Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Tổng quan vị trí
Vị trí Trưởng bộ phận Social có vai trò tăng trưởng doanh thu trên nền tảng Social, chủ đạo là Facebook. Vị trí này là đầu mối hoạch định chiến lược kinh doanh cho kênh Facebook, từ traffic → chuyển đổi → mua hàng → chăm sóc khách hàng, góp phần mở rộng thị phần và tăng trưởng doanh thu của YODY.
Mô tả công việc
1. Lập kế hoạch & chiến lược kinh doanh
- Kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch doanh thu tháng/quý/năm cho hệ kênh Facebook và các nền tảng theo chiến lược
- Phân tích insight khách hàng, xu hướng thương mại trên nền tảng và đề xuất chiến lược tăng trưởng phù hợp.
- Lập kế hoạch ngân sách gồm: chi phí marketing, chi phí nhân sự,...
- Dựa vào chiến lược hàng hóa công ty, lập kế hoạch bán cho nền tảng
2. Quản lý & tối ưu các chiến dịch quảng cáo (Social Ads)
- Quản lý hoạt động chạy ads của các chuyên viên Digital Marketing
- Quản lý ngân sách, tối ưu CPA, ROAS, chi phí/đơn.
- Kiểm soát rủi ro khoá tài khoản, vi phạm chính sách.
3. Quản lý & phát triển Livestream Social
- Đảm bảo nội dung và lịch livestream
- Xác định sản phẩm chủ lực theo tồn kho - giá bán - xu hướng.
- Hỗ trợ đào tạo Chuyên viên livestream để đạt KPI bán hàng.
- Theo dõi hiệu suất live và điều chỉnh kịp thời
4. Quản lý Chăm sóc khách hàng & quy trình chốt đơn
- Xây dựng quy trình phản hồi comment/inbox
- Kiểm soát chất lượng phản hồi, tỉ lệ chuyển đổi inbox → đơn.
- Giải quyết các case phàn nàn, khiếu nại từ khách hàng.
- Theo dõi tỷ lệ hàng hoàn, hàng lỗi, chăm sóc sau bán.
4. Quản lý nhân sự
- Phân công công việc cho Digital MKT, Livestream, Sales Online
- Đặt KPI tuần/tháng, giám sát kết quả, đánh giá hiệu suất.
- Đào tạo hoặc lập kế hoạch nâng cao kỹ năng cho đội nhóm
- Xây dựng văn hoá teamwork trong nhóm.
Thời gian, địa điểm làm việc
- Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 thứ 2 - thứ 7
- Địa điểm làm việc:
+ Trụ sở chính YODY: Đường An Định, Phường Việt Hoà, Thành phố Hải Phòng
+ VP Hà Nội: Toà nhà LK 1, 3 P. Nguyễn Văn Lộc, Khu đô thị Bắc Hà, Hà Đông, Hà Nội
Quyền lợi công việc
- Một môi trường làm việc năng động, cởi mở và tôn trọng sự khác biệt, thúc đẩy văn hoá học tập
- Sự tin tưởng và trao quyền để bạn có thể tiếp xúc và giải quyết những thách thức thực tế đến từ thị trường
- Lộ trình phát triển sự nghiệp nhanh chóng với một mức lương cạnh tranh
- Thưởng cuối năm dựa theo kết quả kinh doanh
- Chính sách đặc biệt từ YODY (quà tết, ưu đãi mua hàng nội bộ...)
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
Yêu Cầu Công Việc
- Đại học trở lên, ưu tiên các ngành: Marketing, TMĐT, Quản trị kinh doanh
- Tối thiểu 3 năm vận hành kinh doanh trên nền tảng Facebook
- Ít nhất 1 năm quản lý nhóm 5 người.
- Có kinh nghiệm livestream hoặc tối ưu livestream là lợi thế lớn
- Sử dụng thành thạo Facebook Business Suite, Ads Manager
- Biết đọc, phân tích số liệu: Ads, Sales, Livestream.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy và linh hoạt
- Khả năng tự học hỏi, cập nhật xu hướng thị trường liên tục
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Trên 28
- Lương: Cạnh tranh
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody là công ty thiết kế, sản xuất và kinh doanh sản phẩm thời trang. Những mẫu thiết kế mang nhãn hiệu YODY được trưng bày và bán duy nhất tại các chi nhánh offline và kênh online của YODY. Hiện tại YODY đang có trên 220 cửa hàng trên toàn quốc.
SỨ MỆNH YODY: Đưa sản phẩm thời trang Việt có chất liệu tốt, dịch vụ tốt đến tận tay khách hàng tại các vùng, miền Việt Nam và Thế giới
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.