Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Quản lý, đào tạo và vận hành đội ngũ Sales Online/CSKH (8–10 nhân sự), đảm bảo đạt KPIs doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu suất xử lý data.
- Xây dựng và tối ưu quy trình tư vấn khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Hotline…), chuẩn hóa kịch bản call/inbox theo từng dịch vụ spa/clinic
- Phân bổ, kiểm soát và tối ưu nguồn data từ Marketing, đảm bảo tỷ lệ phản hồi nhanh và chuyển đổi hiệu quả.
- Theo dõi, đánh giá chất lượng tư vấn (call audit/chat audit), đo lường hiệu suất từng nhân sự và triển khai giải pháp cải thiện.
- Kiểm soát tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ khách đến spa và tỷ lệ tái sử dụng dịch vụ.
- Trực tiếp xử lý các tình huống khó, khách hàng khiếu nại/feedback tiêu cực trên kênh online, đảm bảo trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu.
Yêu Cầu Công Việc
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Online/Telesales, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí Team Leader hoặc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, spa, làm đẹp hoặc các ngành dịch vụ liên quan.
- Có khả năng quản lý đội nhóm (5–10 nhân sự), đào tạo và phát triển nhân sự đạt KPIs.
- Kỹ năng xây dựng kịch bản tư vấn, chốt sale qua điện thoại/inbox tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tư duy phân tích số liệu (data khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu suất làm việc) và đưa ra giải pháp cải thiện.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thuyết phục, có khả năng tạo động lực cho đội nhóm.
- Chịu được áp lực doanh số, có tinh thần trách nhiệm cao và chủ động trong công việc.
- Thành thạo các công cụ cơ bản: CRM, Google Sheet, hệ thống quản lý data, nền tảng chat (Facebook, Zalo…).
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Phụ cấp khác: Cơm trưa
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 25 - 40
- Thời gian làm việc:10h - 19h
- Ngày nghỉ: Tháng off 3 ngày
- Lương: 15 Tr - 25 Tr VND
YB Spa đã và đang sở hữu chất lượng dịch vụ tốt nhất. Đáp ứng nhu cầu làm đẹp của khách hàng trên nhiều phương diện. Với hệ thống 21 chi nhánh có mặt ở nhiều tỉnh thành tại Việt Nam. Trong tương lai, YB Spa tiếp tục phát huy những thế mạnh có được, vươn mình trở thành thương hiệu làm đẹp tiêu chuẩn Quốc tế vươn tầm châu Á.
YB Spa luôn cập nhật những công nghệ thẩm mỹ và đầu tư vào các liệu pháp làm đẹp đẳng cấp thế giới để đáp ứng tốt nhất nhu cầu làm đẹp an toàn – hiệu quả cho quý khách hàng.
Hệ thống máy móc, thiết bị tại tất cả cơ sở YB Spa trên toàn quốc đều được nhập khẩu trực tiếp từ những nhà cung cấp vật tư uy tín trên thế giới và không ngừng được cập nhật, nâng cấp mỗi ngày.
YB Spa chú trọng đầu tư hệ thống cơ sở vật chất sang trọng, hiện đại đáp ứng nhu cầu làm đẹp tốt nhất dành cho khách hàng. Cơ sở vật chất chuẩn 5 sao, mang phong cách hiện đại, tinh tế.
Thành phố Hồ Chí Minh là đô thị lớn nhất Việt Nam, trung tâm kinh tế, tài chính, thương mại và công nghệ hàng đầu cả nước. Thành phố nằm ở khu vực Nam Bộ, có vị trí chiến lược trong giao thương quốc tế và phát triển công nghiệp – dịch vụ. Kinh tế TP.HCM phát triển mạnh ở các lĩnh vực tài chính, công nghệ thông tin, bất động sản, logistics và sản xuất công nghiệp.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm nhân viên văn phòng, kế toán, kỹ sư, nhân viên kinh doanh, marketing và IT. Ngoài ra, các công việc trong lĩnh vực dịch vụ, nhà hàng – khách sạn, chăm sóc khách hàng và giao hàng cũng rất đa dạng.
Mức lương trung bình tại TP.HCM dao động từ 9–25 triệu đồng/tháng, tùy vị trí, ngành nghề và kinh nghiệm.
Các khu công nghiệp – khu chế xuất như Tân Thuận, Linh Trung, Hiệp Phước và Tân Tạo thường xuyên tuyển dụng lao động. Các quận trung tâm như 1, 3, Bình Thạnh, Phú Nhuận và Thủ Đức tập trung nhiều công ty, ngân hàng và văn phòng lớn. Ngành công nghệ và khởi nghiệp đang bùng nổ, thu hút nhiều nhân lực trẻ và sáng tạo.
Với môi trường năng động, cơ hội việc làm phong phú và mức sống cao, TP.HCM được xem là “thủ phủ kinh tế” của Việt Nam.
Những công ty đang tuyển Thành phố Hồ Chí Minh tại note8.vn:
- Công ty Cổ phần Anvy
- CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TREASURE
- Công Ty TNHH Banyan Việt Nam
- VT healthcare
- CÔNG TY TNHH TM XD ĐOÀN LỰC
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Thành phố Hồ Chí Minh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!