Mô tả công việc
- Điều hành, phân công và giám sát công việc của nhân viên Lễ tân trong ca.
- Tổ chức briefing đầu ca, cập nhật thông tin về khách, phòng, booking và các yêu cầu đặc biệt.
- Giám sát quy trình check-in, check-out, đặt phòng, thanh toán và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách trong phạm vi thẩm quyền.
- Phối hợp với các bộ phận Buồng, Nhà hàng, Kỹ thuật... để đảm bảo dịch vụ khách hàng.
- Kiểm tra doanh thu, tiền và chứng từ; thực hiện bàn giao, báo cáo cuối ca.
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên Lễ tân.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc.
Quyền lợi được hưởng
Tại Viettrekking Sapa, chúng tôi không chỉ mang đến một công việc mà còn là một hành trình phát triển sự nghiệp bền vững dành cho những người trẻ có năng lực, nhiệt huyết và tinh thần cầu tiến
Thu nhập cạnh tranh và xứng đáng với năng lực
• Lương thưởng rõ ràng, minh bạch
• Thưởng Service Charge hằng tháng (1tr3-1tr8 tùy tháng)
• Thưởng lễ tết, sinh nhật và các dịp đặc biệt
Phúc lợi chăm sóc đời sống
• Bữa ăn đầy đủ trong ca làm việc tại khách sạn
• Ký túc xá dành cho cán bộ nhân viên ở xa sạch sẽ tiện nghi
• Phụ cấp điện thoại và các phụ cấp khác theo vị trí công việc
Bảo đảm quyền lợi theo luật và chính sách nội bộ
• Nghỉ lễ tết theo đúng quy định của Nhà nước
• Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp
• Tuân thủ nội quy lao động và chính sách tài chính công bằng minh bạch
Cơ hội phát triển
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp đề cao tinh thần học hỏi và cầu tiến
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Có khả năng quản lý, phân công và đào tạo nhân viên.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Ngoại hình, tác phong chuyên nghiệp; có tinh thần trách nhiệm.
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Yêu cầu hồ sơ
Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Nhà Trên Mây, hiện đang là công ty pháp nhân, vận hành của tổ hợp khách sạn, nhà hàng, cafe Viettrekking Sapa. Bằng sự cố gắng, nỗ lực và quyết tâm cao độ, Hội đồng quản trị phối hợp với Ban điều hành Tổng công ty, đã lãnh đạo, chỉ đạo công tác quản lý, điều hành linh hoạt để đưa Nhà Trên Mây không ngừng phát triển và đạt được những kết quả ấn tượng.
Hải Phòng là một thành phố trực thuộc trung ương, nằm ở vùng Đông Bắc Việt Nam, nổi tiếng với cảng biển quốc tế Hải Phòng, một trong những cảng lớn nhất cả nước. Thành phố là trung tâm kinh tế, công nghiệp, logistics và giao thương quan trọng của miền Bắc. Kinh tế Hải Phòng phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp đóng tàu, cơ khí, điện tử, logistics, cảng biển, thương mại và dịch vụ.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân nhà máy, kỹ sư cơ khí – điện, nhân viên logistics, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính. Ngành du lịch, giáo dục, y tế và công nghệ thông tin cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Hải Phòng dao động từ 8 – 15 triệu đồng/tháng, tùy vào vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật cao hoặc quản lý tại doanh nghiệp lớn có thể đạt 20 – 35 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở quận Hải An, Lê Chân, Dương Kinh, An Lão, và các khu công nghiệp Tràng Duệ, Nomura, Deep C. Các cảng biển, nhà máy chế biến, khu công nghiệp và doanh nghiệp logistics tạo ra nhiều cơ hội việc làm ổn định. Nhìn chung, Hải Phòng là thành phố năng động, phù hợp cho người lao động muốn làm việc trong môi trường công nghiệp – dịch vụ hiện đại và gần Hà Nội.
Những công ty đang tuyển Hải Phòng tại note8.vn:
- Công ty TNHH Sơn Seamster
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
- Pullman
- Headhunter HRchannels Group
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Hải Phòng với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.