Mô tả công việc
* Phối hợp chặt chẽ với Phòng Kinh doanh & Doanh thu để cập nhật các chương trình khuyến mãi, thay đổi (nếu có); nhận danh sách khách đoàn và thông tin chuyến bay.
* Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc thu thập và xử lý phản hồi của khách hàng.
* Theo dõi, cập nhật tình trạng phòng trống và giá bán được cài đặt trên hệ thống.
* Thực hiện các công việc vận hành hằng ngày:
+ Xử lý booking hủy, booking no-show.
+ Thông báo và theo dõi việc thanh toán của khách hàng theo điều kiện thanh toán của từng xác nhận đặt phòng.
+ Rà soát các booking trước 01 ngày khách đến; hỗ trợ bộ phận Tiền sảnh khi có yêu cầu.
+ Chuẩn bị thông tin back-up trước khi khách đến và cập nhật cho các bộ phận liên quan.
+ Rà soát danh sách khách chờ (waitlist), kiểm soát quỹ phòng hằng ngày nhằm tối đa hóa doanh thu.
+ Kiểm tra và xử lý các booking trùng lặp.
* Liên hệ và tiếp nhận thông tin bán phòng và các dịch vụ của khách sạn cho khách.
* Hoàn thành thủ tục và xác nhận đặt phòng, đặt dịch vụ cho khách.
* Triển khai thông tin booking đến các bộ phận liên quan.
* Giới thiệu, hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn; tiếp nhận và tư vấn bán hàng cho khách.
* Trả lời tất cả các yêu cầu của khách hàng qua các kênh liên lạc khác nhau.
* Hoàn thành đầy đủ thủ tục booking của khách trước khi check-in.
* Luôn đảm bảo phản hồi thông tin đến khách hàng kịp thời, không để gián đoạn thông tin.
* Kiểm tra và hoàn tất việc thanh toán của khách trước ngày khách check-in.
* Gửi báo cáo công việc hằng ngày theo quy định.
Quyền lợi được hưởng
- Lương, thưởng hấp dẫn.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
- Ăn uống theo ca làm việc.
- Chế độ Bảo hiểm theo quy định.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương
- Học trong lĩnh vực du lịch
- Giao tiếp tiếng Anh
Yêu cầu hồ sơ
- CV ứng viên
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch (xác nhận địa phương)
- CCCD (xác nhận địa phương)
- Giấy khám sức khỏe
- Hình 3x4
Hồ sơ nộp trực tiếp tại Văn phòng
69-69A Thùy Vân, Phường Vũng Tàu, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline: 0868 906 088 - Phòng Nhân sự
Tọa lạc ngay trên vị trí tuyệt đẹp và lý tưởng tại bờ biển Vũng Tàu, Premier Pearl là một trong những khách sạn biển sang trọng hàng đầu Vũng Tàu được ví như “viên ngọc mới” nằm ẩn mình giữa biển xanh với tầm nhìn toàn cảnh đại dương bao la và thành phố sôi động. Hệ thống 215 phòng ngủ sang trọng được tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên từ các cửa sổ bằng kính với phong cách thiết kế trang nhã và tinh tế cùng đầy đủ tiện nghi.
Kể từ năm 2006, khách sạn Kiều Anh là thành viên đầu tiên của chúng tôi tại Vũng Tàu, cung cấp các tiện nghi cho dịch vụ khách sạn – Khách sạn đã có những thành công rực rỡ và dấu ấn nhất định trong hành trình phát triển du lịch của thành phố biển. Các khách sạn của chúng tôi là những minh chứng vượt thời gian đã và đang có được vị trí xứng đáng trên bản đồ du lịch. Mỗi nơi đều có một câu chuyện độc đáo để kể, chúng đại diện cho quá khứ và hiện tại, chất lượng và phong cách của thành phố, và quan trọng nhất - thành viên của chúng tôi.
Thành phố Hồ Chí Minh là đô thị lớn nhất Việt Nam, trung tâm kinh tế, tài chính, thương mại và công nghệ hàng đầu cả nước. Thành phố nằm ở khu vực Nam Bộ, có vị trí chiến lược trong giao thương quốc tế và phát triển công nghiệp – dịch vụ. Kinh tế TP.HCM phát triển mạnh ở các lĩnh vực tài chính, công nghệ thông tin, bất động sản, logistics và sản xuất công nghiệp.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm nhân viên văn phòng, kế toán, kỹ sư, nhân viên kinh doanh, marketing và IT. Ngoài ra, các công việc trong lĩnh vực dịch vụ, nhà hàng – khách sạn, chăm sóc khách hàng và giao hàng cũng rất đa dạng.
Mức lương trung bình tại TP.HCM dao động từ 9–25 triệu đồng/tháng, tùy vị trí, ngành nghề và kinh nghiệm.
Các khu công nghiệp – khu chế xuất như Tân Thuận, Linh Trung, Hiệp Phước và Tân Tạo thường xuyên tuyển dụng lao động. Các quận trung tâm như 1, 3, Bình Thạnh, Phú Nhuận và Thủ Đức tập trung nhiều công ty, ngân hàng và văn phòng lớn. Ngành công nghệ và khởi nghiệp đang bùng nổ, thu hút nhiều nhân lực trẻ và sáng tạo.
Với môi trường năng động, cơ hội việc làm phong phú và mức sống cao, TP.HCM được xem là “thủ phủ kinh tế” của Việt Nam.
Những công ty đang tuyển Thành phố Hồ Chí Minh tại note8.vn:
- Công ty Cổ phần Anvy
- CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TREASURE
- Công Ty TNHH Banyan Việt Nam
- VT healthcare
- CÔNG TY TNHH TM XD ĐOÀN LỰC
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Thành phố Hồ Chí Minh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!