Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
A. Quản lý đội ngũ kỹ thuật
· Quản lý, điều phối đội ngũ từ 5 - 20 kỹ thuật viên.
· Phân công công việc hàng ngày dựa trên khu vực, năng lực và lịch hẹn khách hàng.
· Kiểm soát năng suất làm việc, tỷ lệ hoàn thành công việc và chất lượng dịch vụ.
· Đào tạo kỹ thuật, kỹ năng giao tiếp và quy trình phục vụ khách hàng.
· Đánh giá hiệu suất nhân viên định kỳ.
B. Quản lý chất lượng dịch vụ
· Đảm bảo tuân thủ quy trình kỹ thuật tiêu chuẩn của “NHÀ NHÀ”.
· Kiểm tra chất lượng sau khi hoàn thành dịch vụ.
· Giảm thiểu khiếu nại khách hàng và tỷ lệ tái bảo hành.
· Xây dựng bộ tiêu chuẩn dịch vụ cho các nhóm: Điện lạnh; Điện gia dụng; Home Maintenance
C. Chăm sóc khách hàng và doanh thu
· Hỗ trợ kỹ thuật viên xử lý các tình huống khó tại hiện trường.
· Tham gia giải quyết khiếu nại khách hàng.
· Tư vấn các dịch vụ gia tăng phù hợp.
· Đề xuất các giải pháp giúp tăng doanh thu trên mỗi đơn hàng.
D. Quản lý vận hành
· Kiểm soát công cụ, thiết bị, vật tư kỹ thuật.
· Đề xuất mua sắm và thay thế trang thiết bị.
· Theo dõi chi phí vận hành đội kỹ thuật.
· Đảm bảo an toàn lao động trong quá trình làm việc.
E. Xây dựng hệ thống
· Xây dựng tài liệu đào tạo kỹ thuật.
· Xây dựng checklist kiểm tra chất lượng.
· Xây dựng KPI cho kỹ thuật viên.
· Phối hợp với bộ phận Marketing và CSKH để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ
· Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành: Điện lạnh, Điện công nghiệp, Điện dân dụng, Cơ điện
Kinh nghiệm
· Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm kỹ thuật điện lạnh hoặc điện gia dụng.
· Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm kỹ thuật.
Kỹ năng
· Quản lý đội nhóm.
· Lập kế hoạch và điều phối công việc.
· Đào tạo kỹ thuật viên.
· Giải quyết vấn đề.
· Chăm sóc khách hàng.
· Thành thạo ứng dụng quản lý công việc trên điện thoại.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Được thành lập từ năm 1991 cho đến nay, NANOCO GROUP tự tin có thể đáp ứng tốt mọi nhu cầu của Quý khách hàng về ngành hàng thiết bị điện, đèn chiếu sáng, điện gia dụng. Trải qua nhiều thử thách và liên tục gặt hái các thành công to lớn trong nhiều năm liền, Công ty đã để lại dấu ấn khó phai trong trái tim của toàn thể cán bộ công nhân viên - đại gia đình Nanoco, đồng thời có thể tự hào và khẳng định vị thế là nhà phân phối Thiết bị điện, đèn chiếu sáng, điện gia dụng hiện đại hàng đầu tại Việt Nam.
Mạng lưới hoạt động kinh doanh
Mạng lưới hoạt động của Công ty rộng khắp cả nước, trải dài từ Bắc vào Nam. Hoạt động ở tất cả Quận, Huyện, Tỉnh và Thành phố trong cả nước.
Lĩnh vực hoạt động
- Sản xuất, kinh doanh, phân phối thiết bị điện, đèn chiếu sáng, điện gia dụng, nội thất cao cấp
- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
- Kho bãi và lưu giữ hàng hóa
- Và các lĩnh vực hoạt động khác.
Review Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
Bình Định là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ Việt Nam, có trung tâm là thành phố Quy Nhơn – đô thị biển phát triển năng động. Tỉnh nổi tiếng với biển đẹp, cảng biển lớn, di tích văn hóa Chăm Pa và là quê hương của anh hùng áo vải Quang Trung – Nguyễn Huệ. Kinh tế Bình Định phát triển mạnh ở các lĩnh vực du lịch, công nghiệp, cảng biển, thủy sản và nông nghiệp công nghệ cao.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: kỹ sư, công nhân sản xuất, nhân viên kinh doanh, kế toán, lễ tân – du lịch, nhân viên xuất nhập khẩu. Các khu công nghiệp như KCN Nhơn Hòa, KCN Long Mỹ, Khu kinh tế Nhơn Hội thường xuyên tuyển dụng lao động. Trong ngành dịch vụ – du lịch, thành phố Quy Nhơn là nơi có nhu cầu nhân sự cao nhất.
Mức lương trung bình tại Bình Định dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo trình độ và ngành nghề. Các vị trí kỹ thuật, quản lý, hoặc trong doanh nghiệp FDI có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Một số doanh nghiệp lớn và khu nghỉ dưỡng quốc tế tại Quy Nhơn liên tục mở rộng tuyển dụng nhân sự. Nhìn chung, Bình Định là địa phương đang phát triển mạnh, thích hợp cho người lao động tìm cơ hội việc làm ổn định và lâu dài.
Những công ty đang tuyển Bình Định tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank)
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
- Toshiko Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bình Định với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.