Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Assists the Food & Beverage Manager in the coordination and delegation of daily tasks to deliver an exceptional operating performance.
- Communicates expectations, recognises performance, and produces consistent desired business results.
- Be an exemplary role model in inspiriting team members through strong demonstration of the Capella Culture and Service Philosophy.
- Ensures and provides flawless, upscale, professional and high-class guest service experiences as a role model and expertise in all departmental related matters.
- Supervises the workflow of opening and closing shift includes polishing of glassware and mis-en-place preparation (i.e. table setting, turnover, clean up etc.), proper storage and count of operating equipment at the end of the day.
- Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.
- Coordinate tasks within the assigned sector to ensure that smooth running of service.
- Check in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests’ satisfaction.
- Assists the higher management in updating the Standard Operating Procedures in accordance to the hotel standards and business level by suggesting improvements to improve efficiency of work and performance.
- Report any issue or damages and breakdowns within working areas and the hotel to ensure a defect-free facilities and service amenities provided.
- Ensure all team members recognizes the importance of LQA and Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance.
- Empower team members to take ownership and responsibility in going beyond to exceed guest expectations. Delegate responsibility and expect accountability and regular feedback.
- Monitor performances team members and provide effective performance feedback for improvements, recognition and performance appraisal as due.
- Mentor and guide individual team members’ growth and identify short to long-term goals to achieve and ensure high colleague engagement and welfare.
- Proactively identify training needs of team members to ensure enhancement and performance improvement.
- Maintains strong working relationships with other departments to ensure effective communications for operational issues, serves as a role model for inter-departmental collaboration and support.
- Protect the privacy and security of guests and coworkers.
- Complies strictly to all departmental operating standards, policies and procedures set by the hotel.
- Be able to perform all tasks within the department and assist in shift coverage when necessary.
Quyền lợi được hưởng
- Work in a professional luxury hotel environment, awarded the Forbes Travel Guide 5-Star Rating 2026 – the most prestigious authority in the international hospitality and tourism industry.
- Attractive long-service bonus scheme for employees with a minimum of three years’ tenure, separate from the 13th-month salary.
- Career development opportunities with a hotel group ranked Best in the World, as voted by the prestigious Travel + Leisure magazine.
- Enjoy an attractive service charge, consistently ranked Top 5 in Hanoi.
- Competitive and attractive compensation and benefits, including 100% salary during the probation period.
- Comprehensive protection policies under Suncare Insurance, along with continuous talent development programmes by Sun Hospitality Group – ranked Top 3 Best Companies to Work for in Vietnam in the Tourism, Culinary, and Hospitality sector.
- And many other competitive benefits and privileges.
Yêu cầu công việc
Qualification
- General Education Certification /Diploma.
Work Experience
- Experiences in similar role at luxury hotels/resort
Technical Skills
- Working alcohol service knowledge (i.e. wine service)
- Good command of written and spoken English
Yêu cầu hồ sơ
Attach CV in English with photo
Capella Hanoi Hotel là dự án hợp tác giữa tập đoàn Sun Group và tập đoàn khách sạn 5 sao Capella Hotel Group có trụ sở tại Singapore với các văn phòng tại Châu Âu, Trung Quốc và Hoa Kỳ. Chúng tôi là khách sạn đầu tiên đánh dấu sự hiện diện của Capella Hotel Group tại Hà Nội, Việt Nam. Khách sạn được thiết kế với nguồn cảm hứng chủ đạo từ Nhà Hát lớn Hà Nội. Với lối thiết kế nghệ thuật, tinh tế và chi tiết của kiến trúc sư khách sạn hàng đầu thế giới Bill Bensley, Capella Hanoi với quy mô 47 phòng tự hào sẽ trở thành boutique hotel 5 sao đầu tiên tại trung tâm thủ đô.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
Capella Singapore tự hào được trao giải Khách sạn tốt nhất số 1 Singapore và Khách sạn thành phố tốt nhất số 2 châu Á; Capella Bangkok tự hào được trao giải Khách sạn tốt nhất số 1 tại Bangkok và Số 4 Khách sạn thành phố tốt nhất châu Á; Capella Hà Nội tự hào được vinh danh là Khách sạn Thành phố Tốt thứ 3 Châu Á.
Hà Tĩnh là một tỉnh thuộc Bắc Trung Bộ, nằm ven biển và giáp với Nghệ An cùng Quảng Bình, nổi tiếng với biển Thiên Cầm, núi Hồng Lĩnh, và khu kinh tế Vũng Áng. Đây là địa phương đang phát triển mạnh về công nghiệp nặng, năng lượng, và xuất nhập khẩu, đặc biệt nhờ Khu kinh tế Vũng Áng với nhà máy Formosa Hà Tĩnh.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: kỹ sư cơ khí – điện – tự động hóa, công nhân sản xuất, nhân viên logistics, kế toán, nhân viên hành chính, và giáo viên – y tế. Khu vực thành phố Hà Tĩnh, thị xã Kỳ Anh, và Cẩm Xuyên là nơi tập trung nhiều doanh nghiệp và khu công nghiệp lớn.
Mức lương trung bình dao động từ 7 – 15 triệu đồng/tháng, tùy vị trí và trình độ tay nghề. Các vị trí kỹ sư, quản lý hoặc làm việc trong Formosa, Vũng Áng có thể đạt mức 20 – 35 triệu đồng/tháng.
Doanh nghiệp tuyển dụng nhiều gồm: Formosa Hà Tĩnh, Tổng công ty Khoáng sản và Thép Hà Tĩnh, các công ty xây dựng – vận tải, và doanh nghiệp thương mại – dịch vụ địa phương. Ngành nông nghiệp công nghệ cao và chăn nuôi – chế biến cũng đang được đầu tư, mở thêm cơ hội việc làm. Hà Tĩnh có chi phí sinh hoạt thấp, môi trường sống yên bình, phù hợp cho người muốn làm việc lâu dài gần quê.
Tổng thể, đây là tỉnh đang chuyển mình mạnh mẽ từ nông nghiệp sang công nghiệp – dịch vụ, với nhu cầu nhân lực ổn định và thu nhập khá.
Những công ty đang tuyển Hà Tĩnh tại note8.vn:
- Công ty sữa Vinamilk
- Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- Tập đoàn Technocom
- Toshiko Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Hà Tĩnh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.