Mô tả công việc
1. Setup & Cấu hình kênh OTA
• Cấu hình extranet mới trên Agoda, Booking.com, Expedia, Trip.com, Traveloka, Airbnb
• Hoàn thành setup trong 3–5 ngày LV từ khi nhận yêu cầu
• Nhập đầy đủ: phòng, amenities, hình ảnh, rate plan, cancellation policy, bank info
• Test booking và xác nhận listing live trước khi bàn giao Account team
2. Quản lý Content & Hình ảnh
• Cập nhật nội dung, mô tả, hình ảnh theo yêu cầu từ Account Executive hoặc khách sạn
• Đảm bảo content tuân thủ guidelines của từng OTA platform
• Kiểm tra định kỳ listing active: phát hiện nội dung lỗi thời, hình ảnh kém chất lượng
3. Xử lý Ticket & Hỗ trợ kỹ thuật
• Phản hồi ticket trong 4h, giải quyết trong 24h theo SLA
• Leo thang lên Ops Lead khi ticket vượt phạm vi hoặc ảnh hưởng nhiều khách sạn
4. Xác nhận Room Keys & Báo cáo
• Phối hợp xuất báo cáo room keys active cuối tháng
• Ghi nhận log hàng ngày: số setup, ticket, sự cố
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: từ 12M – 20M
- Hỗ trợ tiền ăn ca, vé gửi xe
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6.
- Nghỉ phép, nghỉ Lễ Tết, đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động
- Khám sức khỏe định kỳ tại bệnh viện tiêu chuẩn quốc tế
2. Môi trường làm việc
- Môi trường trẻ trung, năng động, luôn khuyến khích nhân viên chủ động, sáng tạo trong công việcKhu làm việc rộng rãi, thông thoáng, nhiều cây xanh, ánh sáng
- Khu vực relax tiện nghi với quầy pantry, tủ lạnh, lò vi sóng, máy kẹp bánh mì, máy pha cà phê …
- Được tham gia các hoạt động kết nối hàng tháng, hàng quý, các câu lạc bộ (yoga, thể dục, cầu lông, bóng đá …)
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch – Khách sạn, Kinh doanh, Marketing, Tiếng Anh hoặc CNTT – không bắt buộc đúng chuyên ngành nếu bạn yêu thích ngành khách sạn và công nghệ.
- Có 1–3 năm làm việc với các kênh đặt phòng online (Booking.com, Agoda, Expedia, Traveloka, Trip.com, Airbnb…) và đã quen sử dụng tốt ít nhất 2 kênh.
- Biết cách đăng phòng, đặt giá, mở/đóng phòng, chạy khuyến mãi, xử lý booking, hủy phòng và khiếu nại của khách trên extranet.
- Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets để theo dõi giá, tồn phòng và làm báo cáo đơn giản.
- Đã từng dùng phần mềm quản lý khách sạn (PMS) hoặc Channel Manager như ezCloud, SiteMinder, STAAH… là một lợi thế lớn.
- Ham học hỏi, thích công nghệ, mong muốn phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành hospitality tech đang tăng trưởng mạnh tại Việt Nam.
Yêu cầu hồ sơ
ezCloud hiện là một trong những công ty công nghệ hàng đầu, tiên phong cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực Du lịch cho hàng ngàn khách sạn ở Việt Nam và Đông Nam Á, là đối tác của Tập đoàn Vingroup,FLC, Sungroup, TTC ... Với mức tăng trưởng trung bình 300% / năm liên tục trong vòng 5 năm, luôn là đơn vị mang lại các giải pháp quản trị tối ưu cho lĩnh vực Du lịch ở Việt Nam và Đông Nam Á.
Với mục tiêu trở thành " Công ty công nghệ số 1 trong lĩnh vực Travel Tech không chỉ ở khu vực Đông Nam Á mà cả trên thế giới", chúng tôi luôn tìm kiếm và chào đón những nhân sự tài năng luôn cố gắng vươn đến những tầm cao mới, không ngại thay đổi và luôn luôn sẵn sàng đương đầu với thử thách.
Review CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU
Thành phố Hồ Chí Minh là đô thị lớn nhất Việt Nam, trung tâm kinh tế, tài chính, thương mại và công nghệ hàng đầu cả nước. Thành phố nằm ở khu vực Nam Bộ, có vị trí chiến lược trong giao thương quốc tế và phát triển công nghiệp – dịch vụ. Kinh tế TP.HCM phát triển mạnh ở các lĩnh vực tài chính, công nghệ thông tin, bất động sản, logistics và sản xuất công nghiệp.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm nhân viên văn phòng, kế toán, kỹ sư, nhân viên kinh doanh, marketing và IT. Ngoài ra, các công việc trong lĩnh vực dịch vụ, nhà hàng – khách sạn, chăm sóc khách hàng và giao hàng cũng rất đa dạng.
Mức lương trung bình tại TP.HCM dao động từ 9–25 triệu đồng/tháng, tùy vị trí, ngành nghề và kinh nghiệm.
Các khu công nghiệp – khu chế xuất như Tân Thuận, Linh Trung, Hiệp Phước và Tân Tạo thường xuyên tuyển dụng lao động. Các quận trung tâm như 1, 3, Bình Thạnh, Phú Nhuận và Thủ Đức tập trung nhiều công ty, ngân hàng và văn phòng lớn. Ngành công nghệ và khởi nghiệp đang bùng nổ, thu hút nhiều nhân lực trẻ và sáng tạo.
Với môi trường năng động, cơ hội việc làm phong phú và mức sống cao, TP.HCM được xem là “thủ phủ kinh tế” của Việt Nam.
Những công ty đang tuyển Thành phố Hồ Chí Minh tại note8.vn:
- Công ty Cổ phần Anvy
- CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TREASURE
- Công Ty TNHH Banyan Việt Nam
- VT healthcare
- CÔNG TY TNHH TM XD ĐOÀN LỰC
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Thành phố Hồ Chí Minh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!