Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
- Chủ động khai thác đa kênh nhằm xây dựng và mở rộng nguồn Lead khách hàng SA (TA/TO) chất lượng.
- Đảm nhiệm vai trò cầu nối chiến lược giữa mạng lưới đại lý với đội ngũ HNH
- Trực tiếp đóng góp vào tăng trưởng doanh thu thông qua hoạt động chuyển đổi Lead và phát triển doanh số cá nhân.
- Kết nối với đối tác để thúc đẩy các chính sách tốt cho công ty và khách hàng
- Định vị và quảng bá sản phẩm – dịch vụ của Công ty đến khách hàng.
II. PHẠM VI CÔNG VIỆC
1. Phát triển đội ngũ đối tác phân phối:
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển nguồn khách hàng/đại lý (TA/TO) tiềm năng mới thông qua nhiều kênh (giới thiệu, sự kiện, mạng lưới quan hệ, kênh online...).
- Tư vấn, đàm phán và ký kết hợp đồng hợp tác với các đại lý/đối tác mới, đảm bảo điều kiện hợp tác phù hợp cho cả hai bên.
- Hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ (đặt chỗ, xuất vé, chính sách giá...) cho đối tác mới nhằm đảm bảo vận hành hiệu quả ngay từ đầu.
2. Phát triển kinh doanh:
- Xây dựng và triển khai chính sách chiết khấu, chính sách thu phí dịch vụ và các chương trình thúc đẩy doanh số (upsale, ưu đãi theo giai đoạn, thưởng doanh số...) phù hợp cho từng nhóm đối tác.
- Theo dõi, phân tích doanh số định kỳ (tuần/tháng/quý) của từng đối tác để kịp thời điều chỉnh chính sách, đảm bảo đạt mục tiêu doanh thu, lợi nhuận được giao.
- Chủ động giới thiệu, chào bán thêm các sản phẩm – dịch vụ hiện hữu và mới của Hồng Ngọc Hà đến đối tác nhằm gia tăng giá trị giao dịch.
3. Marketing & Truyền thông:
- Phối hợp triển khai nội dung truyền thông, chương trình khuyến mãi của Hãng hàng không/đối tác đến mạng lưới đại lý phụ trách qua email, điện thoại, tin nhắn...
- Hỗ trợ quảng bá hình ảnh, sản phẩm – dịch vụ của Hồng Ngọc Hà đến khách hàng thông qua các đại lý nhằm mở rộng độ nhận diện thương hiệu trên thị trường.
4. Tối ưu hóa vận hành:
- Thực hiện đầy đủ hợp đồng, biên bản, hồ sơ, chứng từ liên quan đến chính sách và thanh toán cho đối tác theo đúng quy trình Công ty.
- Phối hợp với Kế toán trong việc theo dõi, nhắc nhở và thu hồi công nợ của đối tác.
- Đề xuất cải tiến quy trình, công cụ hỗ trợ vận hành kênh phân phối nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.
5. Chăm sóc/Hỗ trợ khách hàng:
- Chăm sóc, và duy trì mạng lưới khách hàng hiện hữu.
- Kết hợp với các phòng ban để đưa các chính sách và giải pháp phù hợp giải quyết các vấn đề, vướng mắc, nhu cầu của khách hàng, luôn đảm bảo được sự tin cậy, hài lòng của khách hàng.
- Theo dõi doanh số định kỳ của khách hàng để kịp thời điều chỉnh (Bao gồm tổng hợp, báo cáo số liệu theo yêu cầu của khách hàng, phân tích kinh doanh).
- Thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi của Hãng hàng không, đối tác đến khách hàng phụ trách.
6. Công tác khác:
- Tổng hợp, báo cáo định kỳ lên Ban Lãnh đạo về kết quả kinh doanh cá nhân, nhu cầu/vướng mắc của khách hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tình hình kênh phân phối phụ trách; chủ động đề xuất giải pháp cải thiện.
- Thực hiện các công việc khác được giao từ Ban lãnh đạo
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh doanh, Thương mại, Du lịch, Hàng không hoặc các ngành liên quan.
2. Kinh nghiệm
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh/Chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh B2B, quản lý & phát triển kênh đại lý (TA/TO), bán vé máy bay, du lịch – lữ hành hoặc các ngành dịch vụ tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý danh sách đại lý/đối tác và chịu trách nhiệm về doanh số.
3. Kiến thức và kỹ năng
Có kiến thức và kỹ năng bán hàng, đàm phán, tư vấn và thuyết phục khách hàng/đối tác.
Có khả năng xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với hệ thống đại lý/đối tác.
Am hiểu nghiệp vụ đặt chỗ – xuất vé máy bay, chính sách giá, chính sách chiết khấu của các hãng hàng không là lợi thế.
Có khả năng quản lý, phát triển doanh số và khai thác hiệu quả kênh đại lý được phân công.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền đạt thuyết phục.
Có khả năng làm việc độc lập, chủ động xử lý công việc và giải quyết vấn đề.
Sử dụng tốt MS Office; biết sử dụng Canva và các công cụ AI là lợi thế.
Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh trong công việc.
