Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
A. Tổng quan vị trí
Network Operations Manager (Real Estate) là vị trí phụ trách quản lý và điều phối vận hành một nhóm 10–20 Store (sàn/cửa hàng giao dịch) trong mạng lưới Citics, với trọng tâm chính là dịch vụ mua bán bất động sản.
Các Store do vị trí này phụ trách có thể triển khai nhiều dịch vụ (mua bán bất động sản, vay thế chấp, định giá, các dịch vụ liên quan khác…), trong đó mua bán bất động sản là dịch vụ trọng tâm. Các dịch vụ còn lại được triển khai ở mức tư vấn, giới thiệu và phối hợp theo quy định chung của hệ thống.
Vai trò này đảm bảo các Store làm đúng quy trình và hướng dẫn vận hành, triển khai hoạt động mua bán bất động sản đúng cách, hạn chế lỗi trong quá trình làm việc với khách hàng và duy trì chất lượng, hiệu quả khi mạng lưới mở rộng; Network Operations Manager làm việc trực tiếp với Store để quản lý kỷ luật vận hành, không trực tiếp bán hàng và không làm thay nghiệp vụ cho Store.
B. Trách nhiệm công việc
Quản trị vận hành store:
Là đầu mối làm việc trực tiếp với các Store được phân công.
Theo dõi và đảm bảo Store triển khai đúng quy trình làm việc chung của hệ thống.
Nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời các trường hợp Store vận hành chưa đúng.
Chuẩn hóa cách triển khai dịch vụ mua bán bất động sản:
Hướng dẫn Store triển khai đúng các bước làm việc với khách hàng mua và bán bất động sản.
Đảm bảo thông tin bất động sản, nhu cầu khách hàng và quy trình giao dịch được thực hiện đúng ngay từ đầu.
Điều chỉnh các sai sót trong cách làm việc của Store khi triển khai giao dịch mua bán.
Kiểm soát chất lượng thực thi và lỗi vận hành:
Theo dõi các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc với khách hàng mua/bán.
Ghi nhận và phân loại các lỗi vận hành thường gặp tại Store (thông tin không rõ ràng, làm sai quy trình, phối hợp chưa đúng).
Đề xuất biện pháp khắc phục để hạn chế lặp lại lỗi vận hành.
Hướng dẫn và triển khai các dịch vụ liên quan:
Hướng dẫn Store triển khai đúng vai trò của các dịch vụ liên quan đến mua bán bất động sản (như vay thế chấp, định giá) ở mức tư vấn và giới thiệu.
Đảm bảo các dịch vụ liên quan được triển khai đúng cách, không làm ảnh hưởng đến trọng tâm mua bán bất động sản.
Nâng cao hiệu quả vận hành Store
Theo dõi chất lượng vận hành hoạt động mua/bán bất động sản của từng Store, không theo chỉ tiêu kinh doanh.
Xác định các điểm nghẽn xuất phát từ cách tổ chức công việc tại Store.
Đề xuất và triển khai các cải thiện giúp Store làm việc hiệu quả hơn.
Đào tạo và cải tiến
Phối hợp triển khai đào tạo, hướng dẫn cho Store về quy trình và cách làm việc.
Theo dõi việc áp dụng sau đào tạo và hỗ trợ Store khi gặp vướng mắc.
Thu thập phản hồi từ Store và đề xuất cải tiến để nâng cao chất lượng vận hành chung.
Yêu Cầu Công Việc
C. Yêu cầu công việc
Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong vận hành, quản lý đội nhóm hoặc quản lý mạng lưới trong lĩnh vực bất động sản, môi giới, sàn giao dịch hoặc mô hình dịch vụ phân tán.
Hiểu quy trình mua bán bất động sản và cách vận hành của sàn/cửa hàng.
Tư duy data-driven, có khả năng phân tích vấn đề và đề xuất giải pháp dựa trên dữ liệu thực tế.
Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, xử lý vấn đề thực tế tốt, sẵn sàng làm việc trực tiếp với Store.
Ưu tiên ứng viên từng quản lý nhiều điểm kinh doanh hoặc mạng lưới sàn/đối tác.
Có khả năng thích nghi và làm việc hiệu quả trong môi trường startup với quy trình và chính sách thay đổi thường xuyên.
D. Quyền lợi của chúng tôi
Đãi ngộ cạnh tranh tương xứng với trách nhiệm và mức độ ảnh hưởng của vị trí.
Phúc lợi đầy đủ: BHXH, thưởng hiệu suất, team building, du lịch, và các hoạt động nội bộ gắn kết tổ chức.
Cơ hội được làm việc và đào tạo để hiểu nhiều dịch vụ trong hệ sinh thái Citics (vay thế chấp, định giá, mua bán bất động sản…).
Phát triển tư duy vận hành đa dịch vụ trên một mạng lưới, phù hợp với các vị trí quản lý vận hành cấp cao trong tương lai.
Môi trường startup công nghệ tốc độ cao, thực chiến, đề cao hiệu quả và trách nhiệm đến cùng; nhiều không gian thử nghiệm và cải tiến liên tục.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
CÔNG TY CỔ PHẦN CITICS ra đời với sứ mệnh xây dựng một thị trường bất động sản mới bằng việc ứng dụng công nghệ và dữ liệu để giúp cho việc giao dịch bất động sản trở nên đáng tin cậy, liền mạch và thuận tiện. Đồng thời góp phần vào việc minh bạch hoá thị trường bất động sản tại Việt Nam.
Sự ra đời của ứng dụng định giá bất động sản trực tuyến Citics Valuation đã giúp cho việc ước tính giá trị của một bất động sản trở nên thuận tiện và chính xác hơn. Đây là ứng dụng độc quyền dựa trên việc phân tích dữ liệu lớn và các thuật toán tinh vi đầu tiên được Citics cung cấp và đang dần trở nên phổ biến trong hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam. Hiện nay, chúng tôi có dữ liệu của hơn 9 triệu bất động sản trên toàn Việt Nam và đã ước tính giá trị cho gần 4 triệu bất động sản trong số đó.
CÔNG TY CỔ PHẦN CITICS luôn khao khát mang đến những cơ hội nghề nghiệp tốt nhất cùng một môi trường làm việc với một tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ dành cho bạn. Không phân biệt bạn là ai, bạn đến từ đâu, bạn học chuyên nghành gì khi bạn sẵn sàng gia nhập Citics, chúng tôi luôn chào đón bạn. Nếu có sự chuẩn bị nào mà chúng tôi có thể thực hiện để giúp đảm bảo bạn có trải nghiệm phỏng vấn thoải mái và tích cực, vui lòng cho chúng tôi biết.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.