Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Bộ phận: Trung tâm CSKH
Mục đích công việc: Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt về sản phẩm và dịch vụ chăm sóc từ khi có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm và trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng. Giữ chân khách hàng và gia tăng tỷ lệ tái đơn của khách hàng.
Nhiệm vụ chính:
Chuyển nhu cầu khách hàng thành doanh thu
- Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua các kênh Online: tổng đài, website, zalo, facebook,…
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng dựa trên tình trạng sức khỏe, đưa ra giải giáp phù hợp và thúc đẩy khách hàng quyết định mua hàng.
Gia tăng giá trị trên từng khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài
- Đồng hành cùng khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm và theo hiệu quả sử dụng sản phẩm. Giải đáp thắc mắc, lo lắng, phản hồi tiêu cực một cách thỏa đáng.
- Dựa trên những hiệu quả, cải thiện trong quá trình sử dụng tư vấn khách hàng duy trì theo liệu trình kèm theo chương trình ưu đãi, tích điểm hấp dẫn. Từ đó tạo dựng lòng tin và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Đảm bảo hiệu suất và chất lượng xử lý trong quá trình phục vụ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý hiệu quả lượng data khách hàng đổ về và đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
- Đảm bảo tốc độ phản hồi kịp thời, không bỏ sót khách .
Yêu Cầu Công Việc
Phẩm chất:
- Tinh thần ham học hỏi, chính trực, cẩn thận.
Năng lực chuyên môn & kỹ năng:
- Có 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, Tổng đài viên,Telesales CSKH…
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết khiếu nại.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ sử dụng máy tính văn phòng, tổng hợp số liệu, báo cáo.
- Giọng nói không bị ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh : Từ 10 - 15 triệu/ tháng
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp trẻ, nhiều hoạt động sự kiện văn hóa ấn tượng.
- Được trang bị máy tính và tai nghe cá nhân để phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ thường xuyên với các khóa học trong và ngoài doanh nghiệp.
- Không gian làm việc tươi mát nhiều cây xanh, căn tin hạnh phúc 5K.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác:
Thưởng thi đua: thưởng nóng, thưởng Best seller, thưởng tăng tốc theo ngày, tuần, tháng, năm của cá nhân và đội nhóm
Tham gia BHXH, phép năm, thưởng cuối năm, thưởng các dịp nghỉ lễ đầy đủ.
Ăn trưa tại công ty, bảo hiểm sức khoẻ TMcare, khám sức khỏe định kỳ.
Du lịch 2 lần/năm, teambuilding mỗi qúy - Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 10 Tr - 15 Tr VND
Công ty Cổ phần Dược phẩm Thái Minh chính thức đi vào hoạt động ngày 15/2/2012 với 12 nhân viên ban đầu.
Tiền thân của Thái Minh là Phòng Marketing trực thuộc công ty TNHH Tư vấn Y Dược Quốc tế (IMC) với người sáng lập là Ths.Ds Nguyễn Quang Thái.
Ấp ủ ý tưởng thay đổi thói quen tiêu dùng của người Việt Nam trong ngành Dược từ các sản phẩm nhập ngoại sang các sản phẩm của Việt Nam, dựa trên những sản phẩm có chất lượng vượt trội, được nghiên cứu kỹ lưỡng, được làm Marketing một cách chuyên nghiệp và được bán rộng rãi trên thị trường, công ty Thái Minh được thành lập để trở thành nơi hội tụ những yếu tố cốt lõi trên.
Review THAI MINH PHARMA.,JSC
Hà Giang là tỉnh miền núi phía Bắc của Việt Nam, nổi tiếng với cao nguyên đá Đồng Văn, đèo Mã Pí Lèng và văn hóa đa dạng của các dân tộc thiểu số. Kinh tế chủ yếu dựa vào nông – lâm nghiệp, du lịch và các chương trình phát triển vùng cao.
Các vị trí phổ biến tại Hà Giang:
-
Giáo viên vùng cao
-
Cán bộ xã, nhân viên hành chính
-
Hướng dẫn viên du lịch, lái xe du lịch
-
Lao động phổ thông, nông nghiệp
-
Nhân viên bán hàng, thu ngân
Mức lương trung bình:
Dao động từ 4–9 triệu đồng/tháng, tùy vị trí; các công việc vùng sâu thường có phụ cấp hỗ trợ.
Các nơi hay tuyển dụng:
-
Trường học, cơ quan hành chính xã/phường
-
Các homestay, điểm du lịch tại Đồng Văn, Mèo Vạc
-
Cửa hàng tiện lợi, siêu thị nhỏ tại TP. Hà Giang
-
Dự án phát triển nông thôn, phi chính phủ
-
Hợp tác xã nông nghiệp và doanh nghiệp địa phương
Những công ty đang tuyển Hà Giang tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á
- Ngân hàng bưu điện Liên Việt (LienVietBank
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- Công ty TNHH Quốc tế Hải Long
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Hà Giang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!