Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Tập Đoàn Thế Giới Di Động hiện là nền tảng bán lẻ đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, định hướng phát triển theo mô hình omni-channel để mang đến trải nghiệm mua sắm nhất quán và vượt mong đợi cho khách hàng trên mọi nền tảng. Công ty sở hữu hệ sinh thái rộng lớn bao gồm các chuỗi bán lẻ nổi tiếng cùng các đơn vị cung cấp dịch vụ hậu mãi và logistics, đồng thời không ngừng vươn ra thị trường quốc tế để khẳng định năng lực cạnh tranh. Với tinh thần lấy khách hàng làm trung tâm, chúng tôi cam kết xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp nơi nhân viên được trao quyền giải quyết khiếu nại nhanh chóng và tận tâm nhằm tạo dựng niềm tin tuyệt đối. Sự phát triển bền vững của tập đoàn dựa trên việc ứng dụng công nghệ tiên tiến và dữ liệu lớn để thấu hiểu sâu sắc nhu cầu người tiêu dùng trong từng giai đoạn mở rộng quy mô.
Nhân viên Tổng đài Giải quyết Khiếu nại tại Tập Đoàn Thế Giới Di Động đóng vai trò then chốt trong việc lắng nghe và giải tỏa mọi băn khoăn của khách hàng, góp phần củng cố vị thế dẫn đầu về dịch vụ bán lẻ đa kênh tại Việt Nam.
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng: Lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc một cách nhanh chóng tận tâm.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan: Đảm bảo mọi vấn đề được xử lý triệt để mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Đem lại cảm giác yên tâm, tin tưởng thông qua sự hỗ trợ tận tình và chuyên nghiệp.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
⏰ Làm việc theo ca xoay linh hoạt:
- Ca 1: 8:00 - 17:00
- Ca 2: 12:30 - 21:30
Chế độ nghỉ ngơi hợp lý: Mỗi tuần nghỉ 1 ngày, ca làm việc và ngày nghỉ được sắp xếp linh hoạt
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Văn Phòng 228A Ba Tháng Hai, P Hoà Hưng Quận 10, Tp. Hồ Chí Minh.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp từ bậc trung học phổ thông trở lên để đáp ứng yêu cầu cơ bản về trình độ học vấn.
Sở hữu giọng nói dễ nghe, truyền cảm và kỹ năng giao tiếp tốt để lắng nghe thấu hiểu khách hàng.
Có khả năng xử lý nhanh nhạy các tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt trong quá trình tiếp nhận khiếu nại.
Ứng viên sẽ được tham gia làm việc trong môi trường chuyên nghiệp của Tập Đoàn Thế Giới Di Động, nền tảng bán lẻ đa ngành hàng đầu tại Việt Nam.
Chế độ lương thưởng và phụ cấp cạnh tranh được thiết kế để ghi nhận nỗ lực và hiệu quả công việc của nhân viên tổng đài.
Nhân sự có cơ hội phát triển kỹ năng giải quyết khiếu nại thông qua các khóa đào tạo bài bản về quy trình chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn.
Hệ thống công nghệ hiện đại hỗ trợ xử lý cuộc gọi giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc cho từng cá nhân.
Thời gian làm việc linh hoạt theo ca xoay giúp nhân viên cân bằng tốt giữa công việc và đời sống cá nhân mỗi tuần.
Chính sách bảo hiểm đầy đủ và các chế độ phúc lợi khác đảm bảo an sinh xã hội cho người lao động trong suốt quá trình cống hiến.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng mở ra khi ứng viên thể hiện tinh thần trách nhiệm cao và khả năng thích nghi nhanh với quy định mới của công ty.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: 18 - 33
- Lương: 8 Tr - 15 Tr VND
Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) thành lập năm 2004 là nền tảng bán lẻ đa ngành nghề số 1 Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận.
Với chiến lược omni-channel, Công ty vận hành mạng lưới hàng ngàn cửa hàng trên toàn quốc song song với việc tận dụng hiểu biết sâu rộng về khách hàng thông qua nền tảng dữ liệu lớn, năng lực chủ động triển khai các hoạt động hỗ trợ bán lẻ được xây dựng nội bộ và liên tục đổi mới công nghệ nhằm tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội và thống nhất ở mọi kênh cũng như nâng cao sự gắn kết của người tiêu dùng với các thương hiệu của MWG.
