Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Prepare work schedules for department staff.
Supervise daily operations to ensure team members perform according to hotel standards.
Monitor check-in and check-out procedures to ensure compliance with standards and proper revenue control.
Ensure all service processes, from reservation to guest departure, are carried out in accordance with procedures.
Arrange sufficient staff coverage between shifts to avoid affecting guest reception and service.
Directly conduct, supervise, and ensure effective training and development activities.
Coordinate with department heads to organize training programs and improve staff skills.
Receive and handle special requests and guest feedback; coordinate with relevant departments to resolve issues satisfactorily.
Proactively handle incidents in the hotel in line with professional standards.
Maintain professional and friendly communication with colleagues and ensure smooth internal coordination.
Keep updated records of guest information, especially VIPs and frequent guests, to ensure personalized service.
Ensure the front office working areas are clean, organized, and convenient during shifts.
Perform other duties as assigned by management.
Quyền lợi được hưởng
Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance as regulated.
13th-month salary.
Professional working environment with opportunities for career advancement.
Additional benefits: bonuses, birthday gifts, and other company policies.
Yêu cầu công việc
Good English communication skills.
Familiarity with Smile software is an advantage (training will be provided if needed).
Further details will be discussed during the interview.
Yêu cầu hồ sơ
Ms.Nguyên 0783631385 , Ms hang - 0913609689
Address: Hoi An Eco Lodge & Spa - Đường Xóm Dinh, Thôn Thanh Nhứt, Hội An Đông, Đà Nẵng
Hoi An Eco Lodge & Spa là khách sạn 4 sao tọa lạc giữa vùng sinh thái xanh mát Cẩm Thanh, Hội An. Khu nghỉ dưỡng gồm 72 phòng lưu trú, với nhiều hạng phòng khác nhau, được thiết kế tinh tế và hài hòa, mở ra tầm nhìn hướng về khung cảnh thiên nhiên rực rỡ, mang đến cảm giác thư thái và trọn vẹn trong suốt kỳ nghỉ. Nơi đây được trang bị hệ thống tiện ích và dịch vụ phong phú, kiến tạo không gian nghỉ dưỡng nơi sự tiện nghi hiện đại hòa quyện cùng vẻ đẹp yên bình của thiên nhiên, phù hợp cho những du khách mong muốn tìm về sự tĩnh lặng và tái tạo năng lượng. Theo đuổi phong cách eco retreat, Hoi An Eco Lodge & Spa gây ấn tượng với không gian thoáng đãng, rộng mở, nơi từng trải nghiệm được nâng niu bằng dịch vụ chất lượng cao và những xúc cảm an yên.