn viên du lịch, nhân viên khách sạn, kỹ sư cơ khí – điện, công nhân sản xuất, kế toán, nhân viên hành chính. Ngành giáo dục, y tế, logistics và bất động sản nghỉ dưỡng cũng đang có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Huế dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc chuyên môn cao trong du lịch, y tế và công nghiệp có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Huế, huyện Hương Thủy, Hương Trà, Phú Vang và các khu công nghiệp Phú Bài, An Vân Dương. Các resort, khách sạn, khu công nghiệp và trung tâm giáo dục tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Huế là tỉnh thích hợp cho người lao động muốn phát triển nghề nghiệp trong du lịch, dịch vụ và công nghiệp nhẹ với môi trường văn hóa phong phú.
Những công ty đang tuyển Huế tại note8.vn:
- Công ty TNHH Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh (Hoa Xinh Co., Ltd.)
- Công ty Cổ phần Thái Minh (THAMI SHIPPING & AIRFREIGHT CORP.)
- Công ty CP XNK TM Đài Linh (DaiLinh Group)
- STEEL BUILDER
- CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Huế với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!