35,402 việc làm
"hcmute tuyển dụng" phù hợp
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng - Team Hotline
Bảo hiểm Dai-ichi Life Việt Nam
★
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Tư vấn viên
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG - F&B
Quốc tế Aladdin
★
[NLE] Trưởng phòng tiền khai trương
Nova Service
★
Technical .Net Blazor
HQSOFT
★
[GalaxyOne] Project Coordinator
Galaxy Holdings
★
[CITIGYM] Giám đốc Ban Nhân sự
Citigym
★
CHUYÊN VIÊN CAO CẤP QUẢN TRỊ RỦI RO & TUÂN THỦ
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Cộng Tác Viên E-Commerce
MAGNA CO.,LTD
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH VẬT TƯ (Công Ty Thành Viên)
Xây dựng số 1 - CC1
★
QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Kế toán trưởng
ĐẠI ĐỒNG TIẾN
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP (Công Ty Thành Viên)
Xây dựng số 1 - CC1
★
Thiết kế thời trang
Midomax Việt Nam
Quản lý cao cấp - ERP (IT)
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Nhân viên kế toán
ĐẠI ĐỒNG TIẾN
★
Native English Teacher
Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
Talent Acquisition Executive/ Nhân Viên Tuyển Dụng
NỆM THUẦN VIỆT
★
Chuyên viên Kỹ thuật (Cơ khí chế tạo/ Tự động hóa)
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Trưởng phòng Vận hành
Saigon Waterbus - Thường Nhật
Import Documentation Intern
MSC LINE
Kỹ sư giám sát công trình ( Giỏi Tiếng Anh)
Lucky Steel Buildings
NHÂN VIÊN MEDIA (QUAY DỰNG)
Viện Thẩm Mỹ YB Spa
Operations Intern (based in HCM)
MSC LINE
[SILVERLAND BẾN THÀNH] - Room Attendant/ Nhân viên Buồng phòng
Silverland Hospitality
Trưởng Phòng Hành Chính
Sunshine Group
★
Nhân Viên Kỹ Thuật
Kho vận Giao nhận Ngoại thương Mộc An Châu
Kế Toán Giá Thành
Bao Bì Nhựa Thành Phú
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp B2B (Presale Consultant)
SAPO Technology
★
Nhân Viên IT Support
Bất động sản HighGate Việt Nam
NHÂN VIÊN MUA HÀNG -CHUỖI PHÒNG KHÁM
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Kế Toán Nội Bộ/Tổng Hợp BĐS - Quận 2
Bất động sản SGROUP
★
Chuyên Viên Dự Án (Project Operation)
Vantage Logistics Corporation
★
PHÓ TỔNG QUẢN LÝ VẬN HÀNH TOÀN QUỐC
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Chuyên viên Kiểm Toán Rủi Ro
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Chuyên viên tài chính
ERAS GROUP
★
Nhân viên Đào tạo và Phát triển L&D (Sản xuất - Đa ngành)
Sen Vàng Việt Nam
★
Chuyên Viên Truyền Thông Nội Bộ
Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ
★
Phó Phòng Tuyển dụng
Sunshine Group
★
TRỢ LÝ / THƯ KÝ CEO (EXECUTIVE ASSISTANT)
Interlink
★
Chuyên Viên Quay Dựng (Video Editor)
Anna Việt Nam
Chuyên Viên Trade Marketing
Anna Việt Nam
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT/BẢO TRÌ - CA ĐÊM (Khách sạn Nhật Hạ Lavish)
Khách sạn Nhật Hạ L'Opera
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ 3D – KHÔNG GIAN CỬA HÀNG
THẾ GIỚI SKINFOOD
★
Chuyên Viên Thu Mua Quốc Tế & Phát Triển Kinh Doanh (Tiếng Trung)
THẾ GIỚI SKINFOOD
★
Nhân sự
Ngôi Nhà Châu Âu
Hair Stylist - Chuyên Gia Tạo Mẫu Tóc - Thợ Tóc Chính
Nhà hàng Côn sơn
BÁC SĨ CÔNG NGHỆ CAO
Nhà hàng Côn sơn
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng - Team Hotline
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
17/04/2026
Hạn nộp hồ sơ:
17/05/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Mục tiêu
- Tiếp nhận và phục vụ các cuộc gọi vào (Inbound) từ Khách hàng và Tư vấn tài chính theo tiêu chuẩn DVKH và quy trình làm việc của DLVN. Thực hiện các cuộc gọi cho Khách hàng/Tư vấn tài chính (Outbound) theo chương trình chăm sóc khách hàng của Công ty.
