Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Vận hành hệ thống Loyalty: Trực tiếp quản lý, vận hành App Loyalty và Website công ty; cài đặt các chương trình khuyến mãi và ưu đãi trên ứng dụng.
2. Thúc đẩy tăng trưởng: Đề xuất và triển khai các phương án thúc đẩy khách hàng đăng ký mới, tăng tỷ lệ tích điểm và chi tiêu qua App.
3. Phân tích dữ liệu: Thực hiện báo cáo định kỳ về các chỉ số quan trọng như: CLV (Giá trị vòng đời khách hàng), Retention rate (Tỷ lệ duy trì), Churn rate (Tỷ lệ rời bỏ).
4.Cá nhân hóa trải nghiệm: Phân khúc khách hàng để triển khai các chiến dịch chăm sóc cá nhân hóa (quà tặng sinh nhật, thư cảm ơn, thông báo đẩy...).
5. Đo lường sự hài lòng: Thu thập phản hồi (VOC), đánh giá chỉ số NPS và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
6 Phối hợp liên phòng ban: Làm việc cùng đội ngũ IT, CSKH, Trade Marketing và Ecommerce để đồng bộ trải nghiệm khách hàng trên các kênh.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại Học các ngành: Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Kinh tế, CRM các ngành có liên quan
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm mảng Loyalty App/ CRM / Growth Marketing / Ecommerce
- Ưu tiên có kinh nghiệm ngành FMCG Retail/ Chuỗi cửa hàng bán lẻ/ Omnichannel
- Có kinh nghiệm về thiết kế chương trình Loyalty, quản trị hệ thống tích điểm, triển khai tại chuỗi cửa hàng lớn
- Có tinh thần trách nhiệm, chính trực, tư duy sáng tạo và tận tâm trong công việc.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khi mở cửa hàng đầu tiên vào năm 1973, công ty đã quyết định lựa chọn “FamilyMart” để đặt tên cho cửa hàng với một mong muốn chân thành rằng khách hàng của công ty, hệ thống cửa hàng nhượng quyền thương mại và trụ sở chính của CÔNG TY TNHH CỬA HÀNG TIỆN LỢI GIA ĐÌNH VIỆT NAM sẽ phát triển với nhau như một gia đình. Trong giai đoạn tiếp theo, chúng tôi không ngừng nỗ lực để trở thành nhà cung cấp hạ tầng sống tốt đẹp hơp và làm việc chăm chỉ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng theo sự thay đổi cấu trúc xã hội. Đồng thời, chúng tôi quyết tâm điều chỉnh mô hình kinh doanh nhằm đẩy mạnh đặc tính thuận lợi của những cửa hàng lân cận.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH với mức 100% lương trên HĐLĐ.
Các hoạt động ngoại khóa
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty
Lịch sử thành lập
- 07/2013: Khai trương cửa hàng đầu tiên tại Saigon Sky Garden (20 Lê Thánh Tôn, TP HCM) sau khi đã tái cơ cấu.
- 02/2014: Cửa hàng đầu tiên tại Bình Dương được khai trương tại Ký túc xá, khu B, Đại học Quốc gia Việt Nam.
- 06/2016: Đi vào hoạt động cửa hàng FamilyMart đầu tiên tại Vũng Tàu, thời điểm này số lượng các cửa hàng của FamilyMart đạt mốc 100 cửa hàng.
- 01.2019: FamilyMart Việt Nam vinh dự được nhận giải thưởng “Dịch vụ được yêu thích nhất (Most Favorite Service)” do độc giả của cẩm nang Kilala – Cẩm nang về văn hóa, du lịch Nhật Bản dành cho người Việt – bình chọn.
Mission
Sứ mệnh của chúng tôi là mang cửa hàng FamilyMart đến gần hơn với mọi người và luôn tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái, thân thiện như chính thành viên của gia đình mình.
Tầm nhìn của chúng tôi hứa hẹn sẽ đem lại một cuộc sống chất lượng tốt đẹp hơn nhằm đền đáp sự tin tưởng của tất cả mọi người ở mọi lứa tuổi, mọi khu vực, mọi quốc gia nơi FamilyMart có mặt. Ngoài ra, chúng tôi cũng không ngừng phấn đấu để trở thành một bộ phận không thể thiếu đối với xã hội.Review Family Mart
"Chưa rõ" là danh mục dùng trong tuyển dụng để chỉ các công việc hoặc thông tin mà nhà tuyển dụng chưa cung cấp rõ về địa điểm, ngành nghề hoặc mô tả cụ thể. Thường xuất hiện trong các tin đăng chưa hoàn chỉnh hoặc các công việc mang tính linh hoạt, không cố định.
Các vị trí phổ biến trong mục "Chưa rõ":
-
Cộng tác viên online
-
Việc làm thêm tại nhà
-
Nhập liệu, bán hàng online
-
Nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng từ xa
-
Công việc tự do (freelance)
Mức lương trung bình:
Thường từ 3–10 triệu đồng/tháng hoặc tính theo sản phẩm, hiệu suất. Các công việc này thường không có mức lương cố định.
Các nơi hay tuyển dụng:
-
Nền tảng việc làm trực tuyến
-
Các doanh nghiệp nhỏ, startup
-
Cá nhân tuyển dụng cộng tác viên
-
Công ty hoạt động qua mạng xã hội
-
Sàn thương mại điện tử, kênh bán hàng online
Những công ty đang tuyển Chưa rõ tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Chưa rõ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!