Trong hệ sinh thái của MWG, ngoài các công ty con chuyên vận hành chuỗi bán lẻ (thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Bách Hóa Xanh, nhà thuốc An Khang...) còn có các công ty chuyên cung cấp dịch vụ có liên quan như dịch vụ hậu mãi - bảo trì - lắp đặt, dịch vụ giao hàng chặng cuối, dịch vụ quản lý kho vận logistics, mảng phân phối sản phẩm nông nghiệp an toàn 4K Farm...Công ty cũng mở rộng kinh doanh ra thị trường nước ngoài với liên doanh bán lẻ điện máy tại Indonesia.
Chính sách bảo hiểm
- Gói bảo hiểm sức khỏe đặc biệt cho nhân viên và người thân với mức giá siêu ưu đãi.
- Gói bảo hiểm tai nạn đi kèm cho nhân viên.
- Tham gia BHYT, BHXH
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động ngoại khóa như tham quan, trải nghiệm các hoạt động thực tiếp
- Các hoạt động ngoài trời
- Du lịch Team building 1-2 lần/năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2005, siêu thị đầu tiên ra mắt ở số 89A Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM
- Năm 2007, công ty nhận vốn đầu tư của quỹ Mekong Capital, chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần Thế giới di động
- Năm 2009, TGDD đã đạt mốc 38 siêu thị trên cả nước
- Năm 2010, Công ty CP TGDD ra mắt chuỗi bán lẻ ngành hàng điện máy
- Năm 2015, TDGG bắt đầu thử nghiệm với ngành hàng thực phẩm tiêu dùng cùng cửa hàng Bách Hóa Xanh đầu tiên
- Năm 2017, TGDD ra mắt chuỗi BigPhone tại nước bạn Campuchia
- Năm 2019, công ty đã có 2500 cửa hàng TGDĐ và Điện máy XANH trên cả nước, 600 cửa hàng Bách Hóa Xanh
Mission
Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) đã đặt ra sứ mệnh "Chinh phục Việt Nam bằng công nghệ" với mong muốn nâng cao chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng thông qua việc cung cấp các sản phẩm công nghệ chất lượng, giá cả cạnh tranh và dịch vụ chuyên nghiệp.
Review Thế Giới Di Động
Hà Tĩnh là một tỉnh thuộc Bắc Trung Bộ, nằm ven biển và giáp với Nghệ An cùng Quảng Bình, nổi tiếng với biển Thiên Cầm, núi Hồng Lĩnh, và khu kinh tế Vũng Áng. Đây là địa phương đang phát triển mạnh về công nghiệp nặng, năng lượng, và xuất nhập khẩu, đặc biệt nhờ Khu kinh tế Vũng Áng với nhà máy Formosa Hà Tĩnh.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: kỹ sư cơ khí – điện – tự động hóa, công nhân sản xuất, nhân viên logistics, kế toán, nhân viên hành chính, và giáo viên – y tế. Khu vực thành phố Hà Tĩnh, thị xã Kỳ Anh, và Cẩm Xuyên là nơi tập trung nhiều doanh nghiệp và khu công nghiệp lớn.
Mức lương trung bình dao động từ 7 – 15 triệu đồng/tháng, tùy vị trí và trình độ tay nghề. Các vị trí kỹ sư, quản lý hoặc làm việc trong Formosa, Vũng Áng có thể đạt mức 20 – 35 triệu đồng/tháng.
Doanh nghiệp tuyển dụng nhiều gồm: Formosa Hà Tĩnh, Tổng công ty Khoáng sản và Thép Hà Tĩnh, các công ty xây dựng – vận tải, và doanh nghiệp thương mại – dịch vụ địa phương. Ngành nông nghiệp công nghệ cao và chăn nuôi – chế biến cũng đang được đầu tư, mở thêm cơ hội việc làm. Hà Tĩnh có chi phí sinh hoạt thấp, môi trường sống yên bình, phù hợp cho người muốn làm việc lâu dài gần quê.
Tổng thể, đây là tỉnh đang chuyển mình mạnh mẽ từ nông nghiệp sang công nghiệp – dịch vụ, với nhu cầu nhân lực ổn định và thu nhập khá.
Những công ty đang tuyển Hà Tĩnh tại note8.vn:
- Công ty sữa Vinamilk
- Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- Tập đoàn Technocom
- Toshiko Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Hà Tĩnh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.