2. Trách nhiệm
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến (Inbound)
- Tiếp nhận và giải quyết các cuộc gọi vào Tổng đài Dịch vụ khách hàng DLVN với số lượng bình quân mỗi ngày từ 80-100 cuộc gọi;
- Thời gian nói chuyện theo tổng số cuộc gọi/ngày trung bình từ 5-6 giờ;
- Nhập tiếp nhận vào hệ thống trung bình từ 80-100 ca tiếp nhận.
- Thực hiện các cuộc gọi cho Khách hàng/TVTC (Outbound)
- Thực hiện cuộc gọi nhỡ của Khách hàng khi gọi vào Tổng đài
- Thực hiện cuộc gọi theo các chương trình chăm sóc khách hàng của Công ty ở từng thời điểm (Kiểm tra phí theo yêu cầu AC, liên hệ khách hàng theo yêu cầu của kế toán, claims, PS…)
- Xử lý các yêu cầu của Khách hàng qua mạng xã hội
- Tiếp nhận và liên hệ khách hàng tìm hiểu thông tin
- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan giải quyết yêu cầu của Khách hàng
Yêu Cầu Công Việc
Kiến thức và Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên, ưu tiên các bạn có 2-3 năm kinh nghiệm
- Yêu thích công việc Chăm- sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng
- Có hiểu biết về qui trình giao tiếp, phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn cao.
Kỹ năng chuyên môn
- Kỹ năng nhận biết cảm xúc, tâm trạng của khách hàng nhanh
- Kỹ năng kiềm chế cảm xúc và lắng nghe chủ động
- Kỹ năng xoa dịu cơn giận dữ của khách hàng
Kỹ năng mềm
- Kỹ năng giao tiếp tốt; kỹ năng trình bày (viết & nói)
- Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng
- Giọng nói: nhẹ nhàng, dễ nghe, trao đổi dễ hiểu.
Đặc tính cá nhân
- Tư duy phục vụ khách hàng.
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm.
- Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng công việc nhanh và chịu áp lực công việc.
Thách thức
- Thường xuyên đối diện với khách hàng trong tình trạng phản ứng gay gắt
- Sẵn sàng xin lỗi khách hàng khi cần thiết
- Xử lý tình huống linh hoạt, nhanh.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
149-151 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Phú Nhuận, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 23 - 35
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Bảo hiểm Dai-ichi Life Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
49-151 Nguyễn Văn Trỗi, Q. Phú Nhuận, TP. Hô Chí Minh
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (“Dai-ichi Life Việt Nam”) được thành lập ngày 18 tháng 01 năm 2007, là thành viên của The Dai-ichi Life Insurance Company, Limited (“Dai-ichi Life”) – Nhật Bản, một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Nhật Bản và trên thế giới.
Với kinh nghiệm hơn 110 năm hoạt động trong ngành bảo hiểm nhân thọ và giá trị nền tảng “Khách hàng là trên hết”, Dai-ichi Life Việt Nam luôn nỗ lực cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính tốt nhất nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính đa dạng và sự tin tưởng của khách hàng Việt Nam.
Daiichi Life cung cấp các dịch vụ bảo vệ con người về chăm sóc sức khỏe, bảo vệ tài chính, định hướng giáo dục cho con cháu... giúp bậc phụ huynh yên tâm về bảo vệ gia đình thân yêu, tương lai của các con được rõ ràng, được đảm bảo.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm nhân thọ.
- Kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm
- Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động ngoài trời
- Du lịch nghỉ mát, team building hàng tháng, hàng quý và định kỳ hàng năm.
Lịch sử thành lập
- Năm 2007: Dai-ichi Life Insurance Company of Vietnam Limited được thành lập với 100% vốn đầu tư từ Tập đoàn Dai-ichi Life Nhật Bản.
- Năm 2008: Công ty chính thức khai trương văn phòng giao dịch đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh.
- Năm 2010: Đạt mốc 100,000 hợp đồng bảo hiểm.
- Năm 2012: Đạt mốc 200,000 hợp đồng bảo hiểm.
- Năm 2015: Trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam có vốn đầu tư nước ngoài đạt 100 triệu USD.
- Năm 2018: Chính thức đổi tên thành Công ty Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam.
- Năm 2019: Đạt mốc 1 triệu hợp đồng bảo hiểm và trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ lớn nhất Việt Nam.
- Hiện tại, Dai-ichi Life Việt Nam vẫn tiếp tục phát triển và mang đến những dịch vụ bảo hiểm chất lượng cho khách hàng tại Việt Nam.
Mission
- Dai-ichi Life Việt Nam tuyên bố sứ mệnh “Kết nối Triệu Yêu Thương” và cam kết “Gắn bó dài lâu” cùng đất nước và người dân Việt, nỗ lực mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, cũng như không ngừng tiên phong trong những lĩnh vực mới nhằm tạo ra những thay đổi tích cực cho xã hội và cộng đồng”.
Review Bảo hiểm Dai-ichi Life Việt Nam
3.4
88 review
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm