Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách
kịp thời & chuyên nghiệp.
• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
• Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao
• Tổng thời gian training : 9 ngày ( chia làm 3 đợt training trong thời gian làm việc)
Yêu Cầu Công Việc
▪ Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
▪ Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=65 WPM.
▪ Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
▪ Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
▪ Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được
đề ra
▪ Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
▪ Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
▪ Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 9 Tr - 11 Tr VND
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.
Review Việt Mỹ - SSU
Bình Thuận là một tỉnh ven biển thuộc khu vực Duyên hải Nam Trung Bộ, nổi tiếng với thành phố Phan Thiết, biển Mũi Né và đồi cát bay. Nơi đây có khí hậu nắng gió quanh năm, thuận lợi cho du lịch biển, nuôi trồng thủy sản, và năng lượng tái tạo như điện gió – điện mặt trời.
Các vị trí việc làm phổ biến tại Bình Thuận gồm: nhân viên khách sạn – resort, hướng dẫn viên du lịch, kỹ sư điện – năng lượng, nhân viên bán hàng, kế toán, và công nhân chế biến thủy sản. Khu vực Phan Thiết, Hàm Thuận Nam, La Gi, và Tuy Phong là nơi tập trung nhiều cơ hội việc làm nhất.
Mức lương trung bình dao động từ 6 – 15 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ sư hoặc quản lý trong năng lượng và du lịch có thể đạt 20–30 triệu đồng/tháng.
Doanh nghiệp tuyển dụng nhiều gồm các resort – khách sạn lớn, công ty năng lượng, cơ sở chế biến hải sản, và siêu thị – chuỗi bán lẻ. Các khu công nghiệp như KCN Phan Thiết, KCN Hàm Kiệm, KCN Tuy Phong cũng thường xuyên tuyển công nhân kỹ thuật. Bình Thuận đang đẩy mạnh phát triển kinh tế biển và du lịch bền vững, nên nhu cầu nhân lực ổn định, đa dạng.
Tổng thể, đây là địa phương tiềm năng cho người lao động muốn làm việc gần biển với môi trường năng động, chi phí sống thấp.
Những công ty đang tuyển Bình Thuận tại note8.vn:
- Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội MB Bank
- United International Pharma (UIP)
- Ngân hàng bưu điện Liên Việt (LienVietBank)
- Tafa Việt
- NANOCO GROUP
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bình Thuận với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!