Mô tả công việc
1. Primary Responsibilities
Administrative Support: Manage the administrative workflow for the Front Office department, including duty rosters, leave applications, and purchasing requisitions (stationery, amenities).
VIP Preparation: Coordinate with Guest Relations and Housekeeping to ensure VIP villas are inspected, amenities are set up (welcome fruits, letters), and special requests are fulfilled prior to arrival.
Inter-departmental Liaison: Act as the central communication point between Front Office and other departments (Housekeeping, Engineering, F&B) to resolve guest complaints or maintenance issues swiftly (e.g., buggy requests, villa AC repair).
Guest Feedback Management: Assist in consolidating guest feedback (TrustYou, VOG - Voice of the Guest) and preparing daily/weekly operational reports for the FOM.
Logbook Maintenance: specific attention to the daily handover logbook, ensuring critical information regarding guest incidents or billing issues is passed to the next shift/team.
2. Technical Responsibilities
Opera PMS Proficiency: efficiently use the Opera Property Management System to update guest profiles, trace reservations, and print registration cards or reports.
Reporting: Generate daily "High Balance," "VIP Arrival," and "Room Discrepancy" reports for management review.
Key Card System: Manage the inventory and encoding of VingCard/key cards for staff and guests, conducting regular audits of master keys.
SunSystems/MC (Basic): Create Purchase Requests (PR) in the Material Control system for office supplies and operating equipment.
Quyền lợi được hưởng
Full Salary & monthly Service Charge in probation period.
Relocation allowance by ranks.
Home Visit allowance.
2. Benefits
Supported housing staff with full amenities and entertainment area.
Support shuttle bus to Resort
Full meals during the work shift and day off.
Uniforms are provided according to Hotel standards.
International working environment, joining training courses according standard of Accor.
05 Working day | 02 day off per week
All Heartist card apply for all Accor Hotels.
Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
Opportunity to grow within your property and across the world!
3. Insurance policy
Social Insurance in Probation Contract
Suncare Insurance according to the provisions of policy SunGroup
Special promotion for resort service by rank
Yêu cầu công việc
Education: Diploma or Bachelor’s Degree in Hotel Management, Business Administration, or related field.
Experience:
Minimum 1 year of experience in a Front Office or Administrative role within a 4-5 star hotel/resort.
Experience in a resort environment is a plus (familiarity with buggy logistics/villa operations).
English: Intermediate to Advanced (IELTS 5.0+ equivalent) – able to draft emails and communicate clearly with international guests/managers.
Computer Skills: Strong command of Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) for reporting and roster creation.
4. Competencies
Organization: Excellent time management skills to balance admin tasks with operational support.
Agility: Quick to adapt to changing roster needs or urgent guest situations.
Detail-Oriented: Precise in data entry, report generation, and roster planning.
Communication: Clear, professional tone in both verbal and written internal correspondence.
Problem-Solving: Proactive in resolving scheduling conflicts or administrative bottlenecks.
Yêu cầu hồ sơ
- Apply to via hoteljob.vn
- Submit CV to email: Hau.TRAN (a còng) accor.com
- Tel: 0392 201 423 (Mr.Hau)
*Note that ONLY shortlisted candidates will be contacted.
PREMIER VILLAGE PHU QUOC RESORT - ĐƯỢC QUẢN LÝ BỞI ACCORHOTELS Tọa lạc tại Mũi Ông Đội – phía Tây Nam đảo Ngọc Phú Quốc, Premier Village Phu Quoc Resort có vị trí độc tôn ở châu Á: nước biển trong vắt, cát trắng mịn, đá khổng lồ, sườn đồi tuyệt đẹp và rừng nguyên sinh đẹp như mơ. Khu nghỉ dưỡng được thiết kế bởi các nhà thiết kế hàng đầu thế giới. Nơi đây có nhiều tiện ích hàng đầu: chuỗi nhà hàng với sức chứa lên đến 1.000 người, spa cao cấp, câu lạc bộ giải trí hiện đại, khu nhà hàng dành cho những bữa tiệc sang trọng... Đặc biệt, khu nghỉ dưỡng có hồ bơi không lối vào với chiều dài hơn 300m và diện tích 8.000m2 và bán đảo nối liền bờ biển phía đông với bờ biển phía tây.
Gia Lai là một tỉnh thuộc khu vực Tây Nguyên của Việt Nam, có địa hình cao nguyên rộng lớn và khí hậu mát mẻ quanh năm. Thành phố Pleiku là trung tâm hành chính, kinh tế và văn hóa của tỉnh. Gia Lai nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ như Biển Hồ, thác Phú Cường, núi Hàm Rồng và các vườn cà phê bạt ngàn. Kinh tế của tỉnh chủ yếu dựa vào nông nghiệp, đặc biệt là trồng cà phê, cao su, hồ tiêu và chăn nuôi.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm công nhân nông nghiệp, kỹ sư nông nghiệp, lái xe, nhân viên bán hàng, giáo viên và công nhân xây dựng.
Mức lương trung bình tại Gia Lai dao động từ 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy lĩnh vực và kinh nghiệm.
Các doanh nghiệp sản xuất, công ty nông sản và nhà máy chế biến cà phê thường xuyên tuyển dụng lao động. Bên cạnh đó, các trường học, bệnh viện và cơ quan hành chính nhà nước cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định. Ngành dịch vụ – thương mại và du lịch đang phát triển, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm mới. Với tiềm năng tự nhiên và vị trí trung tâm Tây Nguyên, Gia Lai ngày càng thu hút nhà đầu tư và người lao động đến sinh sống, làm việc.
Những công ty đang tuyển Gia Lai tại note8.vn:
- Pharmacity
- Toshiko Việt Nam
- Nafoods Group
- Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
- Mega Lifesciences
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Gia Lai với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!