Mô tả công việc
- Vận hành và giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận buồng phòng.
- Kiểm tra phòng và khu vực công cộng hàng ngày để đảm bảo đạt tiêu chuẩn.
- Tổ chức/điều hành cuộc họp bộ phận Buồng phòng hàng ngày.
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
- Giám sát và kiểm soát tất cả các vật tư của bộ phận Buồng phòng để đảm bảo đạt tiêu chuẩn.
- Duy trì tốt sự gắn kết của nhân viên.
- Có khả năng lập ngân sách chi phí của bộ phận.
- Trực tiếp và thường xuyên xác minh rằng khách hàng trong khu vực phụ trách đang nhận được dịch vụ tốt nhất có thể.
- Khẳng định khắt khe và nghiêm khắc về tiêu chuẩn dịch vụ cũng như tiêu chuẩn vệ sinh.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo nhân viên thể hiện sự chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và cung cấp dịch vụ thân thiện và hiệu quả.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng và thống kê số lượng khiếu nại về phòng.
- Cung cấp dịch vụ giặt ủi hiệu quả
- Xử lý đúng cách các yêu cầu đặc biệt, yêu cầu của khách VIP và khách mời
- Đảm bảo đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu của khách hàng
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của công ty, bộ phận và phòng ban ở mọi cấp độ.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác và chú trọng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các phòng ban, đồng thời xem xét các quy trình và chính sách của các phòng ban khác.
- Phân công quyền hạn và trách nhiệm cho cấp dưới
- Khả năng tổ chức nhiều dự án, quản lý và ưu tiên nhiều nhiệm vụ và đáp ứng thời hạn
- Luôn sẵn sàng hỗ trợ nhân viên khách sạn trong trường hợp khẩn cấp.
- Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Quản Lý Điều Hành và Ban Giám Đốc
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn;
- Được hưởng service charge trong thời gian thử việc
- Phục vụ cơm ca/ngày làm việc và đồng phục;
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn, bao gồm khen thưởng, hỗ trợ hiếu hỉ, sinh nhật...
- Thưởng các dịp Lễ trong năm;
- Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Bộ luật lao động.
- Các hoạt động nội bộ gắn kết thường xuyên
- Đào tạo phát triển lộ trình thăng tiến theo khung năng lực
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị khách sạn, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương trong khách sạn từ 4 sao trở lên.
- Kỹ năng: Lãnh đạo, tư duy chiến lược hướng đến khách hàng, quản lý nhân sự, tài chính, sự nhạy bén trong kinh doanh và giao tiếp tốt.
- Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết).
- Thái độ: Quyết đoán, trách nhiệm, linh hoạt và cam kết phát triển bền vững.
- Có phương pháp làm việc “hướng đến khách hàng”.
- Thành thạo Microsoft Office và các hệ thống quản lý khách sạn
- Sức khỏe tốt đạt chuẩn yêu cầu của ngành nghề và ngoại hình gọn gàng
- Có khả năng chịu được áp lực cao
Yêu cầu hồ sơ
Gửi CV qua email hrm a vòng diamondseahotel.com
Khám phá một thế giới mới tại khách sạn Diamond Sea nằm trên bãi biển đặc quyền của thành phố Đà Nẵng. Các yếu tố thiên nhiên hòa quyện trên bãi biển này tạo thành một trong những thiên đường tự nhiên có một không hai trên thế giới. Trong khung cảnh thiên đường này, Khách sạn Diamond Sea Đà Nẵng cung cấp tất cả các tiện nghi và dịch vụ phù hợp với một khách sạn cùng hạng. Thiết kế nội thất hiện đại ấm cúng kết hợp các tiện nghi và trang thiết bị trong phòng chất lượng cao chắc chắn sẽ khiến du khách muốn quay lại cho lần lưu trú tiếp theo vì chỗ nghỉ của chúng tôi đảm bảo cho du khách cảm giác như đang ở nhà trong lần lưu trú đầu tiên. Tận hưởng khung cảnh ngoạn mục từ hồ bơi trên tầng thượng của chúng tôi, cao 20 tầng. Bạn sẽ trải nghiệm những khung cảnh ngoạn mục không bị chặn trên đại dương vô tận trong khi nhấm nháp những ly cocktail đặc trưng của chúng tôi và hòa mình vào âm nhạc nhẹ nhàng xung quanh. Khách sạn đảm bảo cho du khách bố trí phòng thoải mái nhất và tiện nghi với mức giá tốt nhất. Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, chuyên nghiệp và tận tâm cho vị trí QUẢN LÝ BÁN HÀNG làm việc tại khách sạn Diamond Sea.
Thành phố Hồ Chí Minh là đô thị lớn nhất Việt Nam, trung tâm kinh tế, tài chính, thương mại và công nghệ hàng đầu cả nước. Thành phố nằm ở khu vực Nam Bộ, có vị trí chiến lược trong giao thương quốc tế và phát triển công nghiệp – dịch vụ. Kinh tế TP.HCM phát triển mạnh ở các lĩnh vực tài chính, công nghệ thông tin, bất động sản, logistics và sản xuất công nghiệp.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm nhân viên văn phòng, kế toán, kỹ sư, nhân viên kinh doanh, marketing và IT. Ngoài ra, các công việc trong lĩnh vực dịch vụ, nhà hàng – khách sạn, chăm sóc khách hàng và giao hàng cũng rất đa dạng.
Mức lương trung bình tại TP.HCM dao động từ 9–25 triệu đồng/tháng, tùy vị trí, ngành nghề và kinh nghiệm.
Các khu công nghiệp – khu chế xuất như Tân Thuận, Linh Trung, Hiệp Phước và Tân Tạo thường xuyên tuyển dụng lao động. Các quận trung tâm như 1, 3, Bình Thạnh, Phú Nhuận và Thủ Đức tập trung nhiều công ty, ngân hàng và văn phòng lớn. Ngành công nghệ và khởi nghiệp đang bùng nổ, thu hút nhiều nhân lực trẻ và sáng tạo.
Với môi trường năng động, cơ hội việc làm phong phú và mức sống cao, TP.HCM được xem là “thủ phủ kinh tế” của Việt Nam.
Những công ty đang tuyển Thành phố Hồ Chí Minh tại note8.vn:
- Công ty Cổ phần Anvy
- CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TREASURE
- Công Ty TNHH Banyan Việt Nam
- VT healthcare
- CÔNG TY TNHH TM XD ĐOÀN LỰC
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Thành phố Hồ Chí Minh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!