Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Mục tiêu công việc
Thành lập và chuẩn hóa hệ thống quy trình Chăm sóc khách hàng (CSKH), đồng thời quản lý hiệu quả các thủ tục mua sắm, đấu thầu dịch vụ bảo trì, vận hành và kiểm soát công nợ tại các tòa nhà/văn phòng cho thuê, bảo đảm tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp và tối ưu chi phí vận hành.
Trách nhiệm chính
1. Chuẩn hóa Quy trình & Tối ưu Dịch vụ CSKH
Xây dựng quy trình CSKH: Thiết lập bộ quy trình, quy định dịch vụ khách hàng; quản lý các kênh/hệ thống tiếp nhận yêu cầu, phản ánh, tự động hóa giao việc và cảnh báo tiến độ xử lý.
Đo lường sự hài lòng: Định kỳ tổ chức khảo sát trải nghiệm khách hàng/khách thuê văn phòng; gặp gỡ làm việc với nhà thầu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận hành.
2. Quản lý Mua sắm, Đấu thầu & Vận hành Tòa nhà
Xây dựng tiêu chuẩn vận hành: Soạn thảo quy trình, hướng dẫn quản lý và giám sát các hoạt động đầu tư, mua sắm tại các tòa nhà trọng điểm, đảm bảo hệ thống kỹ thuật vận hành ổn định, an toàn và tiết kiệm chi phí.
Thực hiện thủ tục đầu tư - mua sắm: Soạn thảo tờ trình, khảo sát danh sách nhà thầu, thu thập báo giá, lập hồ sơ thầu, thương thảo ký kết và thanh lý hợp đồng.
3. Hành chính, Tài chính & Thu hồi Công nợ
Quản lý hợp đồng & Thanh toán: Thực hiện công tác nghiệm thu, thanh quyết toán các hợp đồng dịch vụ, bảo trì sửa chữa và mua sắm trang thiết bị cho tòa nhà/văn phòng.
Thu hồi công nợ: Đôn đốc, phối hợp kiểm soát và thực hiện công tác thu hồi công nợ tiền thuê/phí dịch vụ phát sinh.
Báo cáo tổng hợp: Đảm nhiệm các công tác hành chính, lập báo cáo tổng hợp kết quả hoạt động của Phòng theo định kỳ (Tuần/Tháng/Quý).
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc
Tiêu chuẩn chungKỹ năng & Năng lực chuyên môn
• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Quản lý tòa nhà, Văn phòng cho thuê, Bất động sản thương mại hoặc Khách sạn/Resort cao cấp.
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp và xử lý văn bản tốt (TOEIC 550+ hoặc tương đương).
• Độ tuổi: Dưới 40 tuổi.
• Quy trình & Nghiệp vụ: Am hiểu quy trình CSKH, quản lý vận hành tòa nhà, đánh giá chất lượng nhà thầu và quản lý công nợ.
• Soạn thảo & Đấu thầu: Kỹ năng lập hồ sơ thầu, thẩm định báo giá, soạn thảo tờ trình và hợp đồng thương mại chặt chẽ.
• Kỹ năng mềm: Giao tiếp xuất sắc, khéo léo trong xử lý khiếu nại khách hàng, làm việc nhóm và chịu áp lực công việc cao.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 25 - 40
- Lương: 15 Tr - 30 Tr VND
Công ty Quản lý tài sản Viettel thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Tập đoàn Viettel), được thành lập ngày 24/10/2006. Công ty được Tập đoàn giao nhiệm vụ SXKD trong 02 lĩnh vực chính: - Quản lý đầu tư xây dựng, hình thành tài sản là Bất động sản cho Tập đoàn - Quản lý vận hành khai thác các Tòa nhà văn phòng, Trung tâm thương mại, hạ tầng khu đô thị, nhà ở,... do Tập đoàn đầu tư trên khắp cả nước
Đồng Nai là một tỉnh thuộc vùng Đông Nam Bộ, nổi tiếng với công nghiệp phát triển mạnh, nông nghiệp đa dạng và các khu công nghiệp lớn. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Biên Hòa, nơi tập trung phát triển kinh tế, thương mại và dịch vụ. Kinh tế Đồng Nai phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp chế biến, sản xuất, nông – lâm nghiệp, logistics, bất động sản và dịch vụ thương mại.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân nhà máy, kỹ sư cơ khí – điện, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính, kỹ sư công nghệ thông tin. Ngành giáo dục, y tế, marketing, logistics và bất động sản cũng đang có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Đồng Nai dao động từ 8 – 15 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật cao hoặc quản lý trong các doanh nghiệp lớn có thể đạt 20 – 35 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Biên Hòa, Long Thành, Nhơn Trạch, Trảng Bom và các khu công nghiệp Amata, Long Đức, Giang Điền. Các khu công nghiệp, trung tâm logistics và doanh nghiệp chế biến – sản xuất tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Đồng Nai là tỉnh năng động về công nghiệp và dịch vụ, phù hợp cho người lao động muốn phát triển nghề nghiệp lâu dài gần TP. Hồ Chí Minh.
Những công ty đang tuyển Đồng Nai tại note8.vn:
- Canifa
- CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN
- Công ty Cổ phần Con Cưng
- Bình Minh Group
- CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Đồng Nai với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.