Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
• Attend to enquiries through Reservations Hotline | Xử lý các yêu cầu qua đường dây nóng đặt phòng.
• Attend to reservations made through OTAs & Website booking engine | Xử lý các đặt phòng được thực hiện qua các OTA và công cụ đặt phòng trên website.
• Respond to all reservations enquiries in a professionally and efficiently | Phản hồi tất cả các yêu cầu đặt phòng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Assist to update third party portals & Website booking engine’s inventory and updating the team on status and activities. | Hỗ trợ cập nhật tồn kho trên các cổng thông tin đối tác và công cụ đặt phòng trên website, đồng thời thông báo cho đội ngũ về tình trạng và hoạt động.
• Assist in submission of reports (Daily Reports, month-end reports etc in a timely manner) | Hỗ trợ nộp báo cáo (báo cáo hàng ngày, báo cáo cuối tháng, v.v.) đúng thời hạn.
• Ensure adherence by S&M team to P&P of Reservations | Đảm bảo đội ngũ Kinh doanh & Marketing tuân thủ các chính sách và quy trình đặt phòng.
• Handle escalated reservation issues, guest complaints and complex booking requests. | Xử lý các vấn đề đặt phòng được chuyển cấp, khiếu nại của khách và các yêu cầu đặt phòng phức tạp.
• Monitor OTA performance, channel production and booking trends to maximize channel profitability. | Theo dõi hiệu quả của các OTA, sản lượng từ từng kênh và xu hướng đặt phòng nhằm tối đa hóa hiệu quả kinh doanh của từng kênh.
• Các công việc khác được giao theo tình hình công việc thực tế. | Other tasks as assigned based on actual work requirements.
Quyền lợi được hưởng
Nhận 100% lương và phí dịch vụ từ thử việc
Lương tháng 13, thưởng các dịp Lễ, Tết theo chính sách của khách sạn
Outing và các hoạt động gắn kết cho nhân viên
Chơng trình đào tạo và phát triển thường xuyên theo tiêu chuẩn tập đoàn quốc tế
14 ngày phép/năm
Yêu cầu công việc
1 or 2-year experience in a similar position.
• Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.
Extremely high spirit of Customer Service.
• Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng.
Computer skills: Proficient in Microsoft Office.
• Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.
English: Good communication skills.
Yêu cầu hồ sơ
Tại Frasers Hospitality, thương hiệu đặc trưng của chúng tôi về các dịch vụ đổi mới và nhiều cơ sở vật chất toàn diện đã góp phần tạo nên thành công của chúng tôi trong việc đưa Frasers trở thành một trong những công ty quản lý căn hộ dịch vụ có thương hiệu hàng đầu.
Từ những bất động sản hàng đầu tại Singapore, Frasers đã mở rộng và hiện có mặt tại các thành phố cửa ngõ lớn như: Bahrain, Bangkok, Bắc Kinh, Budapest, Thành Đô, Doha, Dubai, Edinburgh, Glasgow, Hà Nội, Hồng Kông, Istanbul, Jakarta, Kuala Lumpur , London, Manila, Melbourne, Nam Kinh, New Delhi, Osaka, Paris, Seoul, Thượng Hải, Thâm Quyến, Singapore, Tô Châu, Sydney, Thiên Tân, Bangalore, Quảng Châu, Perth, Vô Tích, Chennai.
Bình Dương là một tỉnh thuộc vùng Đông Nam Bộ, nổi tiếng với công nghiệp phát triển mạnh, các khu công nghiệp lớn và thương mại sầm uất. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Thủ Dầu Một, đồng thời là trung tâm kinh tế, giáo dục và dịch vụ. Kinh tế Bình Dương phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp chế biến, sản xuất, logistics, bất động sản, thương mại và dịch vụ.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân nhà máy, kỹ sư cơ khí – điện, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính, kỹ sư công nghệ thông tin. Ngành giáo dục, y tế, logistics, marketing và bất động sản cũng đang có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Bình Dương dao động từ 8 – 15 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật cao hoặc quản lý trong các doanh nghiệp lớn có thể đạt 20 – 35 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Thủ Dầu Một, Thuận An, Dĩ An, Bến Cát và các khu công nghiệp VSIP, Mỹ Phước, Sóng Thần. Các khu công nghiệp, trung tâm logistics và doanh nghiệp sản xuất – chế biến tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Bình Dương là tỉnh năng động về công nghiệp và dịch vụ, phù hợp cho người lao động muốn làm việc gần TP. Hồ Chí Minh với nhiều cơ hội thăng tiến.
Những công ty đang tuyển Bình Dương tại note8.vn:
- Công ty TNHH AEON Việt Nam
- CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN
- REERACOEN VIETNAM
- Yakult
- Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bình Dương với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!