Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
1. Chăm sóc Khách hàng và Hỗ trợ Tuân thủ
Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các hồ sơ, giấy tờ cho giấy phép môi trường, phòng cháy chữa cháy (PCCC) và phê duyệt thi công/sửa chữa, đảm bảo tuân thủ các quy định của công ty và chính phủ.
Phối hợp với bộ phận Quản lý Cơ sở Vật chất (FM) để thiết lập và thông báo lộ trình thời gian rõ ràng; theo dõi tiến độ dự án và các yêu cầu về tài liệu.
Duy trì hồ sơ chính xác và đảm bảo theo dõi, phản hồi kịp thời các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng thực hiện các quy trình nộp hồ sơ và thủ tục pháp lý.
2. Hoạt động Dịch vụ Khách hàng
Hỗ trợ các sáng kiến nhằm cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ thực hiện khảo sát khách hàng và thu thập phản hồi để liên tục cải tiến quy trình và dịch vụ.
Lập báo cáo về phản hồi của khách hàng, các chỉ số dịch vụ và tình trạng tuân thủ.
Phối hợp với các bộ phận Pháp lý, Tài chính, Kinh doanh và các bộ phận liên quan khác để giải quyết hiệu quả các vấn đề của khách hàng.
3. Hỗ trợ Hành chính
Quản lý tài liệu và duy trì hồ sơ cập nhật liên quan đến các hoạt động dịch vụ khách hàng.
Hỗ trợ các nhiệm vụ khác do Quản lý phân công để đảm bảo vận hành trôi chảy.
Yêu Cầu Công Việc
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan, ưu tiên người có kinh nghiệm trong ngành Bất động sản Công nghiệp.
Ngôn ngữ: Tiếng Trung trôi chảy ( Kỹ năng Nghe - nói - đọc - viết), ngoại ngữ khác như Tiếng Anh, Nhật, Hàn là một lợi thế
Tin học: Thành thạo Microsoft Office.
Thái độ: Chuyên nghiệp và luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Kỹ năng mềm:
Có tinh thần làm việc nhóm và chủ động trong việc giải quyết vấn đề.
Kiên nhẫn và có sự đồng cảm cao khi làm việc với khách hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đảm bảo đúng thời hạn.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 25 - 40
- Lương: 23 Tr - 25 Tr VND
Với hơn 300 ha đất, KCN Việt Nam phát triển các nhà máy và kho bãi cao cấp, bền vững cho thuê ở miền Bắc và miền Nam Việt Nam. Một số địa điểm cửa ngõ công nghiệp quan trọng của chúng tôi bao gồm: Bắc Ninh, Hải Phòng và Đồng Nai. Với khoản đầu tư ban đầu 300 triệu USD, tầm nhìn dài hạn của chúng tôi là tận dụng sự tăng trưởng của chuỗi cung ứng tại Việt Nam và tiếp tục phát triển để đáp ứng nhu cầu cho ngành sản xuất của Việt Nam. Chúng tôi là một đội ngũ mạnh với kinh nghiệm toàn cầu và mạng lưới địa phương mạnh mẽ. Hãy để Tập đoàn KCN Việt Nam trở thành người kết nối địa phương với toàn cầu của bạn.
Hà Nội là thủ đô của Việt Nam, trung tâm chính trị, văn hóa, giáo dục và kinh tế quan trọng của cả nước. Thành phố nằm ở phía Bắc, ven sông Hồng, có lịch sử lâu đời và nhiều di tích lịch sử – văn hóa nổi tiếng. Kinh tế Hà Nội phát triển đa ngành, gồm tài chính – ngân hàng, công nghệ thông tin, giáo dục, y tế, du lịch và sản xuất công nghiệp.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm nhân viên văn phòng, kỹ sư, kế toán, nhân viên IT, marketing, nhân viên hành chính và giáo viên. Ngoài ra, các công việc trong lĩnh vực dịch vụ, du lịch, khách sạn, xây dựng và logistics cũng có nhu cầu cao.
Mức lương trung bình tại Hà Nội dao động từ 8–20 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề, vị trí và kinh nghiệm.
Các khu vực tuyển dụng nhiều gồm quận Cầu Giấy, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân và Hoàng Mai. Nhiều khu công nghiệp – khu đô thị mới như Bắc Thăng Long, Nội Bài, Sài Đồng cũng tạo cơ hội việc làm. Các doanh nghiệp lớn, tập đoàn đa quốc gia và startup công nghệ đều tập trung tại Hà Nội, tạo nhiều cơ hội nghề nghiệp.
Với môi trường sống đầy đủ tiện nghi, cơ hội phát triển sự nghiệp rộng mở, Hà Nội là điểm đến hấp dẫn cho lao động từ khắp cả nước.
Những công ty đang tuyển Hà Nội tại note8.vn:
- transcosmos inc
- Công Ty Cổ Phần Thép Việt Xô Hà Nội
- công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
- Tổng Công ty CP Công trình Viettel
- Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Sun Life Việt Nam “Sun Life Việt Nam”
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Hà Nội với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.