4. Phẩm chất cá nhân
Chủ động, năng động, cầu tiến và có tinh thần trách nhiệm cao.
Trung thực, đáng tin cậy, chuyên nghiệp trong giao tiếp và làm việc với khách hàng/đối tác.
Có tư duy kinh doanh, hướng đến kết quả và phát triển doanh số.
Có khả năng xây dựng quan hệ và duy trì sự gắn kết lâu dài với đối tác.
Thích ứng nhanh, sẵn sàng học hỏi và liên tục cải thiện năng lực.
5. Điều kiện khác
Độ tuổi phù hợp: 24 – 35 tuổi.
Sức khỏe tốt, đáp ứng yêu cầu công việc.
Ngoại hình chỉnh chu, tác phong chuyên nghiệp.
Sẵn sàng làm việc với khách hàng/đối tác và chủ động trong các hoạt động phát triển thị trường khi được yêu cầu.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 24 - 35
- Lương: Cạnh tranh
Hòng Ngọc Hà Travel tự hào là thành viên của IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế) và Đối tác Du lịch Quốc tế (ITP) tại Việt Nam. ... Dịch vụ khách hàng lên đến 24 / 24 đã xác nhận Hồng Ngọc Hà là một trong những đại lý lớn nhất miền Nam.
Hồng Ngọc Hà được thành lập vào năm 1996, chúng tôi tự hào được lựa chọn là Đại lý bán vé hành khách tốt nhất của các hãng hàng không như: VIETNAM AIRLINES, THAI AIRWAY, SINGAPORE AIRLINES, CATHAY PACIFIC, CHINA AIRLINES, EVA AIR, KOREAN AIR...
Là đại lý của Vietnam Airlines, Singapore, Thai, Cathay Pacific, Malaysia, China, Korean Air, Japan Airlines, Air France, Swiss Air, Lufthansa, KLM, British Airways, Emirates Airlines, China Southern Airlines... và với hệ thống mạng lưới toàn cầu, phòng vé của chúng tôi - Công ty TNHH Du lịch Hồng Ngọc Hà rất hân hạnh được phục vụ quý khách nếu quý khách muốn bay trên các đường bay nội địa hoặc quốc tế.
Chúng tôi luôn phục vụ khách hàng bằng mọi khả năng và trách nhiệm với hơn 35 nhân viên đặt phòng có trình độ, kinh nghiệm và cơ sở vật chất hiện đại. Chúng tôi sẽ chỉ định nhân viên tốt nhất của chúng tôi trong việc xử lý đặt phòng công ty của bạn để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Chúng tôi sẽ giúp bạn chọn tuyến đường thuận tiện nhất và giá vé cạnh tranh nhất. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin đúng giờ với tất cả các chuyến bay khuyến mãi.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2013
Mission
- Hồng Ngọc Hà là công ty đầu tiên trên thị trường Việt Nam cung cấp hệ sinh thái dịch vụ du lịch và lữ hành với hệ thống thương hiệu trực thuộc, bao hồm Vemaybay.vn và nền tảng 1booking.vn. Hồng Ngọc Hà đã và đang hân hạnh phục vụ hơn 500 công ty, 3.000 đại lý với hơn 10 ngàn lượt khách hàng trong và ngoài nước hàng năm.
- Đội ngũ nhân viên Hồng Ngọc Hà Travel được tuyển chọn và đào tạo chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm, luôn làm việc với tôn chỉ trung thực, tận tâm, chu đáo, nhằm mang lại những giá trị thiết thực và sự hài lòng cao nhất cho quý khách hàng.
Review Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA )
Gia Lai là một tỉnh thuộc khu vực Tây Nguyên của Việt Nam, có địa hình cao nguyên rộng lớn và khí hậu mát mẻ quanh năm. Thành phố Pleiku là trung tâm hành chính, kinh tế và văn hóa của tỉnh. Gia Lai nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ như Biển Hồ, thác Phú Cường, núi Hàm Rồng và các vườn cà phê bạt ngàn. Kinh tế của tỉnh chủ yếu dựa vào nông nghiệp, đặc biệt là trồng cà phê, cao su, hồ tiêu và chăn nuôi.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm công nhân nông nghiệp, kỹ sư nông nghiệp, lái xe, nhân viên bán hàng, giáo viên và công nhân xây dựng.
Mức lương trung bình tại Gia Lai dao động từ 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy lĩnh vực và kinh nghiệm.
Các doanh nghiệp sản xuất, công ty nông sản và nhà máy chế biến cà phê thường xuyên tuyển dụng lao động. Bên cạnh đó, các trường học, bệnh viện và cơ quan hành chính nhà nước cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định. Ngành dịch vụ – thương mại và du lịch đang phát triển, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm mới. Với tiềm năng tự nhiên và vị trí trung tâm Tây Nguyên, Gia Lai ngày càng thu hút nhà đầu tư và người lao động đến sinh sống, làm việc.
Những công ty đang tuyển Gia Lai tại note8.vn:
- Pharmacity
- Toshiko Việt Nam
- Nafoods Group
- Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
- Mega Lifesciences
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Gia Lai với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.