Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Customer Recruitment
- Develop ideas and execute initiatives to acquire new customers for Con Cung.
Customer Retention & Loyalty Building
- Design and implement programs and activities to increase customer engagement, purchase frequency, and repeat buying behavior (Ex: Paid Membership Programs: Pink Plus, Pink Mom,...; Rewards Programs (C- Rewards, Concung Xu; VIP Programs, etc.).
Customer Lifetime Value (CLV) Optimization
- Leverage customer behavior data and personalization to increase basket value, drive cross-selling and up- selling, and optimize customer lifetime value.
Customer Experience Enhancement
- Work closely with cross-functional teams (Merchandise, Communication, Online Commercial, Operations, etc.) to continuously improve customer experience across online and in-store touchpoints
Performance Monitoring & Optimization
- Track KPIs and analyze customer-related metrics (return rate, program engagement, purchase frequency, etc.), and propose adjustments and improvements to enhance overall effectiveness.
Other Assigned Tasks
- Support additional tasks assigned by the Manager to contribute to the overall objectives of the department.
Yêu Cầu Công Việc
- Education & Knowledge: Bachelor’s degree in Marketing, Business, Economics, or a related field
- Experience: Minimum 2 years of experience in customer growth, CRM, or marketing; experience in retail or FMCG is a plus.
- Strong logical thinking and analytical skills; proficient in Excel;
- Detail-oriented and well-organized in handling tasks and projects
- Creative and innovative mindset
- Ability to multitask effectively and manage priorities
- Capable of working independently under pressure in a fast-paced environment.
- Good teamwork and cooperative spirit
- Flexible and proactive in taking initiative.
Benefit
- Annual bonus: 2 - 3 months under minimum KPI requirement
- Fast promotion opportunities based on personal ability
- Work in a dynamic, open, creative environment
- Regular training, company team building, birthday bonus
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty Cổ phần Con Cưng là công ty tiên phong tại Việt Nam chuyên về ngành hàng dành riêng cho trẻ em. Lĩnh vực hoạt động của công ty bao gồm:
Phát triển các hệ thống chuỗi bán lẻ cho mẹ bầu & em bé: Con Cưng, Toycity, CF (CON CUNG FASHION)
Nghiên cứu và cho ra đời các sản phẩm an toàn, chất lượng, giá thành hợp lý dành riêng cho trẻ em.
Chính sách bảo hiểm
-
Chế độ bảo hiểm do Nhà nước quy định
Các hoạt động ngoại khóa
- Nghỉ mát/team building hằng năm và các chương trình nội bộ hàng tháng/quý
Lịch sử thành lập
-
Thành lập từ năm 2011, Concung.com tập trung chủ yếu ở TP. HCM và các tỉnh phía Nam.
-
Năm 2016, Concung.com cán mốc 100 cửa hàng.
-
Năm 2017, Concung.com phủ sóng với 200 cửa hàng, tăng 100% so với năm trước.
-
Cuối năm 2018, Concung.com đã có mặt với hơn 400 cửa hàng trải dài 45 tỉnh/thành Việt Nam và phục vụ trung bình hơn 500.000 khách hàng mỗi tháng.
Mission
Con Cưng luôn cam kết, đảm bảo đưa sản phẩm trực tiếp từ nhà sản xuất đến tay người dùng và kiểm soát được chất lượng để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Tất cả các sản phẩm tại Con Cưng đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chất lượng, đa dạng chủng loại với giá hợp lý. Chính vì vậy, các phụ huynh hoàn toàn có thể an tâm và tin tưởng khi lựa chọn sử dụng sản phẩm tại Con Cưng.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.