Tweet
Facebook
Copy Link
* Mô tả công việc
- Nghe lại cuộc gọi đã ghi âm hoặc theo dõi tư vấn viên trực tiếp khi gọi KH
- Chấm điểm chất lượng cuộc gọi của tư vấn viên
- Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ
- Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho tư vấn viên
- Phối hợp với Trainer và Teamlead để đào tạo, huấn luyện tư vấn viên
- Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý vận hành (OM)
------------------------------------------------------
* Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực (14.000.000 - 20.000.000 VNĐ/ Tháng)
- Thưởng KPI hàng quý và hàng năm, Lương tháng 13
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, giữ xe miễn phí
- Xét tăng lương định kỳ vào tháng 6 hàng năm
- Tham gia BHXH, BHYT và các quyền lợi đầy đủ theo luật Lao động
- Các các hoạt động gắn kết như: Team building, Tiệc cuối năm, Du lịch...
- Hoạt động nội bộ: Tiệc sinh nhật, Giáng sinh, Quà tặng cho nhân viên và gia đình vào các dịp đặc biệt (8/3, 1/6, 20/10, Tết Trung thu,...)
-----------------------------------------------
* Thời gian và địa chỉ làm việc:
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 (nghỉ trưa 1 tiếng) từ thứ 2 - thứ 7
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà AXYS, Số 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Mô tả công việc
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC
- Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales
- Nhạy bén trong việc phát hiện và nhận diện hành vi không tuân thủ
- Có kinh nghiệm đào tạo và coaching
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu ghi âm để đưa ra vấn đề và giải pháp
- Có khả năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên
Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão là một trong những nhà cung cấp dịch vụ quy trình Kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Mắt Bão BPO được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng cùng nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc với hơn 5000 nhân sự trên cả nước. Tại Mắt Bão BPO, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau: - Chăm sóc khách hàng – Call Center - Thuê ngoài nhân sự - Quản lý tòa nh Mắt Bão BPO quy trình kinh doanh chuyên biệt dựa trên nền tảng “Hợp tác – Chuyên nghiệp – Cùng phát triển”. Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, quy mô trên cả nước, Mắt Bão BPO định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt - Tầm nhìn: Hướng tới “Công Ty Số 1 Việt Nam Về Dịch Vụ BPO” -
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
Sứ mệnh: Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, đồng hành và đem lại giá trị cho khách hàng doanh nghiệp - Giá trị cốt lõi: Tin cậy – Tận tâm – Tôn trọng
Review Mắt Bão BPO
Điện Biên là một tỉnh miền núi nằm ở vùng Tây Bắc Việt Nam, giáp với Lào và Trung Quốc, nổi tiếng với Chiến thắng Điện Biên Phủ năm 1954 – một dấu mốc lịch sử quan trọng của dân tộc. Tỉnh có địa hình chủ yếu là đồi núi và thung lũng, khí hậu ôn hòa, thích hợp phát triển nông – lâm nghiệp và du lịch lịch sử.
Các vị trí việc làm phổ biến tại Điện Biên gồm: giáo viên, nhân viên hành chính, kế toán, nhân viên bán hàng, hướng dẫn viên du lịch, và công nhân sản xuất. Một số ngành nghề đang phát triển là du lịch, xây dựng, nông nghiệp công nghệ cao, và dịch vụ thương mại.
Mức lương trung bình dao động từ 6–12 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào trình độ và kinh nghiệm. Với lao động phổ thông, mức lương khoảng 5–7 triệu/tháng, còn các vị trí quản lý hoặc kỹ thuật có thể đạt 15–20 triệu/tháng.
Các nơi hay tuyển dụng gồm: TP. Điện Biên Phủ, huyện Mường Lay, Tuần Giáo, và Mường Chà.
Ngoài ra, các trường học, bệnh viện, và doanh nghiệp xây dựng cũng thường xuyên có nhu cầu tuyển dụng. Du lịch lịch sử và sinh thái đang trở thành hướng đi mới, tạo thêm việc làm cho hướng dẫn viên và dịch vụ lưu trú.
Nhìn chung, Điện Biên là một tỉnh đang phát triển, có nhiều tiềm năng về kinh tế – du lịch – nông nghiệp trong tương lai.
Những công ty đang tuyển Điện Biên tại note8.vn:
- Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội MB Bank
- VNVC
- Tổng Công ty CP Công trình Viettel
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Điện Biên với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!