1- Nhiệm vụ Telemedicine
• Gọi ra tư vấn dịch vụ khám từ xa cho khách từ các nguồn Form/App/Marketing/Bảo hiểm.
• Khai thác nhu cầu khám, triệu chứng, chuyên khoa phù hợp.
• Tư vấn quy trình Telemedicine chi tiết từng bước.
• Chốt lịch khám và điều phối bác sĩ – khách hàng.
• Hướng dẫn khách cài app, chuẩn bị hồ sơ bệnh án, kiểm tra kết nối trước khám.
• Theo dõi – hỗ trợ kỹ thuật trong buổi khám.
• Gọi lại sau khám (24–48h) để khảo sát hài lòng và hướng dẫn nhận hóa đơn/đơn thuốc.
2- Nhiệm vụ Claim bảo hiểm
• Kiểm tra quyền lợi bảo hiểm theo từng đối tác.
• Hướng dẫn khách chuẩn bị hồ sơ claim theo checklist chuẩn.
• Kiểm tra tính hợp lệ hồ sơ claim và gửi đối tác bảo hiểm.
• Theo dõi tiến độ hồ sơ: mới – bổ sung – duyệt – hoàn tất.
• Phối hợp CSYT, bác sĩ, Sale Admin để bổ sung chứng từ.
• Thông báo kết quả claim và hướng dẫn khách nhận tiền hoàn.
3- Nhập liệu – Báo cáo – Đối soát
• Nhập đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử cuộc gọi, hồ sơ claim lên CRM.
• Báo cáo kết quả làm việc hằng ngày/tuần: booking – claim – chuyển đổi – SLA.
• Đối soát hồ sơ claim và booking với Sale Admin và CSYT.
YÊU CẦU NĂNG LỰC
• Kiến thức cơ bản về dịch vụ y tế, hồ sơ claim bảo hiểm.
• Kỹ năng giao tiếp – thuyết phục – xử lý tình huống.
• Tỉ mỉ – cẩn thận trong kiểm tra và xử lý hồ sơ claim.
• Chịu được áp lực KPI, tinh thần trách nhiệm cao.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: 8 – 10 triệu/tháng (lương + KPI + hoa hồng claim).
- Thưởng nóng theo ngày/tuần/tháng.
- Đào tạo chuyên sâu Telemedicine & Claim.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe số.
- Được tham gia đa dạng hoạt động nội bộ : 8/3, 20/10, giáng sinh, sinh nhật, teambuilding, tiệc cuối năm Year-end Party, khám sức khỏe định kỳ hàng năm,...
Thời gian làm việc:
- Làm việc Thứ 2 – Thứ 6 (nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật).
- Thời gian: 08h00 – 17h30 (nghỉ trưa 12h00 – 13h00).
(Có thể tùy chỉnh theo nhu cầu SOP Telemedicine của công ty)
Không trực ca tối, trừ các chiến dịch Telemedicine đặc biệt (nếu có thông báo trước)
ISOFHCARE là công ty con của công ty thành viên ISOFH thuộc tập đoàn IVI group - hệ sinh thái về y tế. Hiện nay ISOFHCARE và ISOFH đang cung cấp các giải pháp công nghệ y tế, thực hiện mục đích chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam. IVIE – Bác sĩ ơi là ứng dụng chăm sóc sức khỏe chủ động 5 trong 1, tổng hợp các tính năng nổi bật:
- Khám bệnh online là hình thức khám 1:1 giữa bác sĩ và người bệnh với 3 chuyên khoa nổi bật: khám da liễu online, khám nhi online, khám tâm lý online,...
- Đặt lịch khám tại bệnh viện, phòng khám qua tổng đài đặt lịch khám bệnh 1900 3367
- Trang hỏi đáp bác sĩ ẩn danh với hàng trăm bác sĩ online 24/24 luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề về sức khỏe của bạn.
- Mua thuốc online, giao hàng tận nhà nhanh chóng.
- Hồ sơ sức khỏe đươc lưu trữ trên ứng dụng, giúp bạn thuận tiện hơn khi thăm khám và xem kết quả khám mọi lúc mọi nơi.
Review Isofhcare
Đồng Bằng Sông Cửu Long (ĐBSCL) là vùng kinh tế trọng điểm ở phía Nam Việt Nam, gồm 13 tỉnh thành như Cần Thơ, An Giang, Đồng Tháp, Tiền Giang, và Sóc Trăng. Khu vực này nổi tiếng với thế mạnh nông nghiệp, thủy sản và chế biến lương thực, là “vựa lúa” lớn nhất cả nước.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân chế biến thủy sản, nhân viên nông trại, kỹ thuật viên sản xuất, nhân viên bán hàng, và lái xe giao hàng. Ngoài ra, các ngành du lịch, thương mại và dịch vụ nhà hàng – khách sạn cũng có nhu cầu tuyển dụng cao.
Mức lương lao động phổ thông trung bình từ 6–10 triệu đồng/tháng, còn vị trí kỹ thuật hoặc quản lý có thể đạt 12–20 triệu đồng/tháng. Một số công việc thời vụ như thu hoạch trái cây, làm vườn, hay bốc xếp hàng hóa được trả theo ngày khoảng 250k–400k/ngày.
Những nơi hay tuyển dụng gồm: nhà máy chế biến thủy sản, xưởng sản xuất gạo, công ty logistic, khu công nghiệp và trang trại nông sản. Ưu điểm là chi phí sinh hoạt thấp, việc làm ổn định quanh năm và môi trường thân thiện, gần gũi. Tuy nhiên, công việc thường mang tính mùa vụ và có thể chịu ảnh hưởng bởi thời tiết, đặc biệt là mùa nước nổi.
ĐBSCL là vùng giàu tiềm năng, phù hợp cho người muốn lập nghiệp trong lĩnh vực nông nghiệp, chế biến và dịch vụ du lịch sinh thái.
Những công ty đang tuyển Đồng Bằng Sông Cửu Long tại note8.vn:
- Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIBAMC)
- SOHACO GROUP
- CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN THIÊN MINH
- ADC
- Công ty TNHH ĐT TM-DV MINH PHÁT
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Đồng Bằng Sông Cửu Long với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!