Tweet
Facebook
Copy Link
* Mô tả công việc
- Nghe lại cuộc gọi đã ghi âm hoặc theo dõi tư vấn viên trực tiếp khi gọi KH
- Chấm điểm chất lượng cuộc gọi của tư vấn viên
- Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ
- Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho tư vấn viên
- Phối hợp với Trainer và Teamlead để đào tạo, huấn luyện tư vấn viên
- Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý vận hành (OM)
------------------------------------------------------
* Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực (14.000.000 - 20.000.000 VNĐ/ Tháng)
- Thưởng KPI hàng quý và hàng năm, Lương tháng 13
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, giữ xe miễn phí
- Xét tăng lương định kỳ vào tháng 6 hàng năm
- Tham gia BHXH, BHYT và các quyền lợi đầy đủ theo luật Lao động
- Các các hoạt động gắn kết như: Team building, Tiệc cuối năm, Du lịch...
- Hoạt động nội bộ: Tiệc sinh nhật, Giáng sinh, Quà tặng cho nhân viên và gia đình vào các dịp đặc biệt (8/3, 1/6, 20/10, Tết Trung thu,...)
-----------------------------------------------
* Thời gian và địa chỉ làm việc:
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 (nghỉ trưa 1 tiếng) từ thứ 2 - thứ 7
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà AXYS, Số 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Mô tả công việc
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC
- Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales
- Nhạy bén trong việc phát hiện và nhận diện hành vi không tuân thủ
- Có kinh nghiệm đào tạo và coaching
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu ghi âm để đưa ra vấn đề và giải pháp
- Có khả năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên
Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão là một trong những nhà cung cấp dịch vụ quy trình Kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Mắt Bão BPO được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng cùng nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc với hơn 5000 nhân sự trên cả nước. Tại Mắt Bão BPO, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau: - Chăm sóc khách hàng – Call Center - Thuê ngoài nhân sự - Quản lý tòa nh Mắt Bão BPO quy trình kinh doanh chuyên biệt dựa trên nền tảng “Hợp tác – Chuyên nghiệp – Cùng phát triển”. Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, quy mô trên cả nước, Mắt Bão BPO định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt - Tầm nhìn: Hướng tới “Công Ty Số 1 Việt Nam Về Dịch Vụ BPO” -
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
Sứ mệnh: Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, đồng hành và đem lại giá trị cho khách hàng doanh nghiệp - Giá trị cốt lõi: Tin cậy – Tận tâm – Tôn trọng
Review Mắt Bão BPO
Đắk Lắk là một tỉnh thuộc khu vực Tây Nguyên, Việt Nam, nổi tiếng với cà phê, văn hóa Tây Nguyên và cộng đồng dân tộc đa dạng. Nền kinh tế địa phương chủ yếu dựa vào nông nghiệp, lâm nghiệp và dịch vụ.
Các vị trí phổ biến tại Đắk Lắk:
-
Nhân viên bán hàng
-
Lao động phổ thông
-
Kỹ sư nông nghiệp
-
Giáo viên, giảng viên
-
Nhân viên hành chính, văn phòng
Mức lương trung bình:
Dao động từ 5–12 triệu đồng/tháng, tùy ngành và kinh nghiệm. Công việc văn phòng, giáo dục thường cao hơn so với lao động phổ thông.
Các nơi hay tuyển dụng:
-
Trường học, cơ quan nhà nước
-
Các công ty cà phê, nông nghiệp (VD: Trung Nguyên, Simexco)
-
Siêu thị, cửa hàng tiện lợi
-
Nhà máy chế biến nông sản
-
Doanh nghiệp dịch vụ và logistics địa phương
Những công ty đang tuyển Đắk Lắk tại note8.vn:
- Nabati Việt Nam
- Công Ty Cổ Phần Thép Việt Xô Hà Nội
- Tổng Công ty Xây dựng Số 1 – CTCP (CC1)
- Ngân hàng bưu điện Liên Việt (LienVietBank)
- BIDV MetLife
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Đắk Lắk với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!