Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Tóm tắt công việc/Job Summary:
Bạn sẽ là người điều phối dịch vụ cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty. Vai trò của bạn là đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy được sự tiếp đón, hướng dẫn tận tình và nhận được sự hỗ trợ cao cấp nhất.
You will be the point of contact for our customers. Your role is to ensure that every customer feels welcomed, receives dedicated guidance, and enjoys the highest level of premium support.
Bạn sẽ được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng tiêu chuẩn làm việc của công ty. Nếu bạn yêu thích việc kết nối với mọi người và làm việc trong môi trường năng động, đây chính là cơ hội hoàn hảo dành cho bạn.
We provide specialized training to ensure you excel at our company standards. If you enjoy building connections and thrive in a fast-paced setting, this is the perfect role for you.
Trách nhiệm cốt lõi / Key responsibilities
- Hỗ trợ khách hàng: Đón tiếp, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng với phong thái tự tin, chuyên nghiệp, đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy thoải mái và được hỗ trợ kịp thời.
Client Relations: Greet, guide, and care for customers with a confident and professional demeanor, ensuring they always feel comfortable and receive timely assistance.
- Tư vấn giải pháp: Am hiểu về các chương trình khuyến mãi của công ty và quyền lợi khách hàng để giải đáp và tối ưu hóa dịch vụ cho khách.
Service Consulting: Deep understanding of company promotions and customer benefits to provide guidance and optimize service for clients.
- Điều phối dịch vụ: Cung cấp dịch vụ F&B cho khách.
Service Coordination: Provide F&B services to guests, ensuring a seamless and high-quality dining experience.
- Giao dịch thanh toán: Thực hiện các giao dịch thanh toán (tiền mặt, thẻ tín dụng).
Payment Transactions: Handle payment transactions, including cash and credit card payments.
- Hỗ trợ vận hành: Hỗ trợ theo dõi tình trạng thiết bị trong ca làm việc và báo cáo ngay các sự cố kỹ thuật cho cấp trên. Hỗ trợ đồng nghiệp để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Operational Support: Monitor equipment status throughout the shift and promptly report any technical issues to supervisors. Collaborate with colleagues to deliver the best possible service to customers.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn, trên 15 tháng lương cho một năm làm việc.
- Xét tăng lương hàng năm.
- Thưởng lương tháng 13.
- Thưởng doanh thu hàng tháng.
- Thưởng lễ (5 dịp mỗi năm).
- Thưởng hiệu suất 2 lần/năm.
- Thưởng năng lực ngoại ngữ hàng tháng: từ $50 – $400.
- Giải thưởng “Nhân viên của tuần/tháng/năm”.
- Quà và tiền mặt sinh nhật.
- Tiền tips.
- Phụ cấp bữa ăn theo ca làm việc.
- Hỗ trợ phí gửi xe.
- Thưởng thâm niên.
- Cấp đồng phục và dịch vụ giặt là.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN trên 100% mức lương.
- Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
- Môi trường làm việc năng động, hiện đại, 100% khách hàng nước ngoài.
- Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Có cơ hội đi công tác, du lịch nước ngoài.
Yêu cầu công việc
- Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ, nhà hàng, khách sạn là một lợi thế.
- Các tiêu chí khác: Chỉ tuyển ứng viên Nữ.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (1 tuần làm cố định 1 ca, sau đó xoay ca; 1 ngày làm 8 tiếng; 1 tuần làm 6 ngày; 1 tháng có 6 ngày Off).
Ca A: 6:00 – 14:00
Ca B: 14:00 – 22:00
Ca C: 22:00 – 6:00
- Hồ sơ ứng tuyển (CV) phải nộp bằng tiếng Anh.
- Phỏng vấn sẽ được thực hiện hoàn toàn bằng tiếng Anh.
- Địa điểm làm việc: Pullman Saigon Center Hotel, Tầng B1, 148 Trần Hưng Đạo, P. Cầu Ông Lãnh, TPHCM
Yêu cầu hồ sơ
- Nhận CV bằng tiếng Anh
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel là tập đoàn đầu tư cao cấp hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 12 năm đi vào hoạt động, hiện nay chúng tôi đã trở thành câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hồ Chí Minh. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ích cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
- Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ích cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Review Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
"Chưa rõ" là danh mục dùng trong tuyển dụng để chỉ các công việc hoặc thông tin mà nhà tuyển dụng chưa cung cấp rõ về địa điểm, ngành nghề hoặc mô tả cụ thể. Thường xuất hiện trong các tin đăng chưa hoàn chỉnh hoặc các công việc mang tính linh hoạt, không cố định.
Các vị trí phổ biến trong mục "Chưa rõ":
-
Cộng tác viên online
-
Việc làm thêm tại nhà
-
Nhập liệu, bán hàng online
-
Nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng từ xa
-
Công việc tự do (freelance)
Mức lương trung bình:
Thường từ 3–10 triệu đồng/tháng hoặc tính theo sản phẩm, hiệu suất. Các công việc này thường không có mức lương cố định.
Các nơi hay tuyển dụng:
-
Nền tảng việc làm trực tuyến
-
Các doanh nghiệp nhỏ, startup
-
Cá nhân tuyển dụng cộng tác viên
-
Công ty hoạt động qua mạng xã hội
-
Sàn thương mại điện tử, kênh bán hàng online
Những công ty đang tuyển Chưa rõ tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Chưa rõ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.