1. Quản lý Quy trình tính và chi trả Lương, Thưởng, Phúc lợi (Payroll, C&B Management)

• Vận hành lương: Kiểm soát và chịu trách nhiệm cuối cùng về độ chính xác, đúng hạn của việc thực hiện tính và chi trả lương, thưởng, BHXH, Thuế TNCN, làm thêm giờ (OT) và phúc lợi hàng tháng cho toàn bộ nhân viên.
• Thủ tục Thuế & Bảo hiểm: Quản lý toàn bộ nghiệp vụ liên quan đến Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) như thực hiện báo tăng/giảm lao động, chốt sổ BHXH, các chế độ BHXH, quyết toán thuế TNCN, đăng ký MST cá nhân/phụ thuộc…đảm bảo chính xác và đúng hạn.
• Quản lý việc thực hiện chi trả các khoản phúc lợi khác: hiếu hỉ, sinh nhật, quà Tết, và các chương trình phúc lợi bộ sung khác (nếu có).
• Tham gia vào việc thực hiện Ngân sách lương và kiểm soát chi phí Nhân sự, chi phí phúc lợi.

2. Quản lý Vận hành các hoạt động nhân sự (HR Operations Management)

Vận hành nhân sự:

• Quản lý dịch vụ vận hành nhân sự theo vòng đời nhân viên (employee life cycle) từ khi tiếp nhận nhân viên (Onboarding) đến thôi việc (Offboarding) theo quy định Pháp luật và quy định Công ty.
• Quản lý và chuẩn hóa quy trình nhân sự theo vòng đời nhân viên nhằm đảm bảo tính nhất quán, minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật và nhu cầu kinh doanh và vận hành của Công ty.
• Triển khai và quản lý các chính sách lương, thưởng, phúc lợi; tham gia xây dựng và rà soát cơ cấu lương thưởng, phúc lợi hiện hành đảm bảo tính cạnh tranh, công bằng nội bộ và tuân thủ quy định trong việc áp dụng lương thưởng/phúc lợi.
• Hỗ trợ triển khai các đợt điều chỉnh lương/phúc lợi và thăng chức theo định kỳ hoặc đợt xuất.

Hệ thống, Dữ liệu và Báo cáo:

• Dữ liệu chấm công: quản lý dữ liệu chấm công, tăng ca, ngày nghỉ phép của toàn bộ nhân sự luôn được cập nhật, lưu trữ đầy đủ làm căn cứ tính lương và kiểm toán sau này.
• Hồ sơ dữ liệu: đảm bảo hồ sơ dữ liệu của nhân viên, cộng tác viên (CTV), thực tập viên và các nhân sự liên quan bao gồm nhưng không giới hạn Hợp đồng lao động, Phụ lục HĐLĐ, HĐ CTV, HĐ Dịch vụ, các quyết định nhân sự, hồ sơ nghỉ việc… đầy đủ, chính xác, bảo mật và luôn được cập nhật và được lưu trữ theo đúng quy định Pháp luật và Công ty.
• Hệ thống quản trị nhân sự (HRIS/HRM): Quản lý và tối ưu hóa hệ thống, số hóa dữ liệu nhân viên, ứng dụng công nghệ để tối hưu quy trình vận hành và truy xuất dữ liệu dễ dàng, đồng thời tăng tính bảo mật và hiệu quả.
• Báo cáo & phân tích: tham gia xây dựng và quản lý các báo cáo liên quan đến hoạt động vận hành nhân sự như chi phí, headcount, hiệu quả chính sách tưởng thưởng. Phân tích dữ liệu để đưa ra insight hỗ trợ quyết định quản trị.

3. Tuân thủ Pháp luật và Quan hệ lao động

• Theo dõi và cập nhật các thay đổi pháp luật liên quan đến payroll, BHXH và thuế TNCN.
• Tham gia xây dựng, điều chỉnh và cập nhật nội quy lao động, thoả ước lao động tập thể, quy chế lương thưởng.
• Tham gia/thực hiện các hoạt động kiểm toán nội bộ nhân sự định kỳ hoặc theo nhu cầu; đề xuất và theo dõi các giải pháp khắc phục và điều chỉnh.
• Tư vấn về chính sách/quy trình nhân sự và đồng thời quản lý, và giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại liên quan đến lương – thưởng – phúc lợi cho nhân viên.
• Tham gia xử lý các vấn đề phát sinh về lao động: nghỉ việc, tái cấu trúc theo lý do kinh tế, hết hạn hợp đồng lao động, xử lý kỷ luật.
• Đảm bảo tuân thủ đầy đủ và hướng dẫn team tuân thủ đầy đủ các quy định về lương, BHXH, thuế TNCN, các vấn đề về lao động khác.
• Đảm bảo việc thực hiện báo cáo định kỳ gửi cho cơ quan chức năng Nhà nước liên quan chính xác và đúng hạn.
• Làm việc và giải trình với các cơ quan BHXH, cơ quan thuế, Thanh tra lao động khi có yêu cầu.

4. HR Projects

• Phối hợp với các team Nhân sự trong các hoạt động và dự án Nhân sự chung.
• Hỗ trợ triển khai các dự án HR transformation và HR system khi cần.
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

5. Quản lý & Lãnh đạo Nhóm (Team Responsibilities)

• Phân công, giám sát và hướng dẫn các chuyên viên C&B, nhân sự phụ trách tính lương hoàn thành tiến độ và KPI đề ra.

1. Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Quản trị Nhân sự, Kế toán-Tài chính, Luật hoặc các ngành liên quan

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực: C&B team leader, Payroll Supervisor, HR Operations Lead.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại: các ngành Retail/FMCG/Manufacturing/Logistics/Technology, Công ty đa quốc gia (MNC), Tập đoàn tư nhân lớn,
• Có kinh nghiệm thực tế về: Payroll operations, BHXH, Thuế TNCN, kinh nghiệm xây dựng thang bảng lương, kiểm toán tuân thủ nhân sự nội bộ (HR risk & internal audit).
• Có kinh nghiệm làm ngân sách nhân sự, xây dựng/sử dụng tốt phần mềm nhân sự (HRIS/HRM payroll module) là một lợi thế.

3. Kiến thức chuyên môn

• Am hiểu về Bộ luật Lao động, BHXH, Thuế TNCN và các quy định pháp luật nhân sự liên quan; HR governance & risk control.
• Hiểu về C&B philosophy, Reward strategy, Internal equity, Market benchmarking là một lợi thế

4. Kỹ năng

Kỹ năng chuyên môn: Thành thạo Excel nâng cao, Pivot Table, Dashboard, Data Validation & Analysis, Thành thạo PowerPoint, Word và các công cụ văn phòng; Có khả năng phân tích dữ liệu và xây dựng báo cáo quản trị; Tiếng Anh giao tiếp (nói viết) tốt.

Kỹ năng mềm:

• Tư duy logic và compliance mindset mạnh.
• Kỹ năng quản lý stakeholder tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày và tư vấn tốt.
• Kỹ năng quản lý chi tiết, chính xác và bảo mật thông tin cao.
• Kỹ năng quản lý công việc và deadline hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý đội nhóm tốt.