Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Quản lý, đào tạo và vận hành đội ngũ Sales Online/CSKH (8–10 nhân sự), đảm bảo đạt KPIs doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu suất xử lý data.
- Xây dựng và tối ưu quy trình tư vấn khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Hotline…), chuẩn hóa kịch bản call/inbox theo từng dịch vụ spa/clinic
- Phân bổ, kiểm soát và tối ưu nguồn data từ Marketing, đảm bảo tỷ lệ phản hồi nhanh và chuyển đổi hiệu quả.
- Theo dõi, đánh giá chất lượng tư vấn (call audit/chat audit), đo lường hiệu suất từng nhân sự và triển khai giải pháp cải thiện.
- Kiểm soát tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ khách đến spa và tỷ lệ tái sử dụng dịch vụ.
- Trực tiếp xử lý các tình huống khó, khách hàng khiếu nại/feedback tiêu cực trên kênh online, đảm bảo trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu.
Yêu Cầu Công Việc
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Online/Telesales, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí Team Leader hoặc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, spa, làm đẹp hoặc các ngành dịch vụ liên quan.
- Có khả năng quản lý đội nhóm (5–10 nhân sự), đào tạo và phát triển nhân sự đạt KPIs.
- Kỹ năng xây dựng kịch bản tư vấn, chốt sale qua điện thoại/inbox tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tư duy phân tích số liệu (data khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu suất làm việc) và đưa ra giải pháp cải thiện.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thuyết phục, có khả năng tạo động lực cho đội nhóm.
- Chịu được áp lực doanh số, có tinh thần trách nhiệm cao và chủ động trong công việc.
- Thành thạo các công cụ cơ bản: CRM, Google Sheet, hệ thống quản lý data, nền tảng chat (Facebook, Zalo…).
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Phụ cấp khác: Cơm trưa
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 25 - 40
- Thời gian làm việc:10h - 19h
- Ngày nghỉ: Tháng off 3 ngày
- Lương: 15 Tr - 25 Tr VND
YB Spa đã và đang sở hữu chất lượng dịch vụ tốt nhất. Đáp ứng nhu cầu làm đẹp của khách hàng trên nhiều phương diện. Với hệ thống 21 chi nhánh có mặt ở nhiều tỉnh thành tại Việt Nam. Trong tương lai, YB Spa tiếp tục phát huy những thế mạnh có được, vươn mình trở thành thương hiệu làm đẹp tiêu chuẩn Quốc tế vươn tầm châu Á.
YB Spa luôn cập nhật những công nghệ thẩm mỹ và đầu tư vào các liệu pháp làm đẹp đẳng cấp thế giới để đáp ứng tốt nhất nhu cầu làm đẹp an toàn – hiệu quả cho quý khách hàng.
Hệ thống máy móc, thiết bị tại tất cả cơ sở YB Spa trên toàn quốc đều được nhập khẩu trực tiếp từ những nhà cung cấp vật tư uy tín trên thế giới và không ngừng được cập nhật, nâng cấp mỗi ngày.
YB Spa chú trọng đầu tư hệ thống cơ sở vật chất sang trọng, hiện đại đáp ứng nhu cầu làm đẹp tốt nhất dành cho khách hàng. Cơ sở vật chất chuẩn 5 sao, mang phong cách hiện đại, tinh tế.
Hà Nội là thủ đô của Việt Nam, trung tâm chính trị, văn hóa, giáo dục và kinh tế quan trọng của cả nước. Thành phố nằm ở phía Bắc, ven sông Hồng, có lịch sử lâu đời và nhiều di tích lịch sử – văn hóa nổi tiếng. Kinh tế Hà Nội phát triển đa ngành, gồm tài chính – ngân hàng, công nghệ thông tin, giáo dục, y tế, du lịch và sản xuất công nghiệp.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm nhân viên văn phòng, kỹ sư, kế toán, nhân viên IT, marketing, nhân viên hành chính và giáo viên. Ngoài ra, các công việc trong lĩnh vực dịch vụ, du lịch, khách sạn, xây dựng và logistics cũng có nhu cầu cao.
Mức lương trung bình tại Hà Nội dao động từ 8–20 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề, vị trí và kinh nghiệm.
Các khu vực tuyển dụng nhiều gồm quận Cầu Giấy, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân và Hoàng Mai. Nhiều khu công nghiệp – khu đô thị mới như Bắc Thăng Long, Nội Bài, Sài Đồng cũng tạo cơ hội việc làm. Các doanh nghiệp lớn, tập đoàn đa quốc gia và startup công nghệ đều tập trung tại Hà Nội, tạo nhiều cơ hội nghề nghiệp.
Với môi trường sống đầy đủ tiện nghi, cơ hội phát triển sự nghiệp rộng mở, Hà Nội là điểm đến hấp dẫn cho lao động từ khắp cả nước.
Những công ty đang tuyển Hà Nội tại note8.vn:
- transcosmos inc
- Công Ty Cổ Phần Thép Việt Xô Hà Nội
- công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
- Tổng Công ty CP Công trình Viettel
- Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Sun Life Việt Nam “Sun Life Việt Nam”
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Hà Nội với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!