Tweet
Facebook
Copy Link
1. Khai thác dịch vụ & giá trị gia tăng
Phối hợp phòng kinh doanh, vận hành để phát triển các chương trình khai thác dịch vụ, doanh thu.
2. Hỗ trợ và xử lý phản ánh, khiếu nại
Tiếp nhận, phân loại, xử lý phản ánh của cư dân/khách hàng theo đúng quy trình của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố.
Theo dõi và báo cáo chỉ số hài lòng của cư dân/khách hàng.
3. Cải thiện chất lượng dịch vụ
Xây dựng và triển khai Quy trình CSKH.
Đề xuất cải tiến dịch vụ từ dữ liệu phản ánh
Đánh giá, đào tạo đội ngũ nhân viên CSKH ở dự án.
4. Cộng đồng và tuyên truyền
Quản lý các kênh thông tin với cư dân/khách hàng: fanpage, group nội bộ, bảng tin, app cư dân…
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình gắn kết cộng đồng.
5. Quản trị khủng hoảng thương hiệu
Nhận diện sớm rủi ro, các tình huống nhạy cảm có thể ảnh hưởng đến uy tín dự án hoặc công ty.
Chủ trì phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khủng hoảng theo quy trình, kiểm soát truyền thông và giảm thiểu tác động tiêu cực.
Đóng vai trò người phát ngôn hoặc điều phối thông tin trong các sự cố quan trọng.
6. Quản lý phòng CSKH
Xây dựng KPI, kế hoạch hoạt động tháng/quý/năm cho phòng CSKH.
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên; xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, hiệu quả.
Tham mưu Ban Giám Đốc các chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng toàn hệ thống.
Công Ty CP Dịch Vụ Quản Lý Bất Động Sản Independent, Chúng tôi thuộc nhóm Công ty dịch vụ quản lý Bất động sản hàng đầu tại Việt Nam. Hơn 50% khách hàng của chúng tôi là các dự án tại khu đô thị cao cấp Phú Mỹ Hưng. Tòa nhà The Panorama – Phú Mỹ Hưng do IPS quản lý vinh hạnh là 1 trong 6 nhà chung cư quản lý vận hành tốt nhất TPHCM do Sở xây dựng bầu chọn năm 2018
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Hà Nam là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Hồng, nằm ở cửa ngõ phía Nam của thủ đô Hà Nội. Tỉnh có vị trí địa lý thuận lợi, là trung tâm giao thương giữa các tỉnh miền Bắc, với hệ thống cao tốc, quốc lộ và khu công nghiệp phát triển mạnh. Kinh tế Hà Nam tập trung vào công nghiệp, dịch vụ, nông nghiệp công nghệ cao và thương mại.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân sản xuất, kỹ sư, nhân viên hành chính, kế toán, nhân viên kinh doanh, kỹ thuật viên. Các khu công nghiệp Đồng Văn I, II, III, IV, cùng KCN Châu Sơn, Hòa Mạc là nơi có nhu cầu tuyển dụng lao động lớn. Nhiều doanh nghiệp FDI từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc đặt nhà máy tại đây, tạo cơ hội việc làm ổn định.
Mức lương trung bình tại Hà Nam dao động từ 7 – 12 triệu đồng/tháng, tùy vào trình độ và vị trí công việc. Các vị trí kỹ thuật cao hoặc quản lý có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Khu vực TP. Phủ Lý và các huyện Duy Tiên, Kim Bảng, Lý Nhân là nơi tập trung nhiều việc làm nhất. Nhìn chung, Hà Nam là điểm đến lý tưởng cho người lao động muốn làm việc gần Hà Nội với chi phí sinh hoạt hợp lý và cơ hội nghề nghiệp đa dạng.
Những công ty đang tuyển Hà Nam tại note8.vn:
- REERACOEN VIETNAM
- Flamingo Hospitality Management (FHM)
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Alumax Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Hà Nam với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!