Mô tả công việc
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động bán vé, đón tiếp, hỗ trợ và hướng dẫn khách, đảm bảo
Trải nghiệm khách hàng tốt
Quy trình phục vụ chuyên nghiệp
Doanh thu bán vé chính xác
Hình ảnh dịch vụ thân thiện và chuyên nghiệp
2. Nhiệm vụ chính
2.1 Quản lý hoạt động Quầy Vé
Quản lý toàn bộ hoạt động bán vé trực tiếp và vé online.
Phân ca làm việc cho nhân viên quầy vé.
Kiểm tra: tiền bán vé
báo cáo doanh thu
vé xuất / vé tồn
Đảm bảo:
bán đúng giá
đúng quy định
hạn chế thất thoát.
Kiểm soát:
máy bán vé
hệ thống phần mềm bán vé
thiết bị thanh toán.
2.2 Quản lý Tổ Hướng Dẫn & Hỗ Trợ Khách
Điều phối nhân viên hướng dẫn khách tại các khu vực.
Đảm bảo nhân viên:
chào đón khách
hướng dẫn tham quan
hỗ trợ thông tin
xử lý các yêu cầu cơ bản.
Kiểm soát thái độ phục vụ:
thân thiện
chuyên nghiệp
đúng quy chuẩn dịch vụ.
2.3 Chăm sóc & xử lý phản hồi khách hàng
Tiếp nhận và xử lý:
khiếu nại
góp ý
phản hồi của khách.
Phối hợp các bộ phận: để giải quyết vấn đề cho khách nhanh chóng.
Tổng hợp báo cáo:
mức độ hài lòng khách hàng
các vấn đề thường gặp.
Quyền lợi được hưởng
- lương thỏa thuận theo kinh nghiệm
- Tham gia Bảo hiểm theo quy định
- Chế độ phép năm tính từ khi thử việc
- Địa điểm làm việc: KDL Rừng Thông Núi Voi - Đức Trọng - Lâm Đồng.
Yêu cầu công việc
- Cẩn thận, nhạy bén
- Kỹ năng quan sát và giao tiếp tốt
- Chăm chỉ, nhiệt tình và có ý thức trách nhiệm
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch
- Giấy khám sức khỏe
- Giấy xác nhận hạnh kiểm hoặc lý lịch tư pháp
Khu du lịch Rừng Thông Núi Voi - L.TC DALAT LAND do Công ty CP Du lịch L.T.C đầu tư xây dựng từ năm 2022. Địa chỉ KDL Rừng Thông Núi Voi - L.TC DALAT LAND nằm ngay dưới chân núi voi thuộc địa phận thôn K’Long xã Hiệp An, huyện Đức Trọng. Khu du lịch chỉ cách trung tâm thành phố Đà Lạt tầm 15km về phía nam nên du khách di chuyển đến đây rất nhanh chóng.
Khu du lịch Rừng Thông Núi Voi - L.TC DALAT LAND không chỉ thu hút bởi những công trình độc đáo mà còn sở hữu khí hậu cao nguyên tuyệt vời cùng khu rừng nguyên sinh và núi Voi hùng vĩ. Với số tiền đầu tư lên đến hàng trăm tỉ, đây trở thành một địa điểm thú vị, lãng mạn.
Điện Biên là một tỉnh miền núi nằm ở vùng Tây Bắc Việt Nam, giáp với Lào và Trung Quốc, nổi tiếng với Chiến thắng Điện Biên Phủ năm 1954 – một dấu mốc lịch sử quan trọng của dân tộc. Tỉnh có địa hình chủ yếu là đồi núi và thung lũng, khí hậu ôn hòa, thích hợp phát triển nông – lâm nghiệp và du lịch lịch sử.
Các vị trí việc làm phổ biến tại Điện Biên gồm: giáo viên, nhân viên hành chính, kế toán, nhân viên bán hàng, hướng dẫn viên du lịch, và công nhân sản xuất. Một số ngành nghề đang phát triển là du lịch, xây dựng, nông nghiệp công nghệ cao, và dịch vụ thương mại.
Mức lương trung bình dao động từ 6–12 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào trình độ và kinh nghiệm. Với lao động phổ thông, mức lương khoảng 5–7 triệu/tháng, còn các vị trí quản lý hoặc kỹ thuật có thể đạt 15–20 triệu/tháng.
Các nơi hay tuyển dụng gồm: TP. Điện Biên Phủ, huyện Mường Lay, Tuần Giáo, và Mường Chà.
Ngoài ra, các trường học, bệnh viện, và doanh nghiệp xây dựng cũng thường xuyên có nhu cầu tuyển dụng. Du lịch lịch sử và sinh thái đang trở thành hướng đi mới, tạo thêm việc làm cho hướng dẫn viên và dịch vụ lưu trú.
Nhìn chung, Điện Biên là một tỉnh đang phát triển, có nhiều tiềm năng về kinh tế – du lịch – nông nghiệp trong tương lai.
Những công ty đang tuyển Điện Biên tại note8.vn:
- Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội MB Bank
- VNVC
- Tổng Công ty CP Công trình Viettel
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Điện Biên